3月11日，为抗击疫情带来的危机，英国政府出台降低利率及向中小企业发放贷款的新政，帮助70万家中小企业渡过难关。地产咨询公司Colliers International相关负责人约翰·韦伯（John Webber）表示，没有受到政策优惠的大型零售店将面临困境，未来几个月将看到闹市区有更多店铺关闭、员工失业。英国、尤其是伦敦地区的房租近几年大幅上涨，英国零售商要面对的问题除了疫情，还有脱欧以及大选带来的不确定性。
在美国，3月通常是图书春季热卖的开始，会举办作者见面会来带动书店和文学节上的图书销售。现在因为疫情，许多文学节和作者活动都取消了。亚马逊、推特实行远程办公制，美国五大出版社和学乐社均要求员工远程办公。3月11日，新闻集团英国公司一位员工确诊新冠肺炎，目前正对其办公室进行消毒和深度清洁工作。
图画小说家吉恩·杨（Gene Yang）3月为青少年创作的新作《龙之队》（Dragon Hoops，First Second出版）因疫情不得不取消了8城巡回宣传活动，但是吉恩找到了社媒宣传的新办法——每天在社交媒体上发布一副漫画，此外，他还将签名新书邮寄给书店，在书店实现销售。
一些独立书店的销售开始迟缓，店内也取消了新书见面会及作者巡回宣传活动。位于加州伯克利的图书书店（Books, Inc.，在湾区有10家分店，是当地历史最悠久、最大的独立书店之一）3月初销售明显下滑，书店很快推出线上下单免费送货的服务，顾客对书店的做法有积极的反馈。
华盛顿Third Place Books书店也开始提供免费送货服务，希望以此弥补销售下滑带来的损失。书店合伙人罗伯特·辛德拉（Robert Sindelar）表示，免费送货提高了线上销售量，顾客在社交平台上分享书店的送货服务，对书店表达真心的感谢。纽约Inkwood Books书店店主朱莉·贝丁菲尔德（Julie Beddingfield）则表示，他们不愿鼓励消费者网购，因为担心最终会失去顾客，而是鼓励顾客来电，店员亲自为顾客推荐图书，然后送书到家。
马萨诸塞州坎布里奇市Porter Square Books书店店主乔希·库克（Josh Cook）表示，再成功的小企业也没有太多现金，书店的盈利很少，所以需要一直有收入来维系。如果书店有3周——2个月收入持续减少，就没有钱支付税收、房租和员工工资了。他给书店支了几招：一是给顾客发电子通讯，并及时了解他们在社交平台上的反馈。二是提前线上进货。八九月的新书现在下单可能进货成本没那么高，也会在未来给书店带来收入。三是多进货，数量要多于书架上的图书数量。书店用信用卡付款，图书可直接送到书店仓库，店员点击一下按钮，就可促进实体店的线下销售。四是通过Libro.fm网站销售数字有声书。可以鼓励顾客买一些特定的有声书或办月卡。五是销售电子书。六是推销礼品卡。即使顾客没有想买的东西，也可以推荐他们买书店的礼品卡。这相对于顾客提供的无息贷款。七是向书业慈善基金会Binc寻求帮助。Binc目前与美国书商协会合作，为受疫情影响的书店提供帮助。八是借助社媒为店员创收。作家、教师、画家和播主会有不同的社交平台，如SoundCloud、Patreon或Ko-fi，书店可以在推特上搜索书店，看看有哪些用户在平台上提到了书店，帮助店员借此推销图书并获得收入。九是从现在开始存货。图书是书架上耐储存的商品，春季是新书开始销售的季节，如果不进货，就失去了这个机会。大多数书店都会让店员为顾客线上选书。十是与当地和所在州的政府联系，寻求资金支持。
