2月21日，暂停营业27天的深圳书城，在全面做好疫情防控部署、环境卫生消杀等各项筹备工作之后，正式开门迎客。
预约入场，避免人流高峰
复工首日，虽然人流量远不能同往日相比，但“检查—测温—登记”入场流程毫不含糊。书城门口不时出现的读者在工作人员的提醒与引导下，自觉保持1米左右的安全间距，耐心等候入场检查。
防疫期间，进出书城的人员必须佩戴口罩，出示在“i深圳”平台上自主申报的个人信息，扫码验证疫情期间行程，并接受双向测温。所有人员的进出时间、实时体温和联系方式都登记在册，清晰可查。为了避免人群过度集中，深圳书城中心城、南山城实行预约入场，市民可关注深圳书城微信公众号，点击深圳书城公众号菜单栏“查询-书城预约”，申领相应时间段的电子入场券。
记者了解到，书城内，无论是门把手、电梯按钮还是自助收银机，所有公共服务设施均定期进行卫生消杀。
为了服务好更多的家长及学生读者，2月22日深圳书城中心城联合深圳市弘文艺术有限公司，在室外平台打造了教辅文具展销专区，精心挑选青少年比较关注的教辅教材1000余种，学生常用学习文具、美术用品等150余种供读者挑选。
线上服务，减少人员接触
从进入书城卖场，到完成购书结账，李先生总共用了不到15分钟。和平时逛书城不同，李先生提前通过“深圳书城查书小程序”了解所需图书的具体位置，直奔目标、拿书即走，并通过自助收银机完成了支付。
更多读者通过深圳书城数字平台选购图书。从2月9日开始，深圳书城就以“深圳书城”服务号和掌上书城APP为载体，提供在线购书、送书上门的服务，打造足不出户便人人可享的数字书城“云书城”。针对科学防疫和“停课不停学”等时下热点，深圳书城数字平台专门制作了防疫图书专题和教材教辅专区，受到市民欢迎。
此外，防疫期间深圳书城继续发挥城市文化会客厅的作用，将往日热闹丰富的阅读文化活动迁到线上，通过微信公众号等平台，策划开展“书城日历”“每日好书”“摘读日记”“为你读诗”“阅读拼图”等听书荐读活动。
