疫情突发伊始，牛津迅速做出应对，并在疫情的不同阶段及时调整相应措施。首先，牛津内部调整办公方式，关注员工身心健康。从中国率先开始转变为在家办公形式，员工在线上保持着紧密流畅的沟通，确保各项业务工作顺利稳步推进。同时，管理层引导员工注意个人防范和心理调适。
随着疫情在全球暴发，牛津迅速将在中国的有效经验推广优化到全球各个国家和地区，并在公司内部建立“在家办公中台”，确保全球员工快速适应和满足在家办公的环境和需求，还在牛津内部网站和社交平台上设立相关主题页面和话题，鼓励全球员工共同交流分享，共克时艰。此外，通过内部在全球范围内的岗位人员和资源调配，将隔离带来的影响尽量降到最低。
其次，鉴于全球学校陆续关闭，牛津将大量资源进行在线分享和整合。2月初，牛津发起了“停课不停学，牛津好书助力”的活动，在牛津官方微信上分享了一系列在家学习资源和家长指导、亲子共读的系列讲座。此后，随着各地网课的展开，针对国内老师急需如何进行在线教学指导的迫切需求，牛津又及时与合作伙伴共同推出了多期相关在线教学研讨工作坊，累计参与超过2.4万人次。
牛津还针对全球不同类型的学校、教师和学生，提供了大量线上教学资源，如电子书、教育游戏、自学视频等，以及线上教师职业发展工作坊，帮助教师提高业务水平。
随着疫情下的生活成为新常态，可以预见必定会给教育出版行业带来长期影响，但牛津始终充满信心。疫情将改变人们教学、交流和获取信息的方式，但教育和科研探索的旺盛需求不会改变，对此牛津将积极应对，已经开始逐步实行的数字化转型更将被列为全球整体战略的重中之重，数字升级现有纸质出版，拓展全新数字产品矩阵，与更多全球头部互联网教育科技企业加强合作，为全球学习者带来便捷高效的优质学习资源。
