■刘宇昕(磨铁星球独立策划人)
大多数图书其实并不适合直播,尤其是纯文字书。读者看直播,更在乎的是看品相展示,相对来说童书更适合直播,因为图画、纸张、机关设计、立体页面等,能给予观众直观的感受,所以适合讲,不会让整个直播场面变得枯燥。纯文字的图书由编辑去讲,缺乏说服力,带货效果会相对差,容易尴尬和冷场。知名作家出境,带货效果会相对好一点,但目前看,作用也有限,例如薛兆丰自己直播带货只卖了200册,但在薇娅直播间卖出几万册。
无论作者还是编辑,直播前都必须深入了解图书的定价、折扣、折后价等情况。直播过程中,需要亮出自己的身份。“有效”身份可以增强信服力。例如,我自己也是儿童文学作家,出过几本书。所以直播过程中,我会强调这一点,让观众知道我推荐的书是可靠、专业的。此外,直播的时候,互动性很重要,需要不定时回复观众。互动也会减少主播的紧张感,此外还可以借助舒缓的背景音乐等“道具”来营造气氛。抽奖环节也是活跃气氛不可少的设计,例如新华文轩网络书店的抽奖环节设置了5元红包福利派发,抽取10个人。从目前的效果看,直播抽红包,吸引力比赠书更好。中奖的人,在购物车拍1分钱的购物链接,留下手机号客服就可以联系到。这种形式快捷有效,不用再让中奖人去加主播的联系方式,导致观众热情衰减。
需要注意的是,直播一定要突出主题,围绕书的一两个核心卖点去介绍即可。例如,《神奇树屋》的卖点之一是培养孩子的阅读兴趣。让不爱看书的孩子爱看书,这是家长的痛点。另外,我会讲一些自身经历,比如,怎么从一个性格内向的孩子一步步成长为编辑和作者的,让观众对我有信任感。《神奇树屋》的主题丰富,我还会结合疫情期间,如何培养孩子多学科兴趣的角度来讲这套书,说明兴趣培养对于人生以及就业的重要性。此外,还要考虑新进直播间的“粉丝”,不断重复折扣力度和活动细节。
直播带货,最主要的是打动读者,了解读者需要什么。许多文学书很难打动读者,而一些经典的、大众熟知的主题,家长购买欲就高一些。需要注意的是,不要把观众当成你的客户,使劲去推销,这样会引起观众反感,需要讲故事,展示内容,和观众聊天。转化率是每个主播都应该考虑的。目前,我自己直播,带货转化最高的一次是100多套“神奇树屋”,码洋2万左右。
目前童书直播、短视频带货,还有缺口。许多人不了解童书,如果有人愿意精选各种优质童书及周边产品去做直播、短视频,辅以合适的折扣,还可以做育儿教育产品,趟出一条路,做成育儿圈的带货李佳琦。