编者的话
受疫情影响，远程办公成为职场人必须掌握的技能。有数据显示，2020年春节后第1周，中国近2亿人在家办公。大多数出版人也都以居家办公的形式复工，以自己力所能及的方式为抗“疫”贡献力量。半个月左右，朋友圈已经聚集了大量的吐槽（诉苦）文案。以前居家办公的美好想象一点点被打破，大家开启了斗智斗勇、夹缝求生中办公的状态。一边与自我惰性抗争，一边与有限的办公条件抗争，还要随时接招智斗萌宠萌娃的干扰，接受没有下班时间的事实……你因为哪一点“崩溃”？
办公同时要陪娃，觉得家里每天有“哪吒”在闹海；喵星人汪星人各种姿势“诱惑”；每天烦恼吃什么，有人投喂频率过高，无人投喂自修“新东方”；坐着、躺着、趴着，各种姿势都“不对”…… 尽管如此，出版人也都坚守岗位，为能有更多优质内容和好书陪伴读者贡献力量。居家办公，平常便随时审稿看稿的出版人是否需要修炼更多技能？力排万难，他们搞定了哪些工作？我们特别策划“出版人居家办公实录”专题，邀请大家分享居家办公的真实百态、充满趣味的“翻车”现场及节奏慢下来后的业者思考。
Part1
喵星人汪星人
出镜率高成工作“伴侣”
开启24小时“超长待机”工作模式
■安 帅 （中国少年儿童新闻出版总社）
居家办公的这段时间，为了不耽误工作进度，我特意整理出专门的桌子，让自己在家里也有充足的工作空间，营造起工作氛围，使自己不会懒散。打开电脑的这一刻，“超长待机”的居家办公生活就开始了。
每天起床第一件事就是催作者回稿，从早催到晚，直到下午才能陆续收到回复。第二件事是坐等见不着面的责编改校对，同样远程办公，责编只能通过手机拍照把校对样发给我，于是我们需要反复线上沟通来确保彼此理解。第三件事就是随时回复读者线上留言，“《漫画历史故事》适合几岁的孩子”“《超级狮群》哪里能买到啊”……5分钟刷一次后台，变成下意识的习惯。家长和孩子们隔离在家，更加热切地寻找优质出版物，我们春节还未结束就开始发公号、讲科学故事，使孩子们在家也不寂寞，有好的知识和故事相伴的同时也推广了产品。
这些工作用不了24小时？剩下的时间我也没闲着，用来完成新上任的“铲屎官”工作。希望疫情早日结束，和小伙伴们直接交流、互相激发灵感的在一起工作的日子能早点回来。
在“猫语”陪伴中感受出版意义
■闫逸雪（接力出版社数字出版部）
抗疫期间，为了给宅在家里的小朋友提供更多精神陪伴，2月10号正式开工的上午，部门紧急召开会议，在征得主编金波老师、主播小雨姐姐同意和支持后，将精品有声书《金波爷爷给孩子的100首经典童谣》免费开放。我们在自有平台“天鹅阅读网”公众号紧急上线了免费专栏，制定实施了一系列推广活动，让更多小朋友能得知免费的消息，并且参与到互动中。
自居家办公以来，家人主动为我创造工作条件，姥姥不叫我打麻将了，妈妈不拉着我拍抖音了，但是家里那只猫开始“冒尖”了。因为条件有限我一直在卧室办公，这里是我家猫的地盘。只要我手离开键盘，她就以迅雷不及掩耳之势跳到我的键盘上，一阵狂踩之后，文档、微信群里就会出现一串谁也看不懂的“猫语”……
战“疫”当前，出版人没有退缩，积极承担社会责任，履行文化担当，守护青少年心理健康。在这样的行业和单位中，让我更加深刻地感受了到工作的意义、出版人的意义。
让更多人享受阅读的美好
■目德柴尔（四川文艺出版社）
最近在家工作的一项内容是年前收到的一份需要评估的稿件，大概花3天时间看完。因为时间比较连续，看得也比较仔细，最后给出了评估意见，自己也觉得比较满意。居家办公，每天要不断告诉自己“要自律”。
“绊脚石”有两样！一样是家里狗狗的各种撒欢、抱腿，以及它睡觉时候的呼噜声。另一样是做饭。看到那么多医生护士跟家人分开，奔赴抗疫前线，心里很感触。他们为了保护我们冲到了前线，是值得我们尊敬的人。前两天看到一条新闻，一位在隔离病区的人还在看一本“理想国”的书。我心想，这份工作是有价值的，希望以后能在专业上做得更好，多编辑几本好书，让那些为我们活得更好而付出的人，能在闲下来时，在一盏暖暖的台灯下，享受阅读带来的美好。
Part2
边工作边带娃，要陪娃玩还要被娃玩
家有二宝，奶爸、老师、职场人无缝切换
■柳 洁（安徽少年儿童出版社）
突如其来的疫情，打乱了大家上班的节奏，出版社除部分在单位办公，大多数部门在家在线办公。目前我手头需要做的事情主要是安少社《新教育晨诵》《小猪佩奇》《淘气包马小跳（漫画升级版）》等重点书的报印工作，根据最新的开卷监控数据，分析库存结构和销售趋势，做好备货工作；针对《咪好一家亲子互动故事书》《小猪佩奇心理成长故事书（注音版）》《熊猫日记》《动物小说大王沈石溪·野生动物救助站》等重点新书做好线上线下宣传工作。
上午登陆各平台，了解图书线上线下各细分板块销售情况、在架等情况，重点关注《小猪佩奇》《淘气包马小跳（漫画升级版）》《小树苗儿童成长经典阅读宝库》等重点品的销售趋势。下午在各工作群、讨论群开展交流，讨论疫情下如何更有效地营销，集思广益。疫情期间，安少社为回馈读者支持，也开展了“居家战‘疫’——幼儿园、小学、初中的学生看过来”活动，选取15套精品图书，集“优惠+包邮+超值赠品”三重福利，和读者一起用书香和思考，居家战“疫”！
在家工作最大的“绊脚石”是家有二宝。大宝刚读一年级，2月11日开始，老师开始空中课堂，语文、数学、美术等在线课堂，老师布置的作业需要及时上交，还要保质保量，在家办公时间是“辅导娃课程+奶爸+保证充足的工作时间、有效的工作效率”，真正是“大家小家一把抓，工作生活无缝对接”的状态。
2020开年短暂的疫情，给出版业带来了新挑战，第一季度图书销售受到影响是不可避免的。作为一名从业八年的营销老兵，2020年我有以下几点感悟和计划：一是千里之行始于足下，2020年新的挑战在等我们去行动。要围绕现有产品开拓市场，除了传统的线上电商和大V店、线下书店和母婴渠道等，围绕学校诵读和绘本推广，带来新的增长点。二是重视教育类、学生类纸媒，特别是寒暑假前夕的书单宣传、好书推荐，在重要节点，提前规划名家在线课堂。六一、暑期等线上线下营销活动，提前规划，少而精，有亮点。三是凝神聚力，在新书、重点书宣传上集中资源，围绕图书特点，借助新媒体平台，持续宣传。四是脱离自己的舒适区。风云变换的市场唯一不变的是“变”，生活与工作不矛盾，不怕失败，学习新的营销模式、新的工作方式，积极主动去尝试，我们不是单个个体在战斗，是与一群志同道合的出版人一起在做与阅读有关的“幸福工作”。
让娃成为自己工作的小搭档
■李淑云（四川人民出版社文教中心）
居家办公期间，审完一本稿子——《郦波语文启蒙课》（一年级上册）。巧的是，我的孩子刚好上一年级。《郦波语文启蒙课》是中国诗词大会嘉宾郦波写给孩子和家长看的语文书。恰好前几天央视一套播放中国诗词大会。我带着娃一起看，他在电视上认识了郦波老师。我拿出已出版的《郦波语文启蒙课》对娃说，这就是电视上的郦波老师写的书，妈妈编辑的。
