【作 者】杨惠英：故宫出版社有限公司
【摘 要】大多数出版企业前身为机关或事业单位，企业体制机制转换过程中的状况是，企业转制初期，部门权责不明确，部门间沟通不顺畅，跨部门协作不到位等问题比较突出，导致内控制度无法有效实施。无法通过准确的业务数据对资源配置、过程管控与绩效考评等提供有效指导。本文对出版企业的现状进行分析，论述如何推进企业信息化建设及通过信息化建设完善企业内部控制制度，促进管理会计发展。
【关键词】出版企业；信息化建设；管理会计
一、背景概述
近些年出版企业在供给侧改革推动下，整体发展较好，行业规模在不断扩大，效益稳中有升。然而，传统纸介质出版物受到了数字出版、移动阅读等新的阅读方式的挑战。2017年我国书刊、报纸、音像、电子出版物的出版总量同比降低了5.43%.其中图书、期刊、报纸总印张数同比降低7.99%.同时，数字出版物的销售额持续提高。近五年，数字出版物呈两位数增长，营业收入连续增长，年均增长率29.17%.在大数据时代下，由于网络阅读、移动阅读逐渐兴盛，纸介质出版物不断削减，出版方式的变革是大势所趋。
出版企业目前存在部门权责不明、沟通不畅、跨部门协作不到位等问题，导致了企业内控制度无法有效实施，无法获取准确数据指导资源配置、过程管控与绩效考评。这些问题如何解决成为摆在出版企业面前的主要问题。在互联网、大数据时代，通过信息化建设可以帮助企业有效地提高管理效率，加强内部控制。
二、企业信息化建设的目标
（一）加强过程控制，实现经营管理的总体目标
以经营管理为目标构建的信息系统，可增强经营管理的可预见性、有序性和可控性，注重经营业务活动的过程控制，丰富和增强企业的经营管控手段，从而实现企业的集约化与效益化管理总体目标。
（二）建立管理业务平台，全员协作提高工作效率
通过流程化的管理方式，搭建一个全体员工协同的互联网工作环境，将业务流程等信息固化到一个管理系统中。建立起职责明确、流程清晰、执行规范的业务流程机制，逐步实现跨部门、多用户的协同工作与信息共享模式，为提高工作效率和改进管理提供条件。
（三）固化管理制度，提高管理执行力
将企业的管理制度、部门及各自的岗位职责用权限、表单与流程等表现形式通过计算机的“刚性”管理特点设置到系统中，经过严格的管理流程控制，加强企业运营活动中的关键风险点管控，以确保管理上的执行力。
（四）整合资源，建立业财一体化管理系统
整合企业的资源与业务，以信息化的手段打破各业务模块软件单一的核算模式，把各专项核算模块扩展为业务管理系统，在业务处理的过程中，把业务数据传递到核算系统，最终完成财务核算。这样一来，企业的业务数据录入以后，其他模块就可以共享使用这些数据，这样就实现了业务处理、业务监控，财务核算和财务监控的协同进行，形成业财一体化的企业经营管理体系。
（五）设计指标体系，实现实时高效的分析决策支持
设计符合企业经营规划的管理指标体系、管理报表体系，与企业业务对接。通过采集业务数据，运用科学的统计分析方法自动生成分析报表，使企业管理者随时掌控整个企业的动态运行状况，提高决策的效率和准确度。
三、信息化建设的总体思路
（1）成立信息化建设小组，由总经理任组长，副总经理、财务总监任副组长。自上而下地规划和推进信息化建设进程。
（2）分析出版社信息化现状，明确信息化建设总体规划。做好两个结合：一是与企业管理水平相结合，二是与企业业务类型相结合。
（3）积极推进业务财务一体化。业财一体化就是企业信息的一体化，业务信息与财务信息通过管理系统可以做到相互连通。财务信息来自业务信息，业务信息通过信息管理系统转化成财务的语言，使管理者更好地分析利用和综合掌控。
（4）根据企业业务特点，做好信息化的个性化开发建设。既要符合内控要求，也要符合系统要求。
信息化建设要解决诸多技术上的问题，是一场企业管理的革命，是企业内部深层次的变革。在企业信息化建设的过程中，应该注重体制与组织文化方面的改进。在推进企业信息化建设的同时，还需要与企业文化、思维模式、管理流程实现对接。
四、企业信息化建设的主要内容
（1）图书出版流程信息化。全面梳理图书出版流程，建立适应本企业的编务、印务模块。
（2）建立完善的企业资源管理系统，实现业务财务一体化。出版企业的资源管理系统一般包括编务、印务、发行、财务四个模块。通过系统的建设可实现各业务模块的连通，数据共享，信息一体化。
五、信息化建设的工作要求
（1）决策要求。领导的意识和态度直接关系着信息化建设的成败，所以公司高管层需要旗帜鲜明，高度支持，以保证信息化建设有效部署和落实。
（2）制度要求。企业应进一步完善内控体系，明确各业务部门和职能部门的工作内容，理顺工作流程，加强各个部门间的协同管理，提高信息资源的使用效率和效果。
（3）项目建设准备。编制信息化建设规划、选择软件运营服务商、确定项目的预算、确定项目的实施时间，做好组织准备及人力、财务、物资的准备工作。
（4）确定企业需求。由项目工作小组组织，业务部门通过对流程的梳理后确定。
（5）编写解决方案。与软件运营服务商反复沟通本企业的需求，编写信息化系统建设解决方案，确定需要采用的技术。
（6）企业个性化服务的定制开发和测试。根据企业某些特定的流程进行定向开发并上线测试。
