中信书店携手中信书院，在店内陈列了CD一样的有声书，提供了五大主题、120本经典好书的解读服务。读者扫描有声书架上的二维码，就可以听到专业人士对一本书的精华解读。
原本是定在下午3点的采访，但《中国新闻出版广电报》记者提前了2个小时来到了中信书店启皓店CITICBOOKS（以下简称启皓店），想要感受这家被寄希望成为中信书店旗舰店的书店最真实的生态。
启皓店选址在亮马河畔，东南分别临近燕莎商圈核心区和使馆区腹地。当然，一家书店想要在北京这样一块“黄金商圈”中立足并不容易，所以启皓店开业一年多来做出许多努力：在书店内尝试了更多样的书店生态，以灵活的亦虚亦实的设计、多元化的场景式业态和线上线下联动策划，为读者打造了一家如其主题“脑洞”一样，以实运虚，通幅皆有灵气的书店。
在接受记者采访时，中信书店品牌经理朱妮说：“启皓店是一个不断思考的书店，水因流动四季不竭，书店也要不断流动着、思考着发展，才能更有活力。”
场景化模式强化读者体验感
筹备两年、2019年4月开业与读者见面，半年后，启皓店就被选为2019年北京市10家最美书店之一。当你来到这，首先就会被它的“通透感”所打动。
书店总体为扇形结构，面积883平方米，只有背靠启皓大厦的一面是墙壁，弧形面由25块全幅落地窗构成，围绕出了270度全透明景观，这保证了书店在一天内都有充足、随时间变化而不同的自然光线。
书店划分出部分区域作为点餐区，为读者提供咖啡和简餐。在书店的数小时中，记者观察到，70%的读者进店都会先点一杯咖啡，再去书架前挑选图书。
疫情防控期间，书店只开放了西门，走进来就可以看到信荐和值荐重点图书展台，以及书店中心区域的10幅白色翻板旋转式书架。这并不是简单的书架，这10幅书架上承载了书店的精神内核“脑洞”主题的六大篇章的图书和关于选书的阐释，但如果将这10幅书架旋转闭合，连接起来后，就在书店内分割出了举办各类阅读活动的单独空间。
除了书和咖啡、餐点之外，书店中还有花艺、有声书区域。这样的多元业态组合是启皓店的“常规操作”，但不寻常的是，启皓店在多元业态的基础上赋予了更多的场景化模式，这些都是书店创造更多消费点的“精心设置”。例如在鲜花售卖区，充满鲜花的展台上搭配着各种植物、自然相关的书籍、文创；展售红酒的台子上，一位读者饶有兴致地翻阅着摆放在一旁的《看图学葡萄酒》，在店内，这样的设置还有很多。
场景化的本质是抢占消费者的心，启皓店通过这样“不经意间”的设置，连接了花艺、咖啡红酒与图书和文创，营造了独特的、轻松的书店场景，比起生硬卖货，更能走进读者心里。
一家书店的用心经营，是可以被读者感知的。在这里，记者真切地看到了“多元”“跨界”“场景化”这些关于书店发展热词的实践形态。
选品是书店的灵魂所在
其实，从启皓店选址就可以看出，它瞄准的是这块繁华商业区背后蕴含的丰厚的阅读消费群体。想要成功地吸引在此区域的读者群，甚至辐射更广的受众，终究考验的是一家书店的核心——书。
在启皓店，最显眼的展台展示的是中信书店通过本部专业选品会确定的每月信荐和值荐重点图书。
启皓店背靠中信出版，是否只重点推荐自己出版的图书？朱妮说：“答案是否定的，我们和国内很多出版社都保持着非常良好的交流合作，只要是好书，我们都会引进、推荐，也不会完全以畅销作为标准。”
启皓店打造的“脑洞”主题打破了以往书店图书的分类形式，不再以简单的儿童、文学等类型陈列，店内万余种图书，“脑洞”主题图书有1200种，通过“序章·脑洞造就人类”“奇想遗产，造梦之路”“Q.E.D.脑洞证明完毕”等六大主题篇章，以叙事逻辑，纲举目张，串联起零散、碎片化的知识，为读者营造了另类的阅读选择。
线上线下的联动编织未来
书店发展的新阶段，线上、线下活动的组织策划是一家实体书店的生态基础。启皓店打造了歇山系列活动品牌，其概念来自于：负重如登山？不妨在此少歇。
活动从知识、文艺、成长3个基本内容领域出发，邀请图书出版市场里思想浓度较高的作者，举办关于商业智慧、科普新知、人文思想和生活艺术等优质的阅读分享活动，活动区域被命名为“歇山堂”。
疫情之前，启皓店每月平均要举办10场以上高质量文化活动，活动辐射了周边10公里的读者，每当书店有活动，都会吸引很多读者前来参加。
当歇山堂品牌活动开始初露头角，书店就于2020年年初推出了歇山堂活动的线上版本——云聚·歇山堂。疫情期间，中信书店依托线上社群语音分享、直播等活动，与近万名读者保持着密切的交流和互动。
“疫情期间，虽然实体店与读者暂别，但是线上活动的火爆，其实从另一个角度加深了读者对书店的印象，增加了与书店的黏性，线上与线下融合是未来的发展趋势，我们还将继续探索更多的发展路径。”朱妮说。
书香地图
书店地址：北京市朝阳区新源南路8号启皓大厦西塔一层
经营面积：883平方米
营业时间：周一至周五8:00—
21:30 周六周日10:00—21:30
疫情期间20:00关门。
书店特色：地处北京“黄金地段”，270度全透明景观，多元场景化阅读购书体验，“脑洞”主题图书，丰富的线上线下活动。
