国家开放大学出版传媒集团采取了一系列举措助力抗疫，发挥数字资源优势，真正实现“停课不停学”。
集团通过数字教材的配发解决课前到书的问题。以武汉为例，武汉目前共有6.65万名电大学生，为保证学生“停课不停学”，疫情期间，集团充分发挥融合出版的特点，通过“开放云书院”免费向湖北及武汉地区学生提供涵盖经济学、法学等10多个学科、150多个专业的近500种数字教材，以及3000多种视频、音频、题库等数字化学习资源的阅读与学习支持服务。经初步统计，集团为武汉电大学生提供的数字教材价值约400万元。
面向普通高校及职业院校需求，集团主要通过“荟学习SPOC”平台以及“荟学习直播通”提供教学服务。“荟学习SPOC”平台支持在线教育、混合式教学及翻转课堂教学模式，为广大高职院校及培训机构师生提供在线课程与服务。目前，已有50余家院校机构就“荟学习SPOC”平台的资源与服务与集团进行了联系和对接。“荟学习直播通”包括SPOC专属平台+课程资源+直播通在内的一体化定制服务，可全方位服务与支持院校机构线上教学，帮助全国师生搭建“空中课堂”。目前，已与35家机构进行对接。
这次疫情期间，集团以免费的形式向社会开放很多优质资源，比如集团下属国家开放大学音像出版社的十余个出版基金项目，共含超过1万分钟的视频资源。针对疫情的快速蔓延，又邀请北京大学医学人文学院教授胡佩诚等专家开发“疫情之下的心理与健康”系列微课程。
从出版环节的后端来看，印制和营销工作受疫情的影响巨大：很多交付稿件不能按时付梓，图书销售业绩也不容乐观。但是，突发疫情也给数字出版提供了一次检阅的机会。多年来，集团积累了海量数字化教材与网络课程，这些资源许多是传统出版的一些补充和增强，但是在疫情期间，发挥了重要作用。通过这次战“疫”，出版人要看到数字出版与传统出版相比的独到优势，下大力气去研究。疫情期间用户的真实体验和反馈，也会给出版社的下一步发展提供依据。
出版社要以全媒体思维打造产品形态，做好平台服务。尤其是进入5G时代以后，人们的阅读习惯和获得新知的渠道发生了深刻变化。疫情期间，各大出版社甚至内容服务商之间的竞争，很大程度上是平台的竞争，需要根据读者兴趣提供阅读服务。
从今后的发展重点来看，出版社要重视产品策划与服务，形成业务闭环。传统出版机构往往强调产品加工，而忽视前端的市场调研和后端的读者服务。读者的个性化需求越来越复杂，出版从业者要改变制造业的思维，了解读者和市场需求，真正为读者服务。
