编者按：新冠肺炎疫情期间，“停课不停学”对与教育密切相关的教材教辅出版机构产生了较大影响。智能教辅、数字平台、直播教学……越来越多的新技术手段被引入教材教辅出版领域。数字化思维成为相关编辑尤其需要具备的素质。
在教育信息化的背景下，作为与教育密切相关的教材教辅出版单位，在内容提供、营销模式上，如何以数字化思维通过技术服务提升纸质教育出版的价值与竞争力；积极探索产品的呈现方式和推广模式；打造优化传统的教与学、提高教育和学习能力和效率的产品，从而实现图书的附加效益并赢得市场认可，是亟待探讨的问题。
互联网、新教材、新高考改革等正在深刻影响教材教辅出版，出版社要实现可持续发展，必须看到数字化融合在教育出版中具有的战略价值。今年，由于新冠肺炎疫情的爆发，学校改为线上教学，师生急需能满足线上教学线下练习的教辅图书。所以能够以数字化思维方式为师生提供一揽子解决方案的教辅图书，一定会受到老师、家长、学生的欢迎。教辅图书的数字化思维，应该是各个环节和要素的整体设计，从选题策划开始，就要以融合的理念，谋求优质内容和数字化的结合，提高产品附加值，提升产品的市场影响力和竞争力，以适应目前教育信息化背景下线上线下的教学需求。
江苏凤凰教育出版社的《凤凰数字化导学稿》《凤凰新学案》在深入研究教育市场的基础上，依托基础教育数字化题库建设的成果，尝试升级部分学科，形成智慧教辅产品体系，从1.0版纸书，2.0版纸书加微视频，到3.0版纸书加数字化平台的智慧教辅，系统可以直接扫描识别教辅试卷的批改信息，自动采集学生的作业数据，并生成学情报告推送给老师。学生也可以使用App自主扫描教辅图书上的二维码收集错题，按需生成错题本，更有针对性地进行复习。
数字化思维体现在营销推广中
在营销推广中，以数字化的思维模式创新求变，通过多部门通力合作，运用发展迅猛的直播经济、社群营销造势宣传，同时结合传统的渠道征订、常规销售与书店一起在各地学校大力推广使用，并根据使用者的反馈意见及教学需求，对纸质书内容不断修订，对系统更新换代，进而发展为基于精品题库和人工智能技术研发的“凤凰智慧帮·助教优学”平台。平台提供老师手阅和网阅两种方式，提供给学生的错题本上也新增了试题讲解视频、知识点讲解视频。借助题库和智慧帮系统，跟进平台功能的拓展，结合各地智慧教育进校情况，力争拓展出系统售卖、考试服务、App收费等新的商业模式。
新冠肺炎疫情期间学校停课不停学，教辅出版单位充分发挥教育出版专业优势和高端作者资源优势，精心策划并特别邀请专家作者开设中、高考作文复习直播课堂，针对初三、高三学生的困惑，通过快手、抖音等新媒体平台开展线上免费公益直播，辅导资料置顶放送。很多老师评价直播课针对性强、风趣幽默、引经据典，于诙谐之余打开了学生的作文思路。不少学校和学生都希望能经常看到这样的直播辅导，助力即将到来的中考、高考。《语文读本》《师道》等优秀纸质书，也因直播再次受到师生追捧，直播课堂是以数字化思维服务一线教学和考试，践行线上线下融合出版的一项创新之举。
售后服务也要以数字化思维为指导
教辅图书的数字化思维还应该体现在征订模式及售后服务方面，由于教辅图书的销售模式及利润不同于大众图书，在利益驱动之下，市场竞争激烈且不规范，由于政策管控逐步加大，仅仅依靠单纯的渠道征订、常规销售已经远远不能满足市场需求，必须精准定位并有效征订，从而拓展教辅图书营销新空间。新媒体线上系统可以通过师生喜闻乐见的方式宣传征订，抖音、微信公众号等社群平台联动发布，用互联网时代最活泼、最新颖、最有趣的方式推介教辅图书，激发使用者的兴趣点，线上线下同时运营，实现销售。
疫情期间，有些地区困境思变，推动线上系统征订、收款，部分学校覆盖率高达100%。以数字化思维方式加以宣传和引导，使部分读者从线下转移到线上，电商购买率逐步上升，既补充了实体书店因疫情影响流失的销售，更满足了师生疫情期间的教学需求。
互联网时代是创意无限的时代，面对瞬息万变的市场，教辅图书要在激烈的竞争中立于不败之地，就要牢固树立融合出版的理念，明确整体解决方案，真正做到纸质出版和数字化应用紧密结合，以数字化思维打造内容独特、资源优质、形式新颖的课程和符合新课程理念下师生需求的智慧型教辅，通过满足信息化时代的教学要求，打造智慧教辅称雄市场的软实力，同时要善于使用新媒体方式进行整体营销。