《郦波语文启蒙课》与部编本新教材配套使用。在审一年级上册的稿件时，和平时“看稿”不同，在家里，我有时候是“读稿”，读给孩子听。遇到书稿中引用课文的部分，就让孩子拿来课本核实。孩子非常积极地参与。并且成功地在文稿中发现一处引文与课文不同的地方，根据课本改正过来。孩子用稚嫩的笔迹，用刚学会的校对符号改的。这件事情，让他对参与我的工作更有热情。
在家期间，我做了一次天猫图书直播，孩子和我一同参加直播。直播的图书是《讲给孩子的唐宋诗》《郦波语文启蒙课》和《在西南联大》。春节前在书店做《讲给孩子的唐宋诗》新春分享会时，也带上了娃。那场活动，孩子还是我的小助手，他负责给现场和我互动的小读者发放礼物。这次直播，我讲到一些古诗，有些刚好娃会背，他就背一段。《郦波语文启蒙课》是对照课文一课一讲的，我就让孩子读课文，我来讲解。在直播里，有时候我会提问，孩子就和我互动。他还很认真地介绍直播的这些书很好，努力得像个“托儿”。带娃直播，既给孩子讲解了一些知识，气氛也更自然。
居家办公的日常，我看稿或写文案，在线上和同事沟通一些图书的事情；孩子在旁边做作业。孩子戏称我是他的“同桌”。状态还比较理想，只是有时候娃会喊：“妈妈，我这道题不会”。
头顶“绊脚石”，化身“包租婆”
■粥 粥（二十一世纪出版社集团儿童文学编辑部）
因为一场疫情，全国开始了“停班不停工”“停课不停学”的居家模式。穿着睡衣坐在电脑前，居家云办公已有两周。作为一名编辑，在家办公可能早就是常态，平时不管是工作日的晚上还是周末，都会加班在家看稿、约稿、写审读意见……全年无休。可是这次居家办公，每天一起床就开始全职妈妈和职场女性自由切换。有一个“不用充电”也能蹦跶12小时的熊孩子，简直是居家办公最大的“绊脚石”。头顶着“绊脚石”的两周，还得化身“包租婆”，开启每天在线催稿、催插画等各种“催债”模式。由于大家都被关在家里不能出去耍，欠稿的作者们纷纷交稿，严重拖稿的插画师都连交了好几张画稿，收稿成果喜人。
电视柜+扭扭车创造工作环境
■王潋昕（中国和平出版社第二编辑中心）
屋内屋外一片漆黑，按了下枕旁的手机——凌晨3∶25，完美！悄悄地走到客厅，打开阳台照明灯，然后将阳台窗帘拉上一半，以免光线传到旁边的卧室里吵醒孩子。打开电脑，开始一天的工作——早上10∶00约了作者通话讨论原创创意作文书的框架，需要提前把思路整理好。
4∶40，一声啼哭从卧室传出来，我朝天翻了个白眼——小儿子醒了。蹑手蹑脚钻进卧室。10分钟左右，把孩子哄睡后，像做贼一样爬起来，回到我的位置。5∶20，文思正泉涌。突然，卧室里再度传来哇的一声大哭。大概他身上是有一个“妈妈检测雷达”。再次睁眼，8∶00了！飞速打开APP，准备买菜，然而肉、菜、水果上面全都是灰色的，“来晚了！”赶紧换四五个APP，一通下单。
8∶45，早饭结束，我拉住大儿子：“妈妈今天很忙，能不能用你的房间工作？你能帮我管着弟弟不进来吗？”“可以，交租金吗？”我点点头。
接下来，汇报身体状况，分配比较紧急的工作，写稿。在家办公，“翻车”确实有，但遇到困难也不断调整。我一直有研究各种软件的习惯，云盘传文件，WPS会员云端备份文档，QQ、微信发消息，手机扫描软件扫描稿件，这几天联络作者、联系团购，审校稿件5本、撰写文案3篇，几乎没有太大的干扰。孩子清醒的时候确实容易捣乱，就趁早晨、下午孩子睡觉的时候做事，如果实在有事，就提前跟孩子商量好、定好规则。居家办公，正所谓：左手抱娃哄睡，右手打字回信；电话连线你我他，哭声一片作背景；学习桌、大餐桌都别想，扭扭车、电视柜好搭档；文思泉涌手翻飞，忽然一阵臭气来！
书桌一人一半，工作带娃两不误
■邢艳萍（法律出版社）
居家办公有许多制约因素，比如我家里只有个小书房，书桌之前用来放书，现在我们俩都要居家办公，只能一人一半。家里有个还在上幼儿园的小朋友，所以会不时来打扰爸妈工作。
依我的经验，孩子起床之前和睡觉之后工作效率最高。年前接到个急稿子，按照规划时间是足够的，但因为延期开工，我便在家将一审工作完成，给力的领导也在未开工的情况下在家做完二审工作，这样开工第一天该书就完成了发稿。尽管后期校对可能会有些耽搁，但因为前期抢出来的时间，也能正常付印，这也许是这段时间居家办公我最大的收获。
Part3
居家办公，效率不减
直播接力！用知识为抗“疫"出力
■吴雨靖（机械工业出版社华章公司）
居家办公，参与华章公司战疫期间的特别策划：“甦：知识蓄力2020——50位大咖100小时智慧接力行动”。从缓解个人焦虑、提升个人能力、拉动企业成长、打造科技防线等切入口，为居家读者知识赋能。在对接主讲人的过程中，协同挖掘作品中的实事干货，共同学习不同平台的直播指南：平台登录—预播测试—解决技术问题—正式直播。
远程办公，线上直播是图书营销的趋势，作者是图书的缔造者，更是知识的传播者，作为“主播”再合适不过。从电商直播到图书直播，前期预热、直播带货、观众互动……可学习摸索的路径还有很多。
翻车现场1：比单位同事晚复工一周，生疏工种。理想的办公图景：一杯咖啡，温暖阳光，轻敲键盘，兼顾午餐。真实的办公场景：什么？语音会议一划就视频？营销档案在哪里、封面在哪里？新增群聊50+……
翻车现场2：一睁眼就办公，勤恳工种，我和我的被子永远也不能分开……您联络的营销编辑不在服务区！开启聊着聊着就睡着模式。
临危受命，打磨疫情相关图书
■马晓冉（天天出版社）
我对“吃”不讲究，能吃饱就行，没想到它会成为我居家办公的“绊脚石”。正月初六回到北京。小心谨慎的我，不想网购。决定有什么、吃什么，厨房还有半袋大米、一小把挂面、一大包干木耳、各种调味料，冰箱里还有一根胡萝卜。这就是自我隔离期间的全部食材。一年到头都不看美食视频的人，后来也开始望梅止渴了，刷别人做饭吃饭的视频。
居家办公之路虽不平坦，但还是完成一项有意义的工作，做了一本有关这次疫情的书。作者面对这次疫情的严峻形势，临危受命，很快完成了文稿，我们也一周内完成了分页，找到了插画师。其中也有个小插曲，原定插画师身在疫情高发区，不能出门，于是网购了工具，准备在家开工。可三天过去，工具已离他很近，但就是拿不到。原来运输途中，部分路段封路。为了不耽误进度，插画师让我们尽快换人，幸好一位身在武汉的插画师知道了我们的困境，愿意接下该书。希望不久的将来，这本书能如期面世，让我们静下来反思这次让人百感交集的经历。
全员上阵赶工防疫心理自助读物
■李 颜（中国人民大学出版社人文分社）
