【作 者】李海燕、丁捷：中盐工程技术研究院有限公司
【摘 要】科技期刊作为一种专业性强的学术期刊，读者群体较为集中，受众范围具有局限性，单纯地通过传统的纸质媒介进行传播与推广，存在一定的滞后性。新媒体技术快速发展，给传统期刊特别是科技期刊带来了机遇与挑战。文章以《盐科学与化工》微信公众号为例，针对"如何利用新媒体优势构建科技期刊服务平台，实现传统性与新媒体融合发展，进行大众化传播，满足受众需求，维护用户关系"等问题进行分析研究，从而推动微信公众号的建设，促进科技期刊在新媒体时代下良性发展。
【关键词】微信公众号；科技期刊；优势；融合；定位；维护用户
1 前言
在一定时期内，传统科技期刊以纸张为载体，通过印刷出版实现科研创新成果的传播与学术交流，这种方式盛极一时。然而，随着科技不断进步，移动网络客户端广泛普及以及阅读方式的改变，传统媒体的传播方式致使消息流通滞后，难以适应社会发展趋势。在这种传播常态下，科技期刊面对学术交流的新需求，《盐科学与化工》编辑部急需思考如何利用网络媒体传播的特性，创建微信公众号，打造服务平台，应对机遇与挑战，使学术传播的外延扩大，实现学术与科普、研究与交流之间的融合。
2 科技期刊微信公众平台传播优势
科技期刊专业性强，具有严格的专业划分，在一定程度上限制了期刊的受众。新媒体时代，科技期刊首先要转变传统观念，转变身份。作为专业性强的科技期刊，要时刻考虑为受众提供更优质的服务和丰富的信息资源。科技期刊与科研工作者之间不再是单纯的发布者与读者的关系，是服务者与受众的关系。
微信公众号具有便捷易读、传播迅速、阅读范围广泛、与用户互动灵活、传播目标精准、传播效果可持续等特点，为读者提供更加丰富的信息。然而科技期刊内容呈现方式比较单一，并且内容比较深奥，传播性存在不足之处，微信公众号通过对专业性较强的文章进行加工，使其内容通俗易懂，还可融入微信公众号轻松、趣味的特性，利用层次性强的传播方式帮助科技期刊进行传播，这样可在实现传统媒体功能的基础上，将内容立体化，从广度、深度、强度、频度促进科学研究的发展，从而提升科技期刊的社会影响力。
除此之外，微信公众号还具有与受众互动性强的特点。科技期刊由于出版周期长、内容专业性强、无沟通平台，从而导致与受众互动较少。而微信公众号能够实现期刊编辑与作者、读者直接互动，在后台进行交流。而且微信公众号的碎片化阅读能够让受众可以随时阅读，有利于受众与科技期刊之间形成持续的交流。
3 科技期刊微信公众号建设
在众多新媒体中，微信公众号是科技期刊走近作者与读者的最佳渠道之一。然而，传统科技期刊面临的问题是，如何充分发挥自身优势，有的放矢地实现传统性与新媒体特性有效融合，顺应新媒体的发展趋势，达到可持续发展的目的。文章以《盐科学与化工》微信公众号为例，从以下几个方面研究探讨如何建设科技期刊微信公众号。
3.1 准确定位
科技期刊微信公众号是新媒体技术下出现的一个新型传播途径，是纸质期刊跨媒体经营的一种新模式。由于其用户的特殊性、定向性，准确的定位非常重要。“及时发布期刊动态、科研成果，为作者与读者提供全方位服务，从而促进期刊发展”是《盐科学与化工》微信公众号的准确定位。对于纸质期刊来说，充分利用公众号的优势，整合资源，推出适合阅读的内容，扩大信息受众范围，及时精准地传递行业动态、行业数据、科普知识、对行业舆情进行科学解释，吸引读者关注并持续阅读是微信公众号健康运营的基础，在此基础上扩大其影响力。同时，实现期刊查询、传播等多方面融合，为受众提供全方位服务，实现纸媒与互联网、移动终端等媒体资源的整合，推动传统科技期刊的传播和发展。
3.2 功能设置
