【作 者】魏瑞：郑州工商学院人文艺术学院
【摘 要】当前，我国出版业数字化转型已迈入"快车道",全媒体数字内容生态成型速度愈来愈快，数字出版正朝多样态、大众化方向发展，数字出版形式也从在线期刊、文件共享发展至智慧数据库。文章以数字出版龙头企业龙源数字传媒集团为研究对象，分析其转型的背景机遇及方法路径，并在此基础上提出数字出版的发展方向和融合路径，以为更多出版企业数字化转型发展带来启示。
【关键词】数字出版；龙源数字传媒集团；探索
数字出版，指传统出版机构的线下产品以线上渠道为主要端口的数字化再现，旨在让阅读这一知识获取行为变得智能便捷。由于数字出版依托数字化手段生产、传播、推广出版产品，因此可以从产品开发、平台运营、渠道营销等方面降低出版成本，提升知识服务质量，增强受众的参与感。当前，我国出版业数字化转型已迈入“快车道”，数字出版产品总数近万种。2018年国内数字出版产业整体收入规模近8331亿元，全媒体数字内容生态成型速度愈来愈快，数字出版正朝多样态、大众化方向发展，数字出版形式也从在线期刊、文件共享发展至智慧数据库。
一、龙源数字传媒集团数字出版转型的发展机遇
面对大众智能、万众创新趋势，许多传媒集团尤其是出版领域头部企业正逐步向“物+端+网+微”的多终端、多内容全媒体矩阵方向迈进，在数字化转型升级进程中，积极借助人工智能、大数据、短视频等新兴技术强化出版产品传播力和引导力。
作为中国数字出版和数字传媒领域的龙头企业之一，龙源数字传媒集团享有期刊、报纸、游戏、动漫等互联网出版特许资质，以及电子图书、音视频产品等数字制作特级资格，拥有优质的数字版权与数据资产，先后获得国家权威机构授予的“数字出版示范企业”“全国版权示范单位”等行业荣誉。龙源数字传媒集团之所以能稳健推进、顺势转型，除自身敏锐的创新视角外，也离不开行业趋势、政策红利和科技驱动的因素。
1.行业趋势：智慧出版成为时代命题
随着时代进步与人民生活水平的提升，大数据、物联网、人工智能迈入更高发展阶段，国内众多出版传媒机构在出版业务管理中树立起智慧出版理念。小部分先驱者开始探索从内容提供商到内容服务商的转型路径，业内主流关注视角亦从高质量传播内容延伸至受众需求动态把控、热门话题主动应对、社会舆情灵活解构等方面。
2020年新冠肺炎疫情的暴发，不仅加速医疗信息化、在线教育下沉，也为数字出版及其关联线上业务的开展赢得更多社会资本的关注。尽管目前出版业智能化转型尚处于研究阶段，但随着互联网生态健康发展，信息技术不断升级，受众知识付费意识逐步提高，数字出版转型将迎来更大的发展空间。
2.政策红利：接力在线教育，数字出版政策利好
国家新闻出版署已启动新闻出版业“十四五”发展规划相关工作，加快研究出台与融合发展相适应的数字出版产业相关配套扶持政策［1］。据官方数据统计，在国家政策推动下，2018年国内数字出版产业收入规模近8331亿元，较2017年约增长18%。2018年电子图书、互联网期刊、数字报纸的总收入达85.68亿元。这表明在全媒体运营发展趋势下，数字出版离不开国家政策的有力支持。为了进一步促进出版业融合升级，激发数字出版活力，中国新闻出版研究院院长魏玉山建议，要进一步优化完善相关税收优惠政策，减免数字内容企业增值税和所得税。
3.科技驱动：5G将为出版业融合创新提供强劲动力
5G的应用将极大提升出版内容信息的交互传播能力和共享效率，给数字出版各环节提供技术动力，为出版业融合创新拓展提供更加广阔的发展空间。5G环境下，富媒体特别是短视频内容在舆论流量中的占比将进一步提升，这必定刺激受众对个性多元数字出版内容的主动消费。
以社交化为发展主线的融媒体矩阵的建构，给数字出版带来新的经济增长点和产业驱动力，人工智能和区块链等技术的发展，也将助力数字出版产业链升级。5G则进一步加速推进数字出版进程，沉浸式、在地性的全景数字出版阅读服务将为文化融合提供更强有力的支撑。
二、龙源数字传媒集团：线上线下融合，推进“数字文化城市”建设