疫情初起，中国人民大学出版社人文分社就向国内知名心理学家、北京师范大学心理学部王建平教授约稿面向大众的防疫抗疫心理自助读物。王教授一边连轴转地组织参与为疫区前线提供心理援助、心理督导工作和防疫心理知识科普直播，一边组织自己的博士、硕士和咨询师们在一周内编成该书。分社全员上阵，利用微信、钉钉等在线交流方式，与作者团队商议探讨书稿内容框架和表现形式，协调选题流程、版式封面设计、电子在线编辑工作方式、三审三校具体流程和人员安排……讨论热烈，斗志昂扬，用自己的实际工作，为防疫抗疫服务！
3天推动《钟南山：生命的卫士》提速
■袁怡黄（接力出版社少儿分社）
2019年10月开始，我参与了 “中华先锋人物故事汇”（第二辑）中《钟南山：生命的卫士》的编辑工作，到春节放假前，稿件进行到二校。由于突发疫情，2月12日，社领导决定将“中华先锋人物故事汇”系列（第二辑）中《钟南山：生命的卫士》一书提速出版，电子书于2月中下旬先于纸质书上市，免费公益阅读，让更多的读者学习钟南山的医者精神，让该书在关键时刻起到特殊作用。
但从二校退改到出版上市，还有两个校次和核红的流程，我们还需要得到合作方党建读物出版社和钟院士本人对书稿内容的认可。此时到计划提交清样的时间只有3天。于是审校部主任迅速给校对老师分配了各自的任务，我们同时组建了微信沟通群。每一个校次都有6位老师同时看，有问题和需要统一的地方在群里沟通。
接到任务当天下午4:00，我把二校退改完的稿子发在群里，6位校对老师就开始校对各自负责的那部分。20:30，六部分校对完成，我利用夜里和第二天早起的时间查证资料，回答疑问，处理完所有校对意见。赶在第二天早上9:00之前把退改意见发给排版公司，中午再出下一校次的文件。这样的工作流程我们进行了3天，最终赶在第四天00:30把清样给到了合作伙伴党建读物出版社。最终的稿件也得到了合作方党建读物出版社和钟院士的认可。
因为幼儿园二月不开学，两个娃都在家待着。这既是难得的幸福也是甜蜜的考验。尤其是当我需要集中精神写文案或计算版税报告数据，而孩子又非要让我背着玩耍时……在家办公消除了上下班的界限、工作日和周末的界限，甚至白天黑夜的界限。随时接到工作任务，就开始工作。作为一名编辑，平时工作需要很多参考资料和工具书。居家办公的日子里，有时候想找某一本书查资料才发现没有带回家。在家办公还需要稳定的网络和趁手的电脑，开着腾讯会议，却有同事听不见对方说话；敲着文档，网络却突然掉线……希望疫情能尽快过去，大家都能早日恢复正常的生活秩序。
思绪有“内忧”，纠错有“外患”
■杨锦华（法律出版社高级校对主管）
受疫情影响，春节后我也成为中国几亿在家办公的人员之一。我一直做书稿的整理工作，节后由于整理稿件较少，所以做起了折校工作。校对工作是对编辑工作的继续和补充，处在发排后、印制前的质量把关环节。在做校对工作时必须高度专注，认真细致，严谨周密，一丝不苟。
2月5日全副武装去单位门口接头拿稿，回家后原稿放在我前面的办公桌上，校样拿在两手的食指、大拇指与中指之间（右手同时执笔）。从第一行标题起折一行校一行，使校样每一行的文字紧紧靠近原稿上要校的那一行文字。尽量做到一眼能同时看清原稿和校样两行字句一一对应，这是在校异同。同时大脑立刻反应出是非问题，如需校出的错误：多、漏、错、不规范文字及标点、符号、标题、署名、文中人名、地名等等。
思绪有“内忧”的同时还要提防“外患”——我的女儿，今年8岁，小学二年级。女儿每天在家上网课，每天的课程都有不同的新颖主题，她觉得新鲜、有挑战很爱学。当我校对到“参见习近平：《决战全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》”时，孩子下课过来给我讲老师课上讲的故事。咽下几次脱口而出的逐客令，耐着性子等她说完，赶紧给她想出放松的新点子。我收回心思灵机一动查找一下，结果是“决‘胜’全面建成小康社会”，果然一字之差，谬之千里。
女儿爱上了《中国诗词大会》，最爱看康震老师在节目现场给选手作画出题环节。是的好看，我随口回答。她一听立马来了兴致，即兴发挥画了一幅画，让我猜是哪首诗。我正在校对又一关键环节，是（“沤洲等深入贫困地区”转移支付支持范围）文中多次出现“沤洲”，匪夷所思，不禁想是不是欧洲，经过推敲否定了想法，查询得知是“三区三州”。把问题弄明白后的豁然真好！
整本稿件校对7天，稿件部分章节乱到极致，手写小字见缝插针，辨认困难心乱如麻。我的方式是把乱的稿子全部挑出来等早起头清眼亮时再发挥特长，其他按部就班。全部稿件完成如释重负，但也乐此不疲。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。一本结束又接到了一本新的任务，以饱满的热情迎接明天的到来。
特殊时期的极速“接力”
■王 苗（天天出版社）
之前对图书各个生产环节的把控游刃有余的我，面对一本工期极其紧迫的图书，就被打得措手不及，深切地感受到被“卡脖子”的狼狈感和无力感。
一系列问题接踵而至，一环扣一环：稿件最终清样年前锁在办公室；受疫情影响，印厂无法按原计划开工；印刷厂负责送蓝纸、打样和装前样的业务员出行受限，无法及时把文件送达；原定的封面纸无法按时送到，只能临时更换；封面纸一换，封面工艺也随之要换；负责装帧设计的美编也在家办公，封面文件年前同样锁在办公室……无解的死循环……
在危急时刻， 全社的团结和各部门同事的爱岗敬业，让图书生产顺畅地进行下去。美编丁妮克服困难，抓紧时间，重新进行装帧设计；出版部多番沟通，终于联系到一家按时开工的工厂；出版部同事康远超干脆当起了“快递员”，驱车在编辑家和印厂间往返，传递文件；还有总编室和市场部的倾力支持……
与很多“时髦”行业比起来，出版仍处在“刀耕火种”的手工时代，但因为一种书的面市经历了一双双温暖的手，图书也是最充满温度的“商品”，跟我们的心一样，是热的。
Part4
自创不同办公模式
在家办公需要“仪式感”
■韩澍东（长江文艺出版社营销部）
远程办公最大的“绊脚石”就是缺乏“仪式感”。平时我们从家里到办公室上班，在环境上会有一种抽离。所以，我的“防翻车”办法就是给自己增加“仪式感”。
工作时间的“仪式感”。我会严格按照平时上班的作息时间，来安排一天的节奏。这种“什么时间做什么事”的安排，会让自己保持对时间的一种“敏感”，能更专注地投入到工作中。
工作场所的“仪式感”。办公前，我会把睡衣换成“工作服”，把书房当做“办公室”。桌上只摆放和工作相关的工具和资料。办公时间，不吃零食、不聊天、不看闲书。中间休息时，可以离开“办公室”到客厅去转一转，或者和家人说会儿话。然后继续回到“办公室”工作。这种做法在心理学上叫“具身认知”，就是通过主动改变自己的环境，进而改变自己的认知。这比强硬地先改变自己的认知，再去适应当下的环境，要省时省力得多。