（7）数据上的准备。各业务模块进入实际应用前需要做好数据准备。已有的业务模块在数据迁移前做好数据的检查与备份。数据迁移后做好新旧系统的数据核对。
（8）员工培训。在信息化系统实施过程中需要进行全员培训，力争做到企业的每一位员工都能掌握信息管理系统的操作和基本的维护技能。保证系统上线后能够顺利运行，并在日常管理中发挥其作用。
（9）系统测试。系统上线后，可进行信息试录入。这是一个关键环节，在试录入过程中及时发现系统存在的问题，进行修改、调整。在试录入过程中检查各模块之间的数据调用是否成功。完成了这一阶段的调试，才能保证信息化系统上线的成功。
（10）项目验收。在企业信息化系统运行过一段时间后，需要进行项目验收。在项目验收成功之后，才是企业信息化系统建设完成的标志。
（11）维护管理。企业内部职能部门人员还需要进行后续数据异地存储、系统安保测验、日常维护等工作。
六、在信息化系统实施中遇到的主要问题和解决方法
（1）企业员工对企业资源信息系统存在观念上的误区，对信息化建设的重要性认识不足，思想观念落后。解决方法：加强全员培训，提高认识。
（2）信息化建设缺乏科学规划方法。系统建设初期，由于对信息化认识不够，没有科学规划，造成了时间及人力上的浪费。解决方法：及时与服务商进行沟通，落实每一步骤的具体措施，并督促落实。
（3）存在模糊概念。对企业资源信息系统认识模糊，对软件和系统的概念认识模糊。大多数人认为企业只需要投入资金买来计算机硬件和所需的信息化软件，就可以解决企业所有的问题。没有认识到信息化建设首先是一种管理思想和方法，是通过软件来实现这种思想和方法的应用。解决方法：在信息系统建设过程中，要不断加强管理理念的灌输，强调软件在管理过程中发挥的作用，逐步增强大家的认识。
（4）对企业的需求缺乏深入的探究。企业信息化建设的实施是一项复杂的工程，企业必须对自身的需求进行周密细致的调研、论证与可行性分析，才可以确保项目的顺利实施。
七、对企业信息化建设实施过程的建议
（1）提高对管理会计信息化的认识。建议管理者应该结合本企业自身的特点，结合成本、效益等构建企业的信息体系，明确管理目标，自上而下带动管理会计不断改进与完善。
（2）做好系统的新建或改造，完成系统整合。有许多企业处于各个模块独立的信息化阶段，各业务平台彼此是孤立的，不能进行有效的整合，形成各业务模块的信息孤岛。这样的企业可以对现有信息模块进行整合，或者在现有的各业务信息系统基础上进行改造，利用网络技术将各业务模块融合为一个系统，将财务系统和其他业务模块的数据实现共享，将数据转变为可供财务管理的有效信息。
（3）制定企业管理会计信息化准则。目前，企业管理会计的信息化建设已成为必然趋势，应该提早制定企业的管理准则，不断规范信息化基础上的管理会计工作，以确保信息化的快速发展。
八、企业信息化建设促进企业管理会计发展的成效
企业信息化建设逐渐成为衡量企业管理水平的重要标准，因此出版企业应该积极推进信息化建设。根据企业特点选用适合本企业的ERP系统，通过系统对编务、印务、发行、财务、资产等信息进行有效的收集、处理，缩短各业务部门之间的距离，实现信息共享。通过共享信息实施财务管理与监控，以此拉动管理会计工作的实效。
（1）解决管理会计的难题。管理会计是加强企业内部管理，提升经济效益的重要工具。管理会计依靠传统的手工运算几乎是不可能的，即使耗费大量人力也可能出现计算错误或时间延误等问题。而通过信息化手段，诸多难题都可迎刃而解。
（2）消除信息沟通的障碍，促进企业各部门之间的联动。如果没有信息技术的支撑，信息在企业内部的传递通常是低效的，而且会失真。各部门之间因沟通不充分，时常出现纠纷，互相扯皮、推诿。借助资源信息系统，将企业各部门之间的信息有效沟通，并实现企业内部的数据共享，促进了各部门的信息交流，加强了企业各部门之间的联动。
（3）为企业提供决策支持，防范决策风险。企业信息系统可以为企业决策提供有效的数据支持。借助信息系统，可以对企业内外部数据进行收集、整理、分析与加工，使数据的获取既准确又高效，为企业管理者制定决策做好预测工作，提前评估风险，规避高风险事件，做好风险防范或分解转移风险。
（4）提供过程监控，保障目标实现。借助资源信息系统，可以对目标实现的全过程进行有效监控，及时了解目标实现过程出现的偏差，协助管理者发现问题并加以纠正或引导，从而保障企业目标的实现。
（5）增强管理会计的应变能力。通过企业资源信息系统可以为企业建立一个良好的信息反馈机制和有效的风险预警机制，形成一个能够覆盖企业经营全过程的管理模式，增加管理会计的实时反映能力，确保问题处理的有效性和针对性。
管理会计以财政部发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》和“应用指引”为推进支撑，作为企业战略、业务、财务一体化的有效工具，运用信息化手段和一系列专门的方式方法，将实现企业战略、组织运营、资源配置、过程管控与绩效考评相衔接，对促进经济转型升级，提升企业的综合竞争力发挥着重要作用。
出版企业目前正处于变革与转型期，应当运用管理会计的手段，加强业财一体化的建设，促进企业的改革，切实践行企业的融合发展，在新的阅读时代使企业变被动为主动，立于不败之地。
