中国出版传媒商报讯 近日，言几又推出“云店”项目，该项目的推出，进一步促进了言几又门店向数字化转型。截至目前，言几又“云店”项目已覆盖全国14个城市的60余家门店，选品基于门店的图书、产品，上架了上万条SKU，并由言几又专业团队运营。区别于传统电商平台，“云店”的业务逻辑是把言几又线下连锁门店的业务全部在线化（云化）、营销社交化，订单履约智能化。相当于将门店搬到了线上，再借助导购社交零售的模式，实现门店的数字化转型。
言几又“云店”具有三大特色。一是同城配送。以言几又门店为服务中心，“云店”提供同城限时达/商家配送/到店自提配送服务。其中同城限时达最快可实现当日下单当日即达。二是专业推荐。“云店”将带来更具文化性的推荐逻辑，与言几又门店场景结合，让用户在线上线下共享服务体验。三是专属“云店”导购服务，可以不受时间和位置限制，为用户随时随地解答各种问题。在运营中，“云店”突显以人为核心的服务理念，提供一对一专属导购服务，同时，借助大数据更好增加顾客与店铺粘性，多元化的销售模式也可为用户带来更多不同的购物体验。
目前，言几又已基本实现线下门店和线上电商、社交电商平台全渠道打通，并不断加强与其他线上平台的合作互动，突破传统书店边界。未来，言几又将在注重消费者体验的前提下，一切逻辑从消费者出发，通过书店作为体系核心载体，通过图书连接文化，连接消费者生活，面向城市用户定制独有的商业模式。（肖颖）
