新冠肺炎疫情加速蔓延，各国相继封城、停工、停业、停航，整个社会陷入停摆状态。不少国家在推行非关键行业居家办公令的同时，将书店视为非关键行业而勒令关闭。面对新的形势，不少出版人感慨，数字出版的未来已经来到面前，书业各界开拓创新，将线下（书展、文学节等）活动转为线上，打通电商及社交平台、召开线上会议，在疫情持续的新常态下，全球书业正在打响一场新战役。国际书展业、图书零售业、作家和出版社找到了哪些数字解决方案？
图书盛会全方位模拟线下场景
今年上半年，国际书展业进入前所未有的低谷期，伦敦书展、博洛尼亚童书展、巴黎图书沙龙相继取消，美国书展虽延期到7月，但五大出版商大多取消参展，能否如期举办令人担忧。面对这场罕见的疫情冲击，以线下会晤洽谈为传统的国际书展业如何破局呢？
博洛尼亚童书展给出了答案：因疫情取消线下书展后，主办方近日提出，5月4日将举办一场有展台和展品的线上书展，还将创建博洛尼亚童书展全球版权交易平台，通过美国《出版商周刊》与美国参展社组织方——联合图书展览公司（The Combined Book Exhibit）共建的PubMatch.com，为全球童书版贸提供展示契机。“在疫情之下，童书展应当发挥其作为全球童书最大版权交易空间的作用”，童书展展览部经理埃莱娜·帕索利（Elena Pasoli）表示，他们希望与PubMatch.com平台合作，打造第一个全球童书线上版权交易平台，并在线上模拟与童书展一样的环境、内容和空间，探索扩大童书展版权交易服务的新途径。
据悉，童书展将在其官网上提供线上会议、访谈、新书预告宣传片和附有新闻、讯息和问答栏目的博客等丰富的内容。童书展最受欢迎的插画墙也将在线上完整呈现，插画墙上不仅有大量新兴插画师的插画作品，还有插画师的海报和联系方式，此外，还有一个插画师活动角（Illustrators Survival Corner），在这里举办线上的插画师现场活动和洽谈会。博洛尼亚童书版权交易平台上将提供版权导览，届时将展示600多种与当下儿童娱乐趋势紧密相连的版权讯息。
在4月23日世界图书暨版权日（注：意大利等国家将“世界图书日”更名为此），主办方将公布童书展和版权交易展的线上活动日程，并与Pub Match公司合作提供版权数字化服务。目前，PubMatch.com平台向已注册2020年童书展的出版社和经纪公司免费开放。每位参展者将获得一个登录密码和专享页面，可以在该专享页面上主持会议，展示版权目录，并提供PDF格式的电子样书。这两年童书展的注册观众也可获得一个登录密码。
无独有偶，英国闻名遐迩的海伊文学节也在全方位模拟线下活动的各种场景，满足多方面的需求。在取消5月线下活动后，近日也宣布将在同期举办线上文学节，邀请作家和读者一起参与网络会议、培训和社交平台问答环节。主办方将直播作家与思想家对话的播客节目，网站专门的Hay Player页面还将提供过去33年来文学节的所有影音资料、新的策展信息和作家、表演艺术家的活动列表，用户支付10英镑即可成为下一年的会员。此外，主办方还为中小学生提供可免费观看的电影（威尔士政府为此提供资助）以及详细的教学资料，满足居家学习的需求。
美国书展近日也宣布，将在4月11日举办“阅读马拉松”（Read-a-Thon）线上活动，邀请30位作家参与15分钟的读书会及读者问答。
提供增值服务 拓宽售书渠道
疫情期间，卖得最好的是教辅类图书和青少年小说。根据尼尔森的统计，3月15日——21日这一周，受教辅类图书带动，英国非虚构类青少书销量增长66%。到了疫情加重的3月22日——28日这一周，美国纸书销量比前一周减少9.2%，其中成人小说和非虚构类图书销量分别下滑21%和13%，青少年小说则增长13%，出版社推出新书的数量也大大减少。美国乔治亚州的鹰眼书店加大了热销品——教育类绘本和作业本的进货数量，书店负责人说，学生作业本像超市里的手纸一样热销，沃克曼（Workman）出版社发来的作业本一到货就被抢购一空。
裁员成为很多书店因疫情关闭门店之外的另一个无奈之举。加拿大英迪戈连锁书店继关闭199家门店后裁员5200人，占员工数量的74%。巴诺关闭门店的数量从400家增至500多家，给总部大部分员工放假，在剩余100家仍营业的门店里，采取每次进店不超过10人的限流措施，部分条件许可的门店还提供路边取货服务。
美国不少书店均采取路边取货或送货到家的办法来增值服务增加收入。此外，有的书店还游说当地政府允许其开门店，同时提供顾客线上接单，路边取货、送货到家或免费快递服务。
