中国出版传媒商报讯 江苏凤凰新华书店集团南京馆藏图书订货会经过14年的发展，已成长为中国馆配界重要的馆藏图书订货会之一。2020年，因新冠肺炎疫情影响，凤凰新华推出了2020春季凤凰新华馆藏图书订货会“云专场”，邀请全国图书馆、出版界朋友共赴别开生面的书业“云”端盛会。
4月10日，2020春季凤凰新华馆藏图书订货会“云专场”活动启幕，将持续至5月10日结束。据凤凰新华相关负责人介绍，本次订货会呈现出八大特色：
一是在线选购，“贴身”服务。打造服务于广大图书馆客户的“B2G”馆配平台，向广大图书馆客户提供在线采选数据服务，组织专项的服务团队，实现在线“贴身”式点对点服务。
二是超大数据，全方位服务。组织全国700余家出版单位参展，参展品种近20万种，以2019年——2020年3月出版的新书为主，可实现对各类图书馆客户的全方位服务。
三是精选数据，精准服务。凤凰新华对数据进行精选，根据图书馆的需求精细分类，全部分类达31项，根据出版时间按月归纳，确保各类图书馆可根据自身需求开展采选工作。
四是专项定制，个性化服务。除专业分类书目外，凤凰新华还根据馆配新需求和社会热点，定制了多个专项书目，开辟进口图书专区，提供近千种原版英文图书，为图书馆提供个性化服务。
五是确保货源，订到率服务。为保持现货馆藏会的订到率效果，凤凰新华特别向参展单位提出了现货供应的要求，对部分品种进行了自备货，确保客户订到率能最大限度得到满足。
六是微信播报，适时资讯服务。打造了凤凰新华馆配服务微信公众号，适时提供各类出版和采选信息，为图书馆的精准采选提供多角度的资讯服务。
七是“云”下沟通，在线增值服务。对于部分中小图书馆和有特殊需求的客户，凤凰新华除专项的“B2G”采选平台外，还将保持在线的沟通服务，尽全力为客户提供力所能及的各项服务。
八是多彩活动，互动服务。凤凰新华还与参展商共同开展丰富多彩的在线活动，为广大图书馆客户提供多样性的互动服务。（文 枫）