工作状态的“仪式感”。在家办公，大多数时候是通过QQ、微信、钉钉等聊天工具。虽然这种远程沟通方式有它高效的一面，但是对于一些比较重要或者复杂的事情，会形成一定的沟通盲区。所以，在一天工作的开始和结束时，对于需要重点交付或者交接的工作，我都会选择用电话和相关同事沟通，让工作处在自己掌控范围之内。电话沟通会有一种郑重感，也会减少沟通误差，并且通过打电话这种方式，能让我们在接收和传递信息的时候，更有“工作状态”。
依天气调整办公模式
■夕 夕（四川文艺出版社营销部）
我们部门从大年初三就开始了居家办公，应该说“居家加班”的日子。四川文艺出版社官方微信公众号推出了一个《七日诗》的特辑，是我们联合编辑从“副本译丛”和外国诗歌中精选的七本诗集，以每天一篇的频率推送，希望文字的力量能陪伴大家度过这段不平凡的日子。
说起居家办公的日常，“阴天”就是睁眼部门群里打卡，从床上摸到电脑开机开始工作，直到午休再起床进行日常生活；“晴天”的话正常作息，边吃早饭边打开电脑接收工作信息，午休时去楼顶晒太阳放放风！居家办公最大烦恼是“今天吃什么”，有一天我差点冲动到想在业主群问问哪家能卖我份单锅小炒……
因为我们工作主要是品牌和产品宣传，平时的工作节奏基本就是时刻在线，周末无休。所以居家办公除了沟通略微麻烦，其他基本没有影响。但沟通就是文化行业必需的环节，并且沟通是需要气氛和空间的，人只有完全投入到社会角色中，才有可能产出真东西。
“我要发货！我要回款！”
■陈远新（机械工业出版社营销销售中心）
2020年新春伊始，受疫情影响，我们开始了为期两周的居家办公，记得上一次被“圈禁”还是在大学时代的“非典”。虽然两次所处经历不同，却有着类似的感受。
遥想当年，同学纷纷逃离北京，我们几个乖乖的无处可逃的北京孩子守在学校。流连在机房、球场和餐厅几天以后，发现图书馆是一个美妙的地方，恰巧那时正在主修“营销”，于是借图书馆的资源，洋洋洒洒手写了1万字的论文，也是从那时起，用计算机思维和手段进行销售植入心底，奠定了自己学成毕业、弃文从武的职场方向。
出版社是文化单位，怎么就从“武”了？因为我们是一线销售部门，可以把温柔的一面献给编辑，但要雷厉风行地面对市场，每年伊始本是我们杀气腾腾进入市场的时刻。
一线销售人员可能是最不适合居家办公的，虽然随着ERP系统的升级，有了居家办公的技术条件，但我们需要的是工作的精气神。办公、在家，毕竟是在家，没有热火朝天的电话微信，没有勤奋同事的相互影响，没有领导徘徊的压力鼓励。希望疫情赶紧结束，我们能为年底的回款去营销、发货、多发货！
Part5
克服难题，多招数荐好书
积极转变营销思路迫在眉睫
■王 妮（中国社会科学出版社鼓楼新悦品牌）
近期居家办公的工作包括撰写《疫苗的史诗：一部人与病毒的抗”疫“史》，并在多平台推出；推荐“鼓楼新悦”品牌系列图书之《疫苗的史诗》，该书可以帮助大家在针对新冠病毒疫苗尚未研发出来之时消除成见，不被舆论和谣言左右，增进对病毒、疫苗的研发历史和原理的了解；积极转变营销思路，分析年度销售数据，对下一步“鼓楼新悦”品牌的图书推广计划进行调整和改进；携手新浪读书，参与微博线上活动“以读攻毒”；开启新书推送模式，与已建立合作关系的平台正在沟通并推进。
这段时间，生活上，买菜吃饭是个难题，我索性囤了一堆速冻和方便食品度日。心理调适也是挑战——一方面每天铺天盖地的疫情信息，让人压抑难受；另一方面脱离了集体，让人莫名没有安全感。
工作上，疫情对图书营销的影响显而易见，积极转变营销思路迫在眉睫。整个出版行业此次都受到了或大或小的影响，主要原因是前期对线上运营手段介入还不够，临时开展业务线略显吃力。转变营销思路首先应从充分发挥新媒体平台的作用开始，利用好微博、豆瓣、公众号等线上资源，图文声画全方位呈现图书的卖点及亮点；加深与当当、京东等网店合作，扩大电商营销规模，提高新书的发货率，抓住疫情防控成功后的销售高峰期，形成短期的规模效应；网店上架的图书介绍形成差异和特色化；加大线上销售的活动力度，如限免、打折等；与大流量平台和头部用户沟通，争取更多的资源互换，提升转化率。同时，实时监控数据，及时调整各环节的营销策略。
相隔4000公里的10天直播
■王空羽（湛庐文化直播团队）
“天啊，直播团队临时决定要连续10天直播怎么办？”这是我收到直播任务后的第一反应。从2018年12月开始，湛庐每周都会有一场直播陪伴读者读书。搭建直播场地、策划内容再到营销推广……一场直播，至少要耗费10个人、半个多月的心力。现在因为疫情的关系，团队成员异地分隔4000公里，特别是我还被“压”海南岛的五指山脚下，接电话恨不得找座山头才能找到信号。
此外，晚上8——10时直播时，正是大编小编们家里最忙乱的时候，有娃的要辅导作业，没娃的要遛狗逗猫，年迈的父母正要调大声量看电视剧。尽管如此，从公司创始人兼主播韩焱、陈晓晖到湛庐阅读APP直播团队，都希望在非常时期，为陪伴我们的读者和用户，做点事情。
于是，大家开始克服万难！对于“拦路虎”网络问题，我的办法是优化分工，将一年多的直播现场运维经验，通过视频一步步教给另一位社群编辑丽丹，自己更多承担网络要求较低的工作，如与设计师沟通作图、1天出1篇预告文案；直播现场小伙伴王帅不能去主播家架机器，远程教会公司创始人韩焱、陈晓晖打光、调镜头……他们现学现用，还把现场导演陈漪的工作接过去，一个人直播，另一个人为对方做导演，回复用户问题，调整内容节奏等；以前每周1次直播，推广周期有1周，但这次每天都播，APP运营李玫娜、新媒体编辑陶祥朋、电子书运营马惠，甚至公司的京东销售小伙伴阚立鑫等等， 为让更多人听到直播，大家想破了头。每天优化一点点，人数也确实一天比一天多。主播每天晚上10点播完，我们团队还会用钉钉视频会议发起复盘，总结当天经验和次日可优化的内容和服务；复盘完了，第二天直播的选题、文案、做图……大家黑着眼圈，又是一个轮回。据我所知，也就天猫排名前几的顶流主播会这么虐自己？
除了钢铁的意志、科学的流程，还有灵机一动的工作瞬间。一天晚上，直播间韩焱老师正准备聊“家庭教育”，小儿子Max在一旁抡着棒球棒差点砸了电视，韩焱老师一下分神忘了词，我们也瞬间慌了。这时，她索性请Max一起来展示他的抽签桶，聊起了他们日常家庭中的任务分工。Max肉肉可爱的脸一出现在屏幕，粉丝纷纷好奇并提问这么好的家庭氛围是如何培养的？韩老师顺着大家的好奇心，带出当晚主讲书籍的精彩内容，机智又博学！
居家办公两周，直播团队10多个人在相隔4000多公里异地远程协作的情况下，成功连续直播了10天，用50多本好书的精彩观点，陪伴热爱阅读又买不到书的读者朋友，共度这段非常难捱的特殊时期，找到再度重启和前进的力量。抗“疫”有我！出版人居家办公实录