利用微信公众号进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体行为活动，具有传播迅速、阅读广泛、互动性强、灵活便捷等优势。科技期刊微信公众号的开设要根据刊物的特色和业务，以引导和服务受众、方便办公为原则进行菜单设置。设置菜单时，既要反映期刊特色，又要发挥自定义菜单的功能，要简洁清晰，避免操作复杂，影响受众的使用体验。服务功能是建设微信公众号的重要组成部分。《盐科学与化工》微信公众号为了充分体现服务性，设置了“关于期刊”模块，当读者打开这一菜单时，可以方便地了解期刊概况、如何投稿以及稿件录用情况，并且提供信息咨询、互动交流等人性化读者服务;为实现微信公众号营销平台功能，开设了“广告服务”模块，进行广告推送与承接;同时，还为作者链接了网站和期刊购买渠道的服务模块，从而满足受众多方面需求。
3.3 塑造品牌形象
微信公众号在完善服务功能的基础上，都在积极尝试通过传播期刊内容，塑造期刊品牌形象。《盐科学与化工》依靠全国盐业科技信息中心这个平台，整合资源，推出适合阅读的内容，扩大信息受众范围，及时精准地传递行业动态、行业数据、科普知识、对行业舆情进行科学解释等，旨在扩展自身宣传渠道，增强盐业科技成果学术交流，及时有效地为用户推介国内外行业内的最新动向，进行舆情处理、为业内管理人员、生产企业提供精准数据，为用户提供更为快速便捷的服务。期刊的微信公众号如果能吸引作者和读者就刊用稿件情况和学术热点等关心的话题进行讨论和互动，则可以提升期刊的关注度、参与性、传播力，形成读者、作者、编者之间的交流互动模式[1]，从而树立品牌形象，扩大社会影响力，实现社会效益和经济效益的双赢。
4 微信公众号运营中维护用户关系
微信公众号是移动阅读时代推广传播信息的有效途径之一，但从各专业学术期刊微信公众号运营现状看，还存在着不少问题。其中维护用户关系是难点。因传统科技期刊专业性强的特点，受众存在很大的局限性。科技期刊微信公众号可以利用专业性的优势，以行业专业性内容为主题，将其与生活、商业等多种服务联系起来，构建多元化深度互动平台，读者的深度参与是微信公众号能够持续运营的重要支撑，如果平台对读者在公众平台上的咨询和提议没有及时答复，也没有准备一些能够激发读者热烈讨论的话题，缺乏对已“关注”期刊公众平台的读者的个性化服务，必然导致关注的读者参与度降低，失去互动，假以时日将无人问津[2]。因此要加强与用户的联系，使用户对该微信公众号的使用形成习惯。
《盐科学与化工》微信公众号及时获取行业内有效消息，利用各种形式来丰富内容，形成具有个性化、差异化、碎片化的适合微信用户阅读的内容，精准投放，满足受众需求。通过直接的互动拉近彼此的距离，开发、培育期刊的潜在作者、读者以及微信公众号的特定用户群体。在运营过程中，要对粉丝数、阅读量、评论量、点击量等指标有较为明确的预期目标，并监测数据的变化，及时调整微信公众号的内容与功能以及宣传推广方式，达到更好地为用户服务的目的。
5 结语
在增强科技期刊新媒体运营意识的基础上，微信公众号的构建与运营，要着手于推广、内容和服务三个方面，以用户为微信公众号经营的核心，全方位、多层次满足用户的需求，实现科技期刊的传统性与新媒体融合发展，在运营中，及时发现问题并进行调整，用优质的内容和服务来吸引用户并产生持续关注，从而促进公众号的健康发展。
参考文献
[1]陈欣,刘士义.移动互联时代学术期刊微信公众平台建设[J].鞍山师范学院学报,2018,20(6),104-108.
[2]孙中悦.基于微信服务号的学术期刊互动平台构建[J].科技与出版,2016(5):101-105.
[3]吴学兵,姜翠.专业出版社微信公众号运营现状分析与发展对策[J].科技传播,2018,10(20):125-126.
