日前，新华文轩圆满完成了教学用书向各分公司的发货任务，随着全省各级学校“停课不停教、停课不停学”线上教学的开展，学生和家长对教学用书的实际需求越来越迫切。为此，新华文轩做出了专门的安排部署，要求各分公司依据疫情防控情况、教育局要求和学校的需求，有序开展教学用书发行工作，一校一策，做到学生不聚集、家长不聚集，确保分散领取。目前，新华文轩各分公司正积极与当地教育部门和学校积极沟通协调，协助学校制定多种形式、灵活多样的教学用书分发方案，确保各级中小学生能安全、快速拿到教学用书。2020的疫情，给新华文轩“课前到书”出了难题，也迫使“课前到书”服务工作延伸到更深的服务层面，新华文轩正在全力以赴交出一份满分的答卷。
“一校一策”，为学校“量身打造”送书方案
为尽快按照教育部门和学校的需求把教学用书送到学校，分发到学生手中，新华文轩各分公司积极与当地教育部门和学校沟通协，根据学校学生的不同情况，为每一所学校制定专属的送书方案。定点分时段分发、送书到家、快递邮寄，千方百计让学生安全及时便捷拿到教学用书。
南部县南隆片区南部中学是县域内最大学校，学生人数多、发放难度大，按照“不聚众、学生不到校”的原则，由各班班主任负责领取主要学科的教材教辅，在当地红电广场、政府广场等多处开阔地方，通知学生家长前来领取。在其他片区有的学校通知家长分时段、分年级来校领取，有的班主任开车送到村委会，通知学生或家长就近领取。在教材教辅分发过程中，新华文轩员工不仅全员出动配合支持，而且对于教材教辅装袋的包装费用、班主任开车送书的油费等，南部分公司在财务制度允许范围内给予了一定的补贴。
日夜奋战，为了每一个学生能及时拿到教学用书
为把教学用书及时送到书校和学生手中，新华文轩员工不分昼夜连续作战，按学校、按年级、按班为每所学校每一个学生分书装袋。干部员工齐齐上阵，人手严重不够，他们又找来了自己的亲戚朋友，目标就只有一个，以最快的速度安全地把书送到学生手中。
2020年3月2日，《青城山高级中学学生纸质教材发放方案》在经过学校与新华文轩都江堰分公司商讨发放细节后最终确定下来，成都市都江堰分公司与学校密切配合，决定在充分保障师生安全和健康的前提下，为学生送教材上门。在明确了学生信息（家庭住址、电话号码、家庭人员绿色健康码等）以后，新华文轩都江堰分公司员与学校老师们开展了流水作业，对每位学生的教材资料进行整理、打包、消毒。从早上8点半到晚上8点，用了近12个小时，完成了900余套书本资料的分发准备。3月6日、7日，志愿服务队将所有纸质教材一一送到了都江堰市内城区和19个乡镇的学生手中。对于无绿色健康码或都江堰市外的学生所需的教材教辅，新华文轩都江堰分公司均提供了免费邮寄。
德阳市分公司员工和德阳市一小教职工一起，以每位学生全套教材教辅的发放标准完成分包工作，并向所有家长发送征求意见书，家长学生自愿选择最合适的方式领取教材教辅用书，保证了全校学生100%全部及时领取。在得知德阳市城南小学计划以家长分批、错时、错峰的方式发放教材教辅时，德阳市分公司派出 5 名干部员工前往城南小学，协助学校的发放工作。在分书到班、发书到学生过程中，各分公司人手严重不足，想了各种办法，有的动员家属参与，有的请朋友帮忙，罗江分公司还协调零售门店员工帮忙分发。
为保证学校学生用书需求，资阳市分公司的高级客户经理李碧莲带着刚转正的徒弟周川竣在疫情期间亲自驾车运送教学用书到学校。万源分公司为保证高三的用书及初三的复习资料能及时送到毕业学生的手中，经过多方努力协调组织专门车辆送书下乡。巴中平昌分公司在得知有老师准备用私家车给学生送书时，不仅积极配合和支持还对送书产生的相关费用给予了补贴。
安全便捷，“优学优教”平台受到欢迎
3月16日，家住宜宾市南岸西区鑫悦湾小区的市民汪宁高兴地收到了他通过新华文轩“优学优教”平台为孩子认购的学习用书，他说：“为了让孩子足不出户就能拿到学习书籍，我通过‘优学优教’进行了线上认购，很快工作人员就把书送到了我手上。”为避免聚集感染和人员密切接触，新华文轩在提供教学用书服务中加大了即安全又便捷的“优学优教”线上收款的力度，避免学生因聚集可能产生的疫情扩散风险。