■中国出版传媒商报 张聪聪
编者的话
受疫情影响，远程办公成为职场人必须掌握的技能。有数据显示，2020年春节后第1周，中国近2亿人在家办公。大多数出版人也都以居家办公的形式复工，以自己力所能及的方式为抗“疫”贡献力量。半个月左右，朋友圈已经聚集了大量的吐槽（诉苦）文案。以前居家办公的美好想象一点点被打破，大家开启了斗智斗勇、夹缝求生中办公的状态。一边与自我惰性抗争，一边与有限的办公条件抗争，还要随时接招智斗萌宠萌娃的干扰，接受没有下班时间的事实……你因为哪一点“崩溃”？
办公同时要陪娃，觉得家里每天有“哪吒”在闹海；喵星人汪星人各种姿势“诱惑”；每天烦恼吃什么，有人投喂频率过高，无人投喂自修“新东方”；坐着、躺着、趴着，各种姿势都“不对”…… 尽管如此，出版人也都坚守岗位，为能有更多优质内容和好书陪伴读者贡献力量。居家办公，平常便随时审稿看稿的出版人是否需要修炼更多技能？力排万难，他们搞定了哪些工作？我们特别策划“出版人居家办公实录”专题，邀请大家分享居家办公的真实百态、充满趣味的“翻车”现场及节奏慢下来后的业者思考。
Part1
喵星人汪星人
出镜率高成工作“伴侣”
开启24小时“超长待机”工作模式
■安 帅 （中国少年儿童新闻出版总社）
居家办公的这段时间，为了不耽误工作进度，我特意整理出专门的桌子，让自己在家里也有充足的工作空间，营造起工作氛围，使自己不会懒散。打开电脑的这一刻，“超长待机”的居家办公生活就开始了。
每天起床第一件事就是催作者回稿，从早催到晚，直到下午才能陆续收到回复。第二件事是坐等见不着面的责编改校对，同样远程办公，责编只能通过手机拍照把校对样发给我，于是我们需要反复线上沟通来确保彼此理解。第三件事就是随时回复读者线上留言，“《漫画历史故事》适合几岁的孩子”“《超级狮群》哪里能买到啊”……5分钟刷一次后台，变成下意识的习惯。家长和孩子们隔离在家，更加热切地寻找优质出版物，我们春节还未结束就开始发公号、讲科学故事，使孩子们在家也不寂寞，有好的知识和故事相伴的同时也推广了产品。
这些工作用不了24小时？剩下的时间我也没闲着，用来完成新上任的“铲屎官”工作。希望疫情早日结束，和小伙伴们直接交流、互相激发灵感的在一起工作的日子能早点回来。
在“猫语”陪伴中感受出版意义
■闫逸雪（接力出版社数字出版部）
抗疫期间，为了给宅在家里的小朋友提供更多精神陪伴，2月10号正式开工的上午，部门紧急召开会议，在征得主编金波老师、主播小雨姐姐同意和支持后，将精品有声书《金波爷爷给孩子的100首经典童谣》免费开放。我们在自有平台“天鹅阅读网”公众号紧急上线了免费专栏，制定实施了一系列推广活动，让更多小朋友能得知免费的消息，并且参与到互动中。
自居家办公以来，家人主动为我创造工作条件，姥姥不叫我打麻将了，妈妈不拉着我拍抖音了，但是家里那只猫开始“冒尖”了。因为条件有限我一直在卧室办公，这里是我家猫的地盘。只要我手离开键盘，她就以迅雷不及掩耳之势跳到我的键盘上，一阵狂踩之后，文档、微信群里就会出现一串谁也看不懂的“猫语”……
战“疫”当前，出版人没有退缩，积极承担社会责任，履行文化担当，守护青少年心理健康。在这样的行业和单位中，让我更加深刻地感受了到工作的意义、出版人的意义。
让更多人享受阅读的美好
■目德柴尔（四川文艺出版社）
最近在家工作的一项内容是年前收到的一份需要评估的稿件，大概花3天时间看完。因为时间比较连续，看得也比较仔细，最后给出了评估意见，自己也觉得比较满意。居家办公，每天要不断告诉自己“要自律”。
“绊脚石”有两样！一样是家里狗狗的各种撒欢、抱腿，以及它睡觉时候的呼噜声。另一样是做饭。看到那么多医生护士跟家人分开，奔赴抗疫前线，心里很感触。他们为了保护我们冲到了前线，是值得我们尊敬的人。前两天看到一条新闻，一位在隔离病区的人还在看一本“理想国”的书。我心想，这份工作是有价值的，希望以后能在专业上做得更好，多编辑几本好书，让那些为我们活得更好而付出的人，能在闲下来时，在一盏暖暖的台灯下，享受阅读带来的美好。
Part2
边工作边带娃，要陪娃玩还要被娃玩
家有二宝，奶爸、老师、职场人无缝切换
■柳 洁（安徽少年儿童出版社）
突如其来的疫情，打乱了大家上班的节奏，出版社除部分在单位办公，大多数部门在家在线办公。目前我手头需要做的事情主要是安少社《新教育晨诵》《小猪佩奇》《淘气包马小跳（漫画升级版）》等重点书的报印工作，根据最新的开卷监控数据，分析库存结构和销售趋势，做好备货工作；针对《咪好一家亲子互动故事书》《小猪佩奇心理成长故事书（注音版）》《熊猫日记》《动物小说大王沈石溪·野生动物救助站》等重点新书做好线上线下宣传工作。
上午登陆各平台，了解图书线上线下各细分板块销售情况、在架等情况，重点关注《小猪佩奇》《淘气包马小跳（漫画升级版）》《小树苗儿童成长经典阅读宝库》等重点品的销售趋势。下午在各工作群、讨论群开展交流，讨论疫情下如何更有效地营销，集思广益。疫情期间，安少社为回馈读者支持，也开展了“居家战‘疫’——幼儿园、小学、初中的学生看过来”活动，选取15套精品图书，集“优惠+包邮+超值赠品”三重福利，和读者一起用书香和思考，居家战“疫”！
在家工作最大的“绊脚石”是家有二宝。大宝刚读一年级，2月11日开始，老师开始空中课堂，语文、数学、美术等在线课堂，老师布置的作业需要及时上交，还要保质保量，在家办公时间是“辅导娃课程+奶爸+保证充足的工作时间、有效的工作效率”，真正是“大家小家一把抓，工作生活无缝对接”的状态。
2020开年短暂的疫情，给出版业带来了新挑战，第一季度图书销售受到影响是不可避免的。作为一名从业八年的营销老兵，2020年我有以下几点感悟和计划：一是千里之行始于足下，2020年新的挑战在等我们去行动。要围绕现有产品开拓市场，除了传统的线上电商和大V店、线下书店和母婴渠道等，围绕学校诵读和绘本推广，带来新的增长点。二是重视教育类、学生类纸媒，特别是寒暑假前夕的书单宣传、好书推荐，在重要节点，提前规划名家在线课堂。六一、暑期等线上线下营销活动，提前规划，少而精，有亮点。三是凝神聚力，在新书、重点书宣传上集中资源，围绕图书特点，借助新媒体平台，持续宣传。四是脱离自己的舒适区。风云变换的市场唯一不变的是“变”，生活与工作不矛盾，不怕失败，学习新的营销模式、新的工作方式，积极主动去尝试，我们不是单个个体在战斗，是与一群志同道合的出版人一起在做与阅读有关的“幸福工作”。
让娃成为自己工作的小搭档
■李淑云（四川人民出版社文教中心）