书店还组织各类线上活动来吸引顾客。纽约市的奇迹书店就准备把4月13日——25日的春季学校书展办成线上书展，许多新书发布活动也转到照片墙（Instagram）和油管（YouTube）等社交平台上举办，并通过社交平台提供消费者直邮服务。该店负责人表示，书店目前的收入主要来自线上销售和电话销售，半个月内线上销售增加了40%。印第安纳州的儿童图书及玩具店（4 Kids Books & Toys）则把装有书店POS系统的平板电脑借给员工，便于店员在家中回复邮件和脸书、照片墙上的问询信息，并及时处理网站问题和订单。书店还增加了快递服务，书店负责人表示，希望借此与顾客保持更亲密的联系，并提供比亚马逊更快的送货服务。这家书店热销的品类包括教辅读物、小说、解谜游戏和儿童游戏。装有贺卡、气球、鼓风机、五彩纸屑和生日帽的生日礼包也很受欢迎。
行业协会和出版社也成为书店抗疫的坚强后盾。美国书商协会旗下的Bookshop.org网站为独立书店制作了专有页面及各店的个性化图书推荐，顾客进入书店专有页面后就可以下单购书，由英格拉姆提供配送，书店可获得30%的收入分成。哈珀·柯林斯也在其官网上提供了亚马逊、巴诺、百万书店、IndieBound和Bookshop.org等网站的新书购买链接，读者可选择在附近的独立书店买书。西蒙与舒斯特则邀请旗下知名作者参加社交平台发起的支持Bookshop.org和独立书店的线上活动。英国书商协会的“图书登上手袋”（Books Are My Bag）活动（最早于2013年创立）今年还推出独立书店每月荐书（Indie Book of the Month）、独立书店周、书店日和爱尔兰图书周等活动，还设立读者奖，来支持独立书店。
此外，慈善机构也向书店提供紧急经济援助，如美国俄勒冈州新冠病毒社区基金会（Oregon Community Foundation COVID-19 Fund）、书业慈善基金会（Book Industry Charitable Foundation，简称Binc）等，越来越多的书店也在GoFundMe众筹平台上发起募捐活动，寻求社会的帮助，维持书店基本运营。
发挥名人效应 丰富线上活动
知名作家成为疫情之下倡导孩子阅读的活跃分子。畅销书《神探狗狗》及《内裤队长》的作者戴夫·皮尔奇（Dav Pilkey）联手美国国会图书馆和学乐社，在美国国会图书馆、学乐社官网以及推特、脸书两大社交平台上免费发布视频系列“家中的皮尔奇”（DavPilkey at Home），讲解美国国会图书馆馆藏绘画，与孩子一起做手工、讲故事，朗读和表演作品中的一些场景，鼓励孩子发挥想象力创作出自己的人物形象。据悉，皮尔奇将在12月推出漫画小说新作系列“猫咪漫友会”（Cat Kid Comic Club）。《神探狗狗》中的人物李·皮蒂将成为新系列的主人公窗体底端，书中运用漫画、照片、绘画、电影动画和黏土动画等技术，教小青蛙画漫画。
J.K.罗琳也为受疫情之困的孩子们推出了互动型在线教育平台——“哈利·波特在家”（Harry Potter At Home），通过WizardingWorld.com网站可以登录该平台。平台上有“哈利·波特”和“神奇动物”主题的系列活动，以及适合各个年龄阶段的阅读资料，汇聚了音频平台Audible、布鲁姆斯伯里出版社、Pottermore出版公司、学乐社和电子书平台OverDrive等合作方的各种免费资源，如Audible公司提供《哈利·波特与魔法石》的多语种有声书，OverDrive提供该书的电子版，布鲁姆斯伯里和学乐社制作的精美的魔法手工视频、各项在线测试与谜题、朗读视频、教师指南、词汇表、角色扮演、单词游戏以及面向初次阅读《哈利·波特》书籍的儿童阅读指南和有关阅读乐趣的简短文字。该平台还在每周三通过社交媒体举办“巫师向导”活动。
《小屁孩日记》的作者杰夫·基尼（Jeff Kinney）在疫情期间联手马萨诸塞州的“意外故事”书店（An Unlikely Story），举办“虚拟琐事”（Virtual Trivia）线上活动，书店组织了签名售书和制作防护面罩手工活动，1600位用户注册了该线上活动，该活动同时还在脸书上发布。
《咕噜牛》（The Gruffalo）的作者茱莉亚·唐纳森（Julia Donaldson）还携手麦克米伦和学乐社，每周做一场直播，和丈夫一起为居家的孩子表演故事、歌曲和诗歌。
美国作家詹姆斯·帕特森（James Patterson）也加入到这场抗疫总动员中。他号召演艺明星、明星书友会及Binc捐款帮助独立书店渡过危机。除了他本人向负责筹款的www.saveindiebookstores.com网站捐款50万美元外，他希望此次活动能筹集数百万美元。帕特森一直支持独立书店，近5年来他每年向书店提供度假补贴和100多万美元捐款。
