荐书人 苏丽霞（宁夏固原市新华书店门市主管）
本期荐书 《党的十九届四中全会〈决定〉学习辅导百问》（学习出版社、党建读物出版社）、《三体》（重庆出版社）
2002年，苏丽霞进入宁夏固原市新华书店工作，先后在门市社科、文化教育、音像、少儿等类别的图书柜组工作，现任宁夏固原市新华书店门市主管。多年在书店一线销售岗位工作，苏丽霞深感：“用心服务、换位思考，把自己放在既是读者又是营销员的角色上，服务进店读者，这样才能做好服务。”
依据不同标准做好图书推荐，主动为读者找好书。作为宁夏固原市新华书店门市主管，苏丽霞的选书标准有三点：一是重点陈列时政热点类图书，把注重社会效益、弘扬时代主旋律、宣传党的方针政策、治国理政等方面的图书在门店醒目位置进行陈列。她以《党的十九届四中全会〈决定〉学习辅导百问》举例，为了让读者更快发现该书，门店对其进行了造型陈列和码堆。苏丽霞介绍：“该书借用学习强国的热潮，时刻关注时代主旋律，努力知悉读者所需，推荐心仪读物，得到了很多读者的欢迎。”二是根据近期或社会的热点荐书。苏丽霞介绍，疫情当前，很多学生在家中通过空中课堂进行学习，对教辅等图书有较大需求，同时她了解到部分学生对培养书写习惯也有一定需求，为此，书店采用线上线下结合的营销方式，积极向学生读者推荐《学习之友》《小学生同步写字课课练》等图书。苏丽霞说：“我们推荐的这些图书既能培养孩子从小养成良好的书写习惯，同时又能满足其对知识的需要，取得了较好的销售成绩。”三是针对亲子教育需求，开展少儿绘本图书活动。在苏丽霞看来，少儿绘本图书利用图讲故事，对培养孩子认知能力、观察能力、沟通能力等有潜移默化的影响。书店打造了“亲子绘本阅读活动”品牌，同时联合作家、出版社进校园。
此外，书店还通过市场调研，参考新书、畅销书等榜单进行图书陈列和推荐。在选书的标准和陈列方式上，苏丽霞介绍：“我们经常通过读者咨询、与读者聊天沟通进行调查，了解读者需求，同时抓住热点、观察市场动向，主动出击，‘为书找读者’。在宣传和陈列方式上，有POP海报宣传、新书推荐等方式，还会定期在店内推出图书销售排行榜、利用电子屏发布营销活动信息等。”
应对疫情，积极拓展线上营销新方式。疫情为书店经营带来了困难和挑战，宁夏固原市新华书店没有消极等待和拘泥于传统营销模式，而是积极以线上线下相结合的方式开展销售。苏丽霞介绍，书店通过建立微信公众号、微信群等，及时回复读者关切，锁定读者、主动沟通，打通线上购销渠道，引导读者在疫情防控期间多读书、读好书，体现了特殊时期新华人的使命与担当。“下一步，书店将逐步完善线上销售渠道和模式，为广大读者提供更便利的阅读和购买方式。”苏丽霞强调道。（王 霖）