居家办公期间，审完一本稿子——《郦波语文启蒙课》（一年级上册）。巧的是，我的孩子刚好上一年级。《郦波语文启蒙课》是中国诗词大会嘉宾郦波写给孩子和家长看的语文书。恰好前几天央视一套播放中国诗词大会。我带着娃一起看，他在电视上认识了郦波老师。我拿出已出版的《郦波语文启蒙课》对娃说，这就是电视上的郦波老师写的书，妈妈编辑的。
《郦波语文启蒙课》与部编本新教材配套使用。在审一年级上册的稿件时，和平时“看稿”不同，在家里，我有时候是“读稿”，读给孩子听。遇到书稿中引用课文的部分，就让孩子拿来课本核实。孩子非常积极地参与。并且成功地在文稿中发现一处引文与课文不同的地方，根据课本改正过来。孩子用稚嫩的笔迹，用刚学会的校对符号改的。这件事情，让他对参与我的工作更有热情。
在家期间，我做了一次天猫图书直播，孩子和我一同参加直播。直播的图书是《讲给孩子的唐宋诗》《郦波语文启蒙课》和《在西南联大》。春节前在书店做《讲给孩子的唐宋诗》新春分享会时，也带上了娃。那场活动，孩子还是我的小助手，他负责给现场和我互动的小读者发放礼物。这次直播，我讲到一些古诗，有些刚好娃会背，他就背一段。《郦波语文启蒙课》是对照课文一课一讲的，我就让孩子读课文，我来讲解。在直播里，有时候我会提问，孩子就和我互动。他还很认真地介绍直播的这些书很好，努力得像个“托儿”。带娃直播，既给孩子讲解了一些知识，气氛也更自然。
居家办公的日常，我看稿或写文案，在线上和同事沟通一些图书的事情；孩子在旁边做作业。孩子戏称我是他的“同桌”。状态还比较理想，只是有时候娃会喊：“妈妈，我这道题不会”。
头顶“绊脚石”，化身“包租婆”
■粥 粥（二十一世纪出版社集团儿童文学编辑部）
因为一场疫情，全国开始了“停班不停工”“停课不停学”的居家模式。穿着睡衣坐在电脑前，居家云办公已有两周。作为一名编辑，在家办公可能早就是常态，平时不管是工作日的晚上还是周末，都会加班在家看稿、约稿、写审读意见……全年无休。可是这次居家办公，每天一起床就开始全职妈妈和职场女性自由切换。有一个“不用充电”也能蹦跶12小时的熊孩子，简直是居家办公最大的“绊脚石”。头顶着“绊脚石”的两周，还得化身“包租婆”，开启每天在线催稿、催插画等各种“催债”模式。由于大家都被关在家里不能出去耍，欠稿的作者们纷纷交稿，严重拖稿的插画师都连交了好几张画稿，收稿成果喜人。
电视柜+扭扭车创造工作环境
■王潋昕（中国和平出版社第二编辑中心）
屋内屋外一片漆黑，按了下枕旁的手机——凌晨3∶25，完美！悄悄地走到客厅，打开阳台照明灯，然后将阳台窗帘拉上一半，以免光线传到旁边的卧室里吵醒孩子。打开电脑，开始一天的工作——早上10∶00约了作者通话讨论原创创意作文书的框架，需要提前把思路整理好。
4∶40，一声啼哭从卧室传出来，我朝天翻了个白眼——小儿子醒了。蹑手蹑脚钻进卧室。10分钟左右，把孩子哄睡后，像做贼一样爬起来，回到我的位置。5∶20，文思正泉涌。突然，卧室里再度传来哇的一声大哭。大概他身上是有一个“妈妈检测雷达”。再次睁眼，8∶00了！飞速打开APP，准备买菜，然而肉、菜、水果上面全都是灰色的，“来晚了！”赶紧换四五个APP，一通下单。
8∶45，早饭结束，我拉住大儿子：“妈妈今天很忙，能不能用你的房间工作？你能帮我管着弟弟不进来吗？”“可以，交租金吗？”我点点头。
接下来，汇报身体状况，分配比较紧急的工作，写稿。在家办公，“翻车”确实有，但遇到困难也不断调整。我一直有研究各种软件的习惯，云盘传文件，WPS会员云端备份文档，QQ、微信发消息，手机扫描软件扫描稿件，这几天联络作者、联系团购，审校稿件5本、撰写文案3篇，几乎没有太大的干扰。孩子清醒的时候确实容易捣乱，就趁早晨、下午孩子睡觉的时候做事，如果实在有事，就提前跟孩子商量好、定好规则。居家办公，正所谓：左手抱娃哄睡，右手打字回信；电话连线你我他，哭声一片作背景；学习桌、大餐桌都别想，扭扭车、电视柜好搭档；文思泉涌手翻飞，忽然一阵臭气来！
书桌一人一半，工作带娃两不误
■邢艳萍（法律出版社）
居家办公有许多制约因素，比如我家里只有个小书房，书桌之前用来放书，现在我们俩都要居家办公，只能一人一半。家里有个还在上幼儿园的小朋友，所以会不时来打扰爸妈工作。
依我的经验，孩子起床之前和睡觉之后工作效率最高。年前接到个急稿子，按照规划时间是足够的，但因为延期开工，我便在家将一审工作完成，给力的领导也在未开工的情况下在家做完二审工作，这样开工第一天该书就完成了发稿。尽管后期校对可能会有些耽搁，但因为前期抢出来的时间，也能正常付印，这也许是这段时间居家办公我最大的收获。
Part3
居家办公，效率不减
直播接力！用知识为抗“疫"出力
■吴雨靖（机械工业出版社华章公司）
居家办公，参与华章公司战疫期间的特别策划：“甦：知识蓄力2020——50位大咖100小时智慧接力行动”。从缓解个人焦虑、提升个人能力、拉动企业成长、打造科技防线等切入口，为居家读者知识赋能。在对接主讲人的过程中，协同挖掘作品中的实事干货，共同学习不同平台的直播指南：平台登录—预播测试—解决技术问题—正式直播。
远程办公，线上直播是图书营销的趋势，作者是图书的缔造者，更是知识的传播者，作为“主播”再合适不过。从电商直播到图书直播，前期预热、直播带货、观众互动……可学习摸索的路径还有很多。
翻车现场1：比单位同事晚复工一周，生疏工种。理想的办公图景：一杯咖啡，温暖阳光，轻敲键盘，兼顾午餐。真实的办公场景：什么？语音会议一划就视频？营销档案在哪里、封面在哪里？新增群聊50+……
翻车现场2：一睁眼就办公，勤恳工种，我和我的被子永远也不能分开……您联络的营销编辑不在服务区！开启聊着聊着就睡着模式。
临危受命，打磨疫情相关图书
■马晓冉（天天出版社）
我对“吃”不讲究，能吃饱就行，没想到它会成为我居家办公的“绊脚石”。正月初六回到北京。小心谨慎的我，不想网购。决定有什么、吃什么，厨房还有半袋大米、一小把挂面、一大包干木耳、各种调味料，冰箱里还有一根胡萝卜。这就是自我隔离期间的全部食材。一年到头都不看美食视频的人，后来也开始望梅止渴了，刷别人做饭吃饭的视频。
居家办公之路虽不平坦，但还是完成一项有意义的工作，做了一本有关这次疫情的书。作者面对这次疫情的严峻形势，临危受命，很快完成了文稿，我们也一周内完成了分页，找到了插画师。其中也有个小插曲，原定插画师身在疫情高发区，不能出门，于是网购了工具，准备在家开工。可三天过去，工具已离他很近，但就是拿不到。原来运输途中，部分路段封路。为了不耽误进度，插画师让我们尽快换人，幸好一位身在武汉的插画师知道了我们的困境，愿意接下该书。希望不久的将来，这本书能如期面世，让我们静下来反思这次让人百感交集的经历。
全员上阵赶工防疫心理自助读物
■李 颜（中国人民大学出版社人文分社）
