一个能够为读者提供良好舒适的购物环境的书店,必然会受读者青睐。顾客购物都希望有一个明亮舒适、悠闲自在的消费环境,泰然自得、无拘无束地自由购物。书店是一个文化场所,图书是以内容为核心的产品,农村书店不在于装修得多么华丽、多么堂皇,而在于是否能满足读者多方面、多层次、多品种的需要,赋予每种商品及顾客一个应有的空间。
农村书店装修应力求简约、大方、厚重,以拉近书店与读者的距离,让他们进得去、看得准、选得好。当然,在适当的情况下,装修得漂亮一些、整齐一些,更是读者所欢迎的。
起好店名 扮靓招牌
在繁华的商业街区,店铺鳞次栉比,参差不齐,消费者目光所及,是五光十色的流光霓虹、大大小小的招牌店幌。招牌是企业形象和品牌的重要载体,是无形的巨大资产。消费者对一个经营场所的认识,往往是从店铺的招牌开始的。招牌是顾客抵达店铺的第一个接触点,具有特别重要的作用——告知、引导、选择。购书的读者寻找的目标,当然一定是书店。
一个好的书店店名一定要好听易记,读起来朗朗上口,能引起读者的高度注意。内容具有高度概括力、艺术具有强烈吸引力的招牌,能给匆匆来往的人流,以强烈的视觉冲击,形成强烈的心理震撼,从而留下难以磨灭的印象,让读者成为这里的忠实消费者。因此,书店的命名应当格外用心,做足功夫。
个性化的店名能透露文化品位,反映志趣格调,体现经营特色,展示卖点所在,具有丰富的文化内涵与宣传效果。店名一定要易读易记、简洁明确、重点突出,不可含糊不清、艰涩难懂。店牌制作宜用坚实、牢固的材质,经得起风吹雨淋,店牌制作字体应以正楷为上、大小适度,色彩要温馨明亮、醒目夺人,不宜用狂草、外文字母,店牌一般是在书店正门顶部平直放置。
装修设计 自然得体
一家成功的书店,必须有舒适的环境,装修设计得自然得体,创造出一种让人舒服的氛围,让顾客在享受环境的同时,延长停留的时间,增加消费的数量,达到强化销售的目的。
店内装修设计包括装修装潢、空间设计、墙壁设计、书架摆放、通道安排等。书店卖场是一个很大的空间,图书销售大部分是在这里完成的,因此要以销售为中心,进行综合考虑。
书店墙壁是店内图书的背景,具有很重要的功能,店内的墙壁应力求与所陈列的色彩和内容相协调,保持店铺的环境形象相一致,相得益彰,互相促进。最好用一些衬托性强的纯白色,给人感觉整洁干净,不宜用丰富、鲜艳的色彩,让突出的色调分散读者对图书的视觉注意力。店内墙壁可安排一些读书格言、名人警句等,以营造书店的气氛。图书的分类招牌制作要精细用心,最好制成悬挂式的,大小要统一,分类要恰当,容易识别寻找。为了营造书店的气氛,店堂可以安排播放一些轻缓、悠扬的音乐。
合理布局 增加美感
书店的重心是图书,图书是由书架来支撑摆放的,书架如何摆放就显得格外重要了。书架摆放位置应掌握卖场靠墙的四周可用高书架,甚至可用直接到顶的书架。中央部分要用1.8—2米的书架,高度不宜高过平视视线,有些地方可用书台、书墩,适当摆放,参差变化,高低有致,灵活掌握,但应注意整齐、美观。
书架之间的通道一般由书架分割而成,尽量直而长,减少弯道和隔断,这样读者自由穿梭其间,不易产生疲劳,服务员容易观察把握,配合服务。通道不能有读者达不到的死角,死角应尽量变活,充分加以利用。
关注细节 立足安全
书店入口应要立足安全,全面综合考虑。根据书店的营业面积、读者流量、安全管理等因素,因地制宜,合理布局。收银台的设置应在出入口一侧,收银台桌面宜干净整洁,不应堆放杂物,收银台能观察整个书店的店面活动情况,要配置必要检验钞票的工具、零用找换钞票。零钞整票要分开存放,不可粗心大意。收款要注意耐心细致,谨防差错,要注意防盗。
图书是一种易燃品,也应注意防火防水,店堂要有必要的灭火机,以防不测。书店的门窗一定要牢固可靠,不能草率简单,防止有人破坏,造成不应有的损失。书店门前一定要有开阔的地面,顾客的自行车、电动车等交通工具摆放都要考虑到,防止影响销售。
(作者系河北辛集科技书店创始人)