从成都地铁7号线理工大学站下车，步行3分钟左右即可到达位于成都市成华区杉板桥路的花园城购物中心。5月31日，新华文轩旗下实体书店品牌文轩BOOKS招商店在这里举行开业主题活动：“上新了，书店——文轩BOOKS品牌新风向”。
3层近万平方米、30万册图书、25个文创及关联业态——作为疫情以来开业的全国最大实体书店，文轩BOOKS招商店，为实体书店振兴带来一缕阳光。
四川新华发行集团党委书记、董事长罗勇，四川新华发行集团总裁、新华文轩出版传媒股份有限公司董事长何志勇，新华文轩总经理李强，成都市委宣传部印刷发行处处长钟洪松，中国出版传媒商报社社长伍旭升，成都市成华区副区长周海燕，成都零售商协会秘书长欧建瓴，招商蛇口成都公司总经理王晓波等出席活动。
记者了解到，该店所在的四川成都成华区是老东郊工业物流企业集聚地，随着工厂搬迁，这里繁荣不在，处处都是“老破旧”。新华文轩为何选址在此？面对疫情发生后实体书店销售断崖式下滑的严峻形势，新华文轩“逆行”的底气何在？
底气一 精准选品，阅读服务无处不在
进入文轩BOOKS招商店，映入眼帘的是一场以“成都”为关键词，涵盖了300余种川版书籍的图书立体展：“成都——烟火人间三千年图书主题展”；在通往二层的楼梯夹层中，以药柜为灵感，上百本“治愈”人心的“人间处方图书主题展”让人眼前一亮。诸如此类的主题展还有很多。新华文轩零售连锁事业部副总经理杨柳青谈到，上新后的文轩BOOKS，既是卖场也是展场，卖场通过产品流通实现销售，展场则将空间和策划变现为收益。
超过50种阅读场景的主题书展，让阅读无处不在。诙谐幽默的“假如宋朝大V苏东坡开了直播间”（潮宋）主题，面对人生的“孤独加缪”主题，“王小波对话李银河”的爱情主题，以及适合学生群体的漫画、电子竞技等主题，让各个年龄层的读者都能在这里找到独属于自己的阅读体验。在文轩BOOKS招商店的书架之间游走，读者很快就会发现，书架上陈列的不仅是图书，还有选品师与员工“无处不在的推荐”：文章中的小段摘抄，一句精简的内容概括或评价，或者是一篇长期更新的精品读书专栏——近些年，文轩大力培养选品师，鼓励每位员工通过书店实现自身价值，“荐书能力”正是价值的体现。
底气二 知智痴，精雕细琢满足读者需求
都说做实体书店难，这几年频开新店的新华文轩又是如何粘住读者？
关于选址，李强回应了记者心中的疑惑，一是顺应成都“东进”战略；二是调研显示，文轩BOOKS招商店3公里范围内，共有20个成熟社区、20万常驻人口、25所中小学、5万大学师生。文轩BOOKS招商店的开启，弥补了成都城东无大型书店的空白；三是招商花园城的定位是“成都首席阅美优乐生活中心”，需要有影响的品牌书店来共同构造以“阅”为主的家庭消费优悦场景。
可以说，文轩BOOKS招商店的开业，正是新华文轩精雕细琢满足读者需求的一个缩影。
李强用“知智痴”三个字概括了文轩实体书店的理念。“知”是文轩对实体书店经营的三个根本不变属性的认知——充分知道书店用户需求，充分认知实体书店商业本质，充分认知书店文化属性。“智”讲的是应对，2016年文轩提出实体书店发展的三多战略——多品牌、多模式、多团队，今年进一步升级为“品牌经营+文化转型”。为了满足读者阅读方式、形态多元的需求，文轩已经形成了完整的解决方案。“痴”则体现在要正向积极回应读书人的痴，推动出版人不断用文字、图片传播自己思想、知识和观点的痴心，在对文化的痴情追求里收获团队和荣誉。
底气三 横向拓展靠品牌 纵向发展靠融合
疫情给实体书店造成了严重影响，文轩BOOKS招商店为什么选择此时开业？何志勇在接受记者专访时表示：“虽然疫情发生，但是我们的生活要继续，我们的阅读要继续，人类文明的进步要继续，我们的梦想要继续。在实体书店建设的路子上，我们要坚守，也要继续朝前走。作为大型国有企业，新华文轩在实体书店整体出现艰难状况的时候，要体现出文化担当，给有需要的市民提供一个带有公共文化性质的阅读空间。四川省提出振兴实体书店后，新华文轩进行了大量的实践探索，每开一个店，都承载了我们对实体书店的一些新的想法”。
作为新华文轩的看家主业、发展根基，实体书店是文轩品牌的形象代言，在何志勇看来，实体书店经历了1.0时代关注“货”、2.0时代关注“场”、3.0时代关注“人”之后，正进入实体书店的4.0时代——以“品牌经营、融合发展”为核心，线上与线下融合发展。文轩BOOKS招商店的开启，正是实体书店4.0时代的起点。何志勇表示，未来新华文轩将贯彻“品牌经营+融合发展”的经营思路，开创振兴实体书店新局面：强化实体书店的市场主体地位，从战略高度推动文轩零售业务发展；采取新举措，强化品牌经营，推动文轩实体书店品牌再上新台阶；推进融合发展，加快推进实体书店的转型升级。同时还要加大机制改革力度，形成对标发展、全面“赛马”的新局面。
开业活动上，伍旭升作为特邀嘉宾，从四个方面对出版发行业进行审思，并提出了未来行业发展方向的六大判断。他指出，线上并非万能，线上线下融合才是王道，实体空间的未来取决于融合前瞻意识与占位能力。