疫情初起，中国人民大学出版社人文分社就向国内知名心理学家、北京师范大学心理学部王建平教授约稿面向大众的防疫抗疫心理自助读物。王教授一边连轴转地组织参与为疫区前线提供心理援助、心理督导工作和防疫心理知识科普直播，一边组织自己的博士、硕士和咨询师们在一周内编成该书。分社全员上阵，利用微信、钉钉等在线交流方式，与作者团队商议探讨书稿内容框架和表现形式，协调选题流程、版式封面设计、电子在线编辑工作方式、三审三校具体流程和人员安排……讨论热烈，斗志昂扬，用自己的实际工作，为防疫抗疫服务！
3天推动《钟南山：生命的卫士》提速
■袁怡黄（接力出版社少儿分社）
2019年10月开始，我参与了 “中华先锋人物故事汇”（第二辑）中《钟南山：生命的卫士》的编辑工作，到春节放假前，稿件进行到二校。由于突发疫情，2月12日，社领导决定将“中华先锋人物故事汇”系列（第二辑）中《钟南山：生命的卫士》一书提速出版，电子书于2月中下旬先于纸质书上市，免费公益阅读，让更多的读者学习钟南山的医者精神，让该书在关键时刻起到特殊作用。
但从二校退改到出版上市，还有两个校次和核红的流程，我们还需要得到合作方党建读物出版社和钟院士本人对书稿内容的认可。此时到计划提交清样的时间只有3天。于是审校部主任迅速给校对老师分配了各自的任务，我们同时组建了微信沟通群。每一个校次都有6位老师同时看，有问题和需要统一的地方在群里沟通。
接到任务当天下午4:00，我把二校退改完的稿子发在群里，6位校对老师就开始校对各自负责的那部分。20:30，六部分校对完成，我利用夜里和第二天早起的时间查证资料，回答疑问，处理完所有校对意见。赶在第二天早上9:00之前把退改意见发给排版公司，中午再出下一校次的文件。这样的工作流程我们进行了3天，最终赶在第四天00:30把清样给到了合作伙伴党建读物出版社。最终的稿件也得到了合作方党建读物出版社和钟院士的认可。
因为幼儿园二月不开学，两个娃都在家待着。这既是难得的幸福也是甜蜜的考验。尤其是当我需要集中精神写文案或计算版税报告数据，而孩子又非要让我背着玩耍时……在家办公消除了上下班的界限、工作日和周末的界限，甚至白天黑夜的界限。随时接到工作任务，就开始工作。作为一名编辑，平时工作需要很多参考资料和工具书。居家办公的日子里，有时候想找某一本书查资料才发现没有带回家。在家办公还需要稳定的网络和趁手的电脑，开着腾讯会议，却有同事听不见对方说话；敲着文档，网络却突然掉线……希望疫情能尽快过去，大家都能早日恢复正常的生活秩序。
思绪有“内忧”，纠错有“外患”
■杨锦华（法律出版社高级校对主管）
受疫情影响，春节后我也成为中国几亿在家办公的人员之一。我一直做书稿的整理工作，节后由于整理稿件较少，所以做起了折校工作。校对工作是对编辑工作的继续和补充，处在发排后、印制前的质量把关环节。在做校对工作时必须高度专注，认真细致，严谨周密，一丝不苟。
2月5日全副武装去单位门口接头拿稿，回家后原稿放在我前面的办公桌上，校样拿在两手的食指、大拇指与中指之间（右手同时执笔）。从第一行标题起折一行校一行，使校样每一行的文字紧紧靠近原稿上要校的那一行文字。尽量做到一眼能同时看清原稿和校样两行字句一一对应，这是在校异同。同时大脑立刻反应出是非问题，如需校出的错误：多、漏、错、不规范文字及标点、符号、标题、署名、文中人名、地名等等。
思绪有“内忧”的同时还要提防“外患”——我的女儿，今年8岁，小学二年级。女儿每天在家上网课，每天的课程都有不同的新颖主题，她觉得新鲜、有挑战很爱学。当我校对到“参见习近平：《决战全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》”时，孩子下课过来给我讲老师课上讲的故事。咽下几次脱口而出的逐客令，耐着性子等她说完，赶紧给她想出放松的新点子。我收回心思灵机一动查找一下，结果是“决‘胜’全面建成小康社会”，果然一字之差，谬之千里。
女儿爱上了《中国诗词大会》，最爱看康震老师在节目现场给选手作画出题环节。是的好看，我随口回答。她一听立马来了兴致，即兴发挥画了一幅画，让我猜是哪首诗。我正在校对又一关键环节，是（“沤洲等深入贫困地区”转移支付支持范围）文中多次出现“沤洲”，匪夷所思，不禁想是不是欧洲，经过推敲否定了想法，查询得知是“三区三州”。把问题弄明白后的豁然真好！
整本稿件校对7天，稿件部分章节乱到极致，手写小字见缝插针，辨认困难心乱如麻。我的方式是把乱的稿子全部挑出来等早起头清眼亮时再发挥特长，其他按部就班。全部稿件完成如释重负，但也乐此不疲。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。一本结束又接到了一本新的任务，以饱满的热情迎接明天的到来。
特殊时期的极速“接力”
■王 苗（天天出版社）
之前对图书各个生产环节的把控游刃有余的我，面对一本工期极其紧迫的图书，就被打得措手不及，深切地感受到被“卡脖子”的狼狈感和无力感。
一系列问题接踵而至，一环扣一环：稿件最终清样年前锁在办公室；受疫情影响，印厂无法按原计划开工；印刷厂负责送蓝纸、打样和装前样的业务员出行受限，无法及时把文件送达；原定的封面纸无法按时送到，只能临时更换；封面纸一换，封面工艺也随之要换；负责装帧设计的美编也在家办公，封面文件年前同样锁在办公室……无解的死循环……
在危急时刻， 全社的团结和各部门同事的爱岗敬业，让图书生产顺畅地进行下去。美编丁妮克服困难，抓紧时间，重新进行装帧设计；出版部多番沟通，终于联系到一家按时开工的工厂；出版部同事康远超干脆当起了“快递员”，驱车在编辑家和印厂间往返，传递文件；还有总编室和市场部的倾力支持……
与很多“时髦”行业比起来，出版仍处在“刀耕火种”的手工时代，但因为一种书的面市经历了一双双温暖的手，图书也是最充满温度的“商品”，跟我们的心一样，是热的。
Part4
自创不同办公模式
在家办公需要“仪式感”
■韩澍东（长江文艺出版社营销部）
远程办公最大的“绊脚石”就是缺乏“仪式感”。平时我们从家里到办公室上班，在环境上会有一种抽离。所以，我的“防翻车”办法就是给自己增加“仪式感”。
工作时间的“仪式感”。我会严格按照平时上班的作息时间，来安排一天的节奏。这种“什么时间做什么事”的安排，会让自己保持对时间的一种“敏感”，能更专注地投入到工作中。
工作场所的“仪式感”。办公前，我会把睡衣换成“工作服”，把书房当做“办公室”。桌上只摆放和工作相关的工具和资料。办公时间，不吃零食、不聊天、不看闲书。中间休息时，可以离开“办公室”到客厅去转一转，或者和家人说会儿话。然后继续回到“办公室”工作。这种做法在心理学上叫“具身认知”，就是通过主动改变自己的环境，进而改变自己的认知。这比强硬地先改变自己的认知，再去适应当下的环境，要省时省力得多。