2012年以来，龙源数字传媒集团先后与中宣部《党建》杂志社、人民日报数字传播公司、中国新闻出版传媒集团、中国新闻出版研究院等单位达成战略合作，在全民阅读“数字文化城市”建构以及县级融媒体矩阵组建方面，逐步形成以融合传播、数字出版为主的内容生态和运营体系。
1.多维整合传媒资源，构建新型服务业态
龙源数字传媒集团运用创新渠道对出版数据进行综合管理，对传媒资源进行高效聚合，建构分层化用户管控平台和大数据智能分析平台等。为充分整合传媒资源，龙源数字传媒集团联手人民日报推出“人民阅读”APP。该APP是一款集时政科普与人文传输为一体的综合性内容服务平台，针对细分受众需求从多维度对阅读信息进行全方位捕捉和推送，以培养受众的开放性视野和独创性思维。此外，龙源数字传媒集团还依据人民日报数字传播公司的传媒矩阵组建指示，开发优质内容图书板块。
实现数字化运营，不仅要在传播内容上扩容升级，也要在服务业态方面跟上时代要求。为打造优质出版智库，龙源数字传媒集团强化原创知识传输聚合。自2013年起，龙源数字传媒集团和中国联通联合推出“沃阅读”，组建了用户规模超3亿的付费阅读服务网络；与国家电网合作，打造“电力reader”，为用户提供移动式阅读服务；与黑龙江省委联合出版期刊《奋斗》，并开发“奋斗”党员学习APP……这一系列融媒实践给龙源数字出版带来质的飞跃。
为了进一步提升服务口碑，助力国家全民阅读工作开展，龙源数字传媒集团经过全方位市场考察和可行性调研，结合多年积累的期刊、图书、音视频及多媒体资源，全力打造龙源全民数字阅读平台，多终端、多平台支撑全民数字阅读平台系统。
2.打造数字城市终端，一站式解决衣食住行需求
作为“数字文化城市”解决方案之一的“数字文化城市”超级客户端，通过智能终端提供多样态服务，如生活服务、知识服务、文化服务等，凸显多元价值诉求和服务特征，真正实现传统出版、大众媒体和分层受众之间的互联互通，建构城市名片、文化地图、生活缴费、扫码互动、阅读服务等立体化融合服务生态。
“数字文化城市”解决方案是龙源数字传媒集团与合作伙伴共同开发推出的崭新产品模式，以全民阅读为运营方针和服务宗旨，融合媒体传播、城市公共文化服务、城市名片打造、智能惠民生活服务等重点诉求，营造城市数字文化的整体内涵和外在氛围［2］。
随着智能手机逐步成为国民获取知识服务的主流终端之一，“数字文化城市”超级客户端将人们日常生活、精神生活、文化生活方面的底层逻辑和切实需求通过数字化传播模式与大众主流传播端口打通关联，从而使龙源数字传媒集团聚合性文化平台生产的知识内容以更广的范围、更快的速度、更高的水准传播到大众手中，筑牢细分受众个性化信息共享空间。
3.建设移动式农家书屋，全民线上共享阅读
与服务大中型城市的融媒信息平台相比，建设移动式农家书屋更受普通民众青睐。移动式农家书屋摆脱了传统农家书屋的信息传播方式和文化服务业态，结合龙源数字传媒集团自身传播优势，以更人性化的内容、更亲民化的渠道搭建数字乡村信息共享空间，为村民提供优质的数字期刊内容。村民只需扫描期刊上附带的二维码，就能获取所需文化信息，更高效便捷地享受优质阅读服务。当前，移动式农家书屋村户覆盖率正逐步提升。
为进一步构建全民线上共享阅读，近年龙源数字传媒集团强化了基础设施建设。2019年8月21日，在第九届中国数字出版博览会期间，人民日报数字传播公司与龙源数字传媒集团联合发布了双方合作研发的全新户外智能化公共文化服务终端——“人民学习亭”。据龙源数字传媒集团董事长汤潮介绍，“人民学习亭”由“人民阅读”APP、“数字阅览室”和文化城市展示互动大屏组成。其中，“人民阅读”APP面向大众提供知识内容服务，不仅包括普法、党政、科普、文明等主题知识库和文史哲等学科知识库，还包括面向职业人群终身学习服务的职业知识库；“数字阅览室”则囊括主流报刊及众多优质图书电子资源。“人民学习亭”不仅有精品内容，还具有手机照片打印、Wi-Fi热点、人脸支付等多种功能，可以说是城市文化与公共服务体系对接的创新模式。
4.知识服务私人定制，满足个性化需求
