年初，一场突如其来的疫情打乱了大家对新一年的计划和期待。出版社针对2020年作出的营销规划，也面临着是否要变和如何调整等问题。抗疫两月，人们慢慢对今年所余之时日有了新的看法与预期。对于出版社营销部门而言，实体渠道开始恢复但尚需时日才能完全回到常态，线上销售仍有潜力可挖，数字营销的优势更加凸显，这都是需要重新审视的方面。面对如此局面，不少出版社都对2020年营销计划进行了调整。由于复工不久，制定具体详细的计划尚需进一步的分析和论证，但一些出版社已经有了新的发展方向和长期目标，为2020年余下的300天宝贵时光指明前进的道路。至于具体如何走、怎样走得更快，则需营销人群策群力，集思广益，如果您有好的想法，欢迎向我们投稿。
关注私域流量 着力直播带货
■周晓琴（四川人民出版社营销中心主任）：我社会更加注重线上布局，线上营销推广和运营将成为疫情期间及今后的重点，营销资源也会更多地向线上倾斜。
首先，传统的电商渠道依然是布局主战场。进一步加强与当当、京东图书、文轩在线、博库、江苏凤凰等重点经销商的深度合作，充分运用其大数据优势，做好出版社全线品种及重点产品的营销推广；在传统运营方式基础上，更多考虑诸如私域流量、直播带货等营销推广方式。同时，注重开发小而美的特色民营电商，在个人理财、成功励志、文教等产品线方面发挥其专营突出的优势。
其次，密切关注及发展新兴媒体营销渠道及方式，作为新的销售增长亮点。我社之前对通过短视频带货的营销方式进行了尝试，初有成效，今年将更多地开拓诸如抖音、快手、拼多多等新的营销推广方式和渠道。
再次，进一步加强与业内诸多读书平台的合作。如针对不同的产品选择在豆瓣读书、樊登读书会等不同的平台进行深度营销推广合作，增加产品曝光率，提升意见领袖引导性，实现更好的销售转化。同时，加强自有线上平台的建设，在增加销量的同时，提升出版社品牌影响力。
最后，充分利用各大电商渠道和线上平台的大数据优势。根据其富有针对性、精准性的需求，从市场端反向向编辑提供选题策划方向和思路，甚至将渠道需求和已有选题相互结合，打造更为精准的适销对路的定制产品，共同打造更多爆品畅销品。
大力发展网络直销业务
■覃徕（湖南少年儿童出版社一般图书销售部主任）：长远来说，面对地面销售前途未卜的状况，我社下定决心提升线上网络平台销售比例，统筹做好网络产品规划、在线产品展示、在线产品推广、网络产品销售控价服务等工作，为网络销售打下坚实基础；大力发展网络直销业务，扩大产品直销比例，重点以天猫旗舰店、拼多多旗舰店来实现直接销售；时刻关注政府扶持政策，尤其是政府采购项目，把政府的扶持政策转化为我社产品的现实销售。营销计划调整如下：一是主推重点产品线和重点新品，做好品牌建设与读者服务。二是整合我社编辑、营销、发行资源，成立专门图书推广阅读项目组，探索图书阅读推广新模式。三是集合重要渠道资源，形成对重点新品营销推广的合力。四是统筹作家资源，积极开展名家在线课程、直播活动。五是精细化的营销。对于重点新品，在确定渠道分工之后，发货任务细分，对各渠道、各片区下达具体发货任务并实施考核。六是搭建更多新媒体线上营销宣传平台。尝试加大短视频、直播、微信微博等营销投入和力度。
上线“天鹅微课”打通资源平台
■接力出版社相关负责人：疫情是暂时的，发展才是硬道理。在人工智能和5G技术蓬勃发展的新时代，数字化、信息化的趋势是不可逆的，战略的调整将对出版行业产生深远的影响。接力出版社将始终坚持“精品战略”，以打造自有IP为目标，开发泛教育类（知识付费类）产品矩阵，开发自有多媒体平台，深耕数字内容产品的新媒体营销，拓展数字营销的深度与广度。3月底，接力出版社将上线“天鹅微课”APP，这是结合移动互联网时代用户实际需求和使用习惯，包括名家直播、精品课程、问答库等多个功能板块的课程直录播软件，打通资源平台实现资源共享，并通过鼓励用户交互分享的方式，将使更多家长受益，参与到全民阅读的活动中来。
下一步，一是要发挥新媒体和线上媒体的作用，以线上交流代替校园宣传活动以及作家、画家与读者的交流，用新媒体来做好宣传推广工作。二是要进一步实施“精品策略”，精中选精、优中选优，减少图书品种，同时进行品种优化，推出精品，多出读者刚需图书，以满足读者的多样化阅读需求。三是要拓展销售渠道，天猫店、社群电商、传统电商等的线上投入要加大力度。四是改变常规的思维模式，强化线上音频产品出版，增加线上出版内容和品种，多出音频书、富媒体电子书、数字图书、电子化图书、互动图书等。
加强网络电商和自有系统发行
■中国工人出版社相关负责人：复工后，营销部门下一步工作重点，一是尽快补发因疫情影响造成的图书；二是与经销商充分协作，深入开展宣传推广活动，拉动终端销售；三是深入分析挖掘自身特色品类与系统发行潜力。
此次疫情对整个出版界都带来明显影响，我社全年营销计划因此要做调整，一是产品上进一步集中打造、推广富有竞争力的精品力作与融媒体产品；二是营销渠道和业务来源上，进一步加强网络电商和自有系统发行；三是推广与传播上，也重点通过网络媒体、网上互动活动开展；四是价格上，给经销商和读者更多让利与优惠，提供更完善细致的服务，在客观上不得不一定程度降低经济指标预期的同时，更充分体现社会责任与社会效益的担当并提升出版社的品牌价值，从而将疫情带来的难关与挑战转化为出版社转型升级的契机。