工作状态的“仪式感”。在家办公，大多数时候是通过QQ、微信、钉钉等聊天工具。虽然这种远程沟通方式有它高效的一面，但是对于一些比较重要或者复杂的事情，会形成一定的沟通盲区。所以，在一天工作的开始和结束时，对于需要重点交付或者交接的工作，我都会选择用电话和相关同事沟通，让工作处在自己掌控范围之内。电话沟通会有一种郑重感，也会减少沟通误差，并且通过打电话这种方式，能让我们在接收和传递信息的时候，更有“工作状态”。
依天气调整办公模式
■夕 夕（四川文艺出版社营销部）
我们部门从大年初三就开始了居家办公，应该说“居家加班”的日子。四川文艺出版社官方微信公众号推出了一个《七日诗》的特辑，是我们联合编辑从“副本译丛”和外国诗歌中精选的七本诗集，以每天一篇的频率推送，希望文字的力量能陪伴大家度过这段不平凡的日子。
说起居家办公的日常，“阴天”就是睁眼部门群里打卡，从床上摸到电脑开机开始工作，直到午休再起床进行日常生活；“晴天”的话正常作息，边吃早饭边打开电脑接收工作信息，午休时去楼顶晒太阳放放风！居家办公最大烦恼是“今天吃什么”，有一天我差点冲动到想在业主群问问哪家能卖我份单锅小炒……
因为我们工作主要是品牌和产品宣传，平时的工作节奏基本就是时刻在线，周末无休。所以居家办公除了沟通略微麻烦，其他基本没有影响。但沟通就是文化行业必需的环节，并且沟通是需要气氛和空间的，人只有完全投入到社会角色中，才有可能产出真东西。
“我要发货！我要回款！”
■陈远新（机械工业出版社营销销售中心）
2020年新春伊始，受疫情影响，我们开始了为期两周的居家办公，记得上一次被“圈禁”还是在大学时代的“非典”。虽然两次所处经历不同，却有着类似的感受。
遥想当年，同学纷纷逃离北京，我们几个乖乖的无处可逃的北京孩子守在学校。流连在机房、球场和餐厅几天以后，发现图书馆是一个美妙的地方，恰巧那时正在主修“营销”，于是借图书馆的资源，洋洋洒洒手写了1万字的论文，也是从那时起，用计算机思维和手段进行销售植入心底，奠定了自己学成毕业、弃文从武的职场方向。
出版社是文化单位，怎么就从“武”了？因为我们是一线销售部门，可以把温柔的一面献给编辑，但要雷厉风行地面对市场，每年伊始本是我们杀气腾腾进入市场的时刻。
一线销售人员可能是最不适合居家办公的，虽然随着ERP系统的升级，有了居家办公的技术条件，但我们需要的是工作的精气神。办公、在家，毕竟是在家，没有热火朝天的电话微信，没有勤奋同事的相互影响，没有领导徘徊的压力鼓励。希望疫情赶紧结束，我们能为年底的回款去营销、发货、多发货！
Part5
克服难题，多招数荐好书
积极转变营销思路迫在眉睫
■王 妮（中国社会科学出版社鼓楼新悦品牌）
近期居家办公的工作包括撰写《疫苗的史诗：一部人与病毒的抗”疫“史》，并在多平台推出；推荐“鼓楼新悦”品牌系列图书之《疫苗的史诗》，该书可以帮助大家在针对新冠病毒疫苗尚未研发出来之时消除成见，不被舆论和谣言左右，增进对病毒、疫苗的研发历史和原理的了解；积极转变营销思路，分析年度销售数据，对下一步“鼓楼新悦”品牌的图书推广计划进行调整和改进；携手新浪读书，参与微博线上活动“以读攻毒”；开启新书推送模式，与已建立合作关系的平台正在沟通并推进。
这段时间，生活上，买菜吃饭是个难题，我索性囤了一堆速冻和方便食品度日。心理调适也是挑战——一方面每天铺天盖地的疫情信息，让人压抑难受；另一方面脱离了集体，让人莫名没有安全感。
工作上，疫情对图书营销的影响显而易见，积极转变营销思路迫在眉睫。整个出版行业此次都受到了或大或小的影响，主要原因是前期对线上运营手段介入还不够，临时开展业务线略显吃力。转变营销思路首先应从充分发挥新媒体平台的作用开始，利用好微博、豆瓣、公众号等线上资源，图文声画全方位呈现图书的卖点及亮点；加深与当当、京东等网店合作，扩大电商营销规模，提高新书的发货率，抓住疫情防控成功后的销售高峰期，形成短期的规模效应；网店上架的图书介绍形成差异和特色化；加大线上销售的活动力度，如限免、打折等；与大流量平台和头部用户沟通，争取更多的资源互换，提升转化率。同时，实时监控数据，及时调整各环节的营销策略。
相隔4000公里的10天直播
■王空羽（湛庐文化直播团队）
“天啊，直播团队临时决定要连续10天直播怎么办？”这是我收到直播任务后的第一反应。从2018年12月开始，湛庐每周都会有一场直播陪伴读者读书。搭建直播场地、策划内容再到营销推广……一场直播，至少要耗费10个人、半个多月的心力。现在因为疫情的关系，团队成员异地分隔4000公里，特别是我还被“压”海南岛的五指山脚下，接电话恨不得找座山头才能找到信号。
此外，晚上8——10时直播时，正是大编小编们家里最忙乱的时候，有娃的要辅导作业，没娃的要遛狗逗猫，年迈的父母正要调大声量看电视剧。尽管如此，从公司创始人兼主播韩焱、陈晓晖到湛庐阅读APP直播团队，都希望在非常时期，为陪伴我们的读者和用户，做点事情。
于是，大家开始克服万难！对于“拦路虎”网络问题，我的办法是优化分工，将一年多的直播现场运维经验，通过视频一步步教给另一位社群编辑丽丹，自己更多承担网络要求较低的工作，如与设计师沟通作图、1天出1篇预告文案；直播现场小伙伴王帅不能去主播家架机器，远程教会公司创始人韩焱、陈晓晖打光、调镜头……他们现学现用，还把现场导演陈漪的工作接过去，一个人直播，另一个人为对方做导演，回复用户问题，调整内容节奏等；以前每周1次直播，推广周期有1周，但这次每天都播，APP运营李玫娜、新媒体编辑陶祥朋、电子书运营马惠，甚至公司的京东销售小伙伴阚立鑫等等， 为让更多人听到直播，大家想破了头。每天优化一点点，人数也确实一天比一天多。主播每天晚上10点播完，我们团队还会用钉钉视频会议发起复盘，总结当天经验和次日可优化的内容和服务；复盘完了，第二天直播的选题、文案、做图……大家黑着眼圈，又是一个轮回。据我所知，也就天猫排名前几的顶流主播会这么虐自己？
除了钢铁的意志、科学的流程，还有灵机一动的工作瞬间。一天晚上，直播间韩焱老师正准备聊“家庭教育”，小儿子Max在一旁抡着棒球棒差点砸了电视，韩焱老师一下分神忘了词，我们也瞬间慌了。这时，她索性请Max一起来展示他的抽签桶，聊起了他们日常家庭中的任务分工。Max肉肉可爱的脸一出现在屏幕，粉丝纷纷好奇并提问这么好的家庭氛围是如何培养的？韩老师顺着大家的好奇心，带出当晚主讲书籍的精彩内容，机智又博学！
居家办公两周，直播团队10多个人在相隔4000多公里异地远程协作的情况下，成功连续直播了10天，用50多本好书的精彩观点，陪伴热爱阅读又买不到书的读者朋友，共度这段非常难捱的特殊时期，找到再度重启和前进的力量。
