英国连锁书店W.H.史密斯3月发出警告称，疫情暴发重创了旅游业，可能会使其利润减少多达4000万英镑。该零售商表示，预计截至2020年8月31日的本财年，其利润将下降3000万——4000万英镑，收入预计将减少1亿——1.4亿英镑。
自疫情暴发以来，该连锁书店一直在监测其旅游和闹市区的分店业务，亚太地区的收入受到重大影响，英国、美国和欧洲机场的旅客数量大幅减少。W.H.史密斯亚太地区的业务收入约占其旅游板块业务收入的5％。
史密斯在一份声明中说：“对于英国机场、火车站门店的业务，我们预计上半年的收入将比预期下降约15％，其中机场受影响最大，3——4月间同比下降了35％。美国地区今年下半年的收入将比预期低约20％。其他国际业务也将减少约20％。”
虽然目前疫情尚未影响该连锁店闹市区的店铺业务，但该公司表示，“已经认识到新冠病毒可能会使闹市区的人流量减少。”
声明补充说：“ W.H.史密斯是一家有活力的企业，保持了资产平衡，有充裕的现金流，还拥有强大的管理团队，可以适应不断变化的市场条件并迅速做出反应。从更长远的角度来看，董事会对这一战略充满信心，相信该公司有能力从全球旅游市场的正常化和增长中受益”。（陆云）
