荐书人 岳志刚(福建鳌峰坊书城经理)
本期荐书 《习近平在厦门》(中共中央党校出版社)、《习近平在宁德》(中共中央党校出版社)
岳志刚于2016年7月进入书业,目前主要负责福建新华发行集团鳌峰坊书城的运营管理工作。鳌峰坊书城于2016年12月开业,作为福建新华改革发展的旗舰店,致力于打破读者对新华书店的固有认知,在读者心中树立年轻化、多元化、有品位的新华新形象。近年来,岳志刚带领鳌峰坊书城团队在品牌宣传、活动策划和阅读推广方面做了很多工作,书城先后荣获2018年度“最美新华书店”、2017——2018年度“全国书业非书品经营标杆书城”、新华书店80周年百佳文化地标、中国改革开放40周年图书发行业影响力书城、福建省全民阅读示范点等荣誉,充分展现了福建新华的品牌形象。
高动销率、高品质、高活动配合度是选品重要维度。鳌峰坊书城在选品上主要从三方面衡量:一是图书题材是否畅销、热门。衡量一本书是否畅销要看很多指标,如经济指标、社会效益等。优秀出版社和知名作家出品的畅销书和热点IP图书的动销率比较高,既能提高书城坪效,带来经济效益的增长,也能引发广大读者阅读的热情,传承优秀的文化。二是图书质量要精益求精。书城希望为读者带来良好的阅读体验,用高品质、有内涵、有水平的图书吸引读者回归,让其拥有品质阅读和品质生活。三是出版社是否对图书有相应的线上线下营销活动。鳌峰坊书城开展了大量的阅读活动,与出版社共同合作举办作家签售会、读者见面会等,能吸引更多读者走进书城,提升社会效益和经济效益,对出版社和书店是一种双赢。
岳志刚以《习近平在厦门》《习近平在宁德》两本书为例表示:“这两本书以口述记录的形式生动、真实再现了习近平总书记在厦门和宁德的工作轨迹,是各级领导干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要学习读物,在福建各地新华书店已销售超200万册”。鳌峰坊书城是福建新华发行集团对外的“展示平台”和“重点政治读物和优秀主题出版物的首发平台”,因此,针对《习近平在厦门》等重点党政图书,书城一楼中央展台开展造型陈列展示,让进店读者第一时间关注到,起到了很好的宣传展示效果。
鳌峰坊书城主要采用“线上+线下”的联动宣传方式为读者推荐图书。岳志刚介绍,线下宣传的重点是提升重点图书的曝光度,如在书城主要位置进行美陈,吸引读者关注。线上宣传重点是利用好书城微信公众号、读者微信群、直播平台等新渠道推广介绍。鳌峰坊书城未来将全面打通线上线下的引流渠道,互为补充、互为促进。
结合新技术与书城特点打造新的流量点。由于疫情影响,到店读者比以往少了很多,鳌峰坊书城的重点营销工作已转移到了线上。疫情期间,线上网课成为教育教学的全新方式方式,为满足学生对教材教辅的迫切需要,鳌峰坊书城紧急开通了线上征订渠道,读者可通过微信群和电话征订图书。疫情得到缓解后,鳌峰坊书城开通了直播,与读者互动,提高书城的粉丝数量和粉丝粘性,提升线上流量转换率。“通过线上活动来进行品牌宣传和阅读推广,增加与读者互动从而引流读者到店,带动疫情结束后的线下销售。”岳志刚补充道。
“书店升级转型、文化空间、体验经济、新零售、智慧无人技术等,都是我们努力的方向。流量为王的时代,读者对书店来说就是流量,不能等着流量来找书店,要学会主动寻找、创造流量。”岳志刚表示,今年鳌峰坊书城的重点经营工作是打造新流量点,利用科技创新手段和技术,结合书城特点,做好品牌宣传、提升影响力,也进一步提高销售收入,同时推动全民阅读的推广。
2020年,鳌峰坊书城在“走出去”经营思路上,将由“坐商”向“行商”转变,由店内销售向店外销售扩展。书城将根据党政机关、企事业单位、公司团体的需求,为合作单位提供多种关于图书、讲座和其他文化需求方面的服务,为客户打造新华书店的文化IP,扩大新华书店的知名度和认可度,积极倡导全民阅读的生活方式,传播主旋律和正能量。(王少波)