龙源数字传媒集团一直重视知识服务私人定制，通过积极建设“数字文化城市”、移动式农家书屋、全民阅读等工程，为不同受众研发适应性阅读APP、客户端及融媒体解决方案等一系列数字化阅读产品，运用大数据分析、多维度统计实现用户信息多极化管理。
在追求私人订制的时代，只有凸显出个性诉求，才能获得更多的关注。龙源数字传媒集团依靠强大的技术优势和内容矩阵，为用户构建了党建学习、普法宣传、公共教育等不同形态的阅读平台，以及针对学生、老人、妇女、儿童等多样化人群的服务内容。更为贴心的是，龙源数字传媒集团还为用户开通了操作后台，用户可以根据自己的需求在后台进行相关操作。
三、龙源数字传媒集团的发展启示
龙源数字传媒集团的数字化转型实践为中国数字出版企业转型发展带来了有益启示。诚然，中国数字出版企业不仅面临运营理念滞后、商业模式单一、配套设施有待完善等难题，而且从转型进程、发展规模上看，各数字出版企业之间呈现阶梯化发展状态。对此，国家、政府和企业应高度重视，加速数字出版战略进程，共建“数字文化城市”，在政策、技术、平台等方面进行深耕细作。
1.内容出版和服务有效互动交流
面对行业走势，数字出版正逐步向交互性、立体式方向发展，新型内容生产方式和营销业态的出现加速了多元内容产业链的优化升级。传播内容与服务形态的高效推进成为传媒集团数字化发展的主流方向之一。从实际发展情况来看，国内大众出版机构在内容生产与智能营销上仍有待完善，未来的出版或传媒集团不应局限于制造内容和运营平台，还要打造多元交互的“大文化生态圈”。
融媒体环境下，不少传媒出版机构仍坚持按期订阅、电子包裹等传统传受交互方式，导致受众和作者处于被动状态，无法充分表明自身精准需求，参与性、主动性、好感度明显下降［3］。未来，出版业数字化转型应在内容出版和服务模式上演变和探索出更多互动交流的传播业态，进而提升传受者之间的链接度和交互感。
2.数字化引领，集成与融合并行
随着出版数字化逐步深入，社交平台亦要学会借势，对不同来源、学术规格的智库数据进行多元化集成。数字出版转型过程会携带大量专业数据，包括自有网站数据、中国知网数据、阅读终端数据等，出版企业对这些分层化、分类化、分级化数据进行集中式整合，能为企业未来在传播内容和形式上进行综合拓展带来更多可能。
科技进步、渠道升级、智慧阅读共同推动数字出版模式更新迭代，2019年中国手机新闻客户端用户规模近7亿，其中今日头条、腾讯新闻月活用户数均超过2亿，以绝对优势占据头部。从传播内容上看，手机新闻客户端融合了图片、视频、文字、超链接、H5等多样态素材，随着5G时代的到来，数字出版传播速度将大幅提升，出版企业应做好内容集成与形式融合的相关准备工作。
3.产业经营多元化，知识服务个性智能
国家鼓励传统出版单位与新媒体企业开展产业经营、金融运作、商业营销等方面的业务合作和资源整合，从内容、技术、渠道上优势互补，双向共赢。基于产业运营升级转型需求，大数据、算法、人工智能、流媒体技术等高新科技越来越被出版传媒领域所重视，出版内容数据价值更为凸显。
数字出版向前推进的一个显著特征是知识服务在内容和模式上的个性化和智能化。当下，大部分出版单位都可通过自身建构的数字化智能平台，针对受众个性需求建构作者与读者之间的精准链接［4］。在此基础上，阅读平台或知识服务终端运营者可以依托多维智能算法，掌握每位读者关注、偏好的领域、话题、板块，通过针对性、差异化、交互式知识输出，满足读者的个性化知识需求。
参考文献
[1]杨志辉.学术期刊数字化出版到智慧出版的变革[J].编辑之友,2019(1).
[2]穆广菊.推动融合发展促进知识服务——以龙源数字传媒集团为例[J].传媒,2017(9).
[3]陈文娟,马莉.数字出版环境下传统科技期刊的应对[J].青年记者,2019(7).
[4]陈晶晶.期刊数字化转型的内生动力及对策研究[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019(7).
