中国出版传媒商报讯 3月25日，应中国新闻出版研究院邀请，北京外研在线数字科技有限公司CEO商其坤主讲了由该院举办的“数字出版战疫”系列课程。他以“从外研在线看传统出版的数字化破局”为题，介绍了企业在数字化浪潮中脱颖而出的经验，并指出疫情期间公司能平稳应对突然而至的线上教学潮，来自于其对产品、技术、内容和服务长期以来的持续打磨，切中肯綮的分享为参会同行提供了有益借鉴。
外研在线作为外语教学与研究出版社数字化转型的重要载体，经历了从传统出版机构到互联网综合教育服务供应商的转变。商其坤首先剖析了我国出版行业当下面临的困境，并从“核心价值、生态建设、破局之痛、转型升级”四方面入手，阐述了外研在线历时5年的蜕变之旅。他指出行业未来数字化转型应紧扣“客户价值”关键点，“企业只有具备满足用户多重需求的能力，才能提高单用户产值，实现用户价值最大化，这也是市场用户数量恒定、且公司用户占有率较高情况下，提升企业收益的关键所在”。此外，商其坤以外研在线打造智慧外语教学解决方案为例，阐释了公司的高等外语教育生态建设方式，为出版业同行解密企业数字化转型的发展路径。
商其坤通过更多出版社转型发展的成功案例，指出出版行业应顺应新技术发展带来的“网络化、智能化、融合化”趋势，在新技术重新定义出版行业的情况下，传统出版商应加大在内容、产品和服务方面的深度挖掘，并注重业务生态建设中多元素的协同配合。
“未来，整合解决方案或许会成为破局新趋势，一个足够完善立体的方案是生态建设的基底和主体，在这一生态中，核心价值也会被进一步放大。”商其坤表示，“这一方面能帮助出版行业更好地转型升级，另一方面也能提升企业应对风险的能力。”（伊 璐）
