编者按 当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控正处于关键期。出版企业一手抓疫情防控、一手抓复工复产，进一步加强出版服务功能，助力全民打赢疫情防控阻击战。
疫情暴发后，全国出版界快速应对、主动作为，坚守出版人的初心使命和责任担当。面对疫情带来的考验与影响，出版界采取了哪些积极有效的应对措施？本版特别邀请4家出版机构负责人撰稿，自微观到宏观深入剖析新冠肺炎疫情对当下出版业的冲击与影响，并提出了各自的应对之策，以及对出版业未来发展的思考。
在提质增效中消化损失
□凤凰传媒总编辑 徐海
在武汉暴发、肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，给我国经济发展带来一定影响。党和政府把人民群众的生命安全和身体健康放在首位，各地采取了严格的措施，力争尽快打赢这场看不见硝烟的战争。广大出版工作者和全国人民一样，都投入到了这场战斗中。他们一方面做好自身防疫并尽其所能地支援湖北人民抗疫，另一方面尽快恢复本职工作，力争将疫情给出版工作带来的损失降到最低。
出版行业四方面受影响较大
疫情给众多行业带来损失，出版行业遭受的损失也较大，具体表现四个方面。
一是图书零售业。各类线下书店，如同一般商业百货类店铺，是消费者人口密集的场所。更有别于一般的商场和超市，读者在书店选择图书时，其购买对象有一定的不确定性，逗留和试读比较的时间较长。另外，由于翻阅图书导致读者和图书的深入接触，不排除有读者用自身手指唾液翻书的习惯。如果疫情未能彻底根除，这些情况一方面容易加剧病毒的传播，另一方面会加大读者的担心和忧虑进而影响进店消费。这是疫情对出版行业最直接的冲击。
二是学生读物。寒假和暑假是学生读物的发行旺季和消费旺季，人头攒动向来是这两个假期书店里最常见的景象。疫情发生正是书店购销两旺的时节，书店突然关了门，这不能不说是书店和教育出版商的极大损失。不仅如此，因为学校开学时间未定，学校和出版社多采用网上课堂，提供网上教材和教辅，学生的购买力随之降低。即使是开学后，鉴于学校人员的特殊性，对学生前往公共场所的限制也会较其他人员更为严格一些。
三是印刷和发行。由于印刷企业环节多，人员接触多，外来务工人员多，在各地解除隔离不确定、到本地仍然需要隔离以及在本地生活较难正常的情况下，印刷工人一时还会比较紧缺。印刷企业虽然开工较早，特别是那些承印定期发行报刊的印刷企业并没有完全停工，但操作人员人手严重不足，一些非核心教科书的印刷在部分省还是略受影响。如果需要跨地印刷，那就更困难了。
在物流方面，因为图书不是当前最必需的生活保障品，加上前期部分地区道路封堵，物流运输几无可能。
四是重大项目的启动。出版的种类很多，除了单本书的撰写、翻译、编辑、校对工作外，很多重点项目部头大，参与者众多，需要多方在一起商量、比较、讨论和修改稿件。虽然网络等远程通讯手段带来了便利，但书稿编纂过程中的组织和面对面的交流还是十分必要的。人员往来的不便和商务活动的减少，使得重大项目的推进速度大大延后了。2020年是“十三五”规划的收官之年，据我所知，一大批重点项目需要今年完成。突发的疫情，打乱了它们的出版进程。
除了上面所述的四个主要方面外，疫情还影响到图书的营销、宣传，以及因收入波动可能造成读者购买力的下降。也有人认为，疫情对出版行业的影响不会太大，其理由有二：一是因为大家宅在家里，相对来说时间比较宽裕，正好可以用来读书，因此会带动图书消费；二是写作和编辑可以在家进行，不一定非到单位不可，完全可以与他人隔离办公，编辑与作者的联系也可以居家进行。这种看法有一定道理。但要看到事物的另外一个方面，那就是疫情时期是非常时期，大家的关心度和注意力被疫情分去很多。每天病例数量的涨跌、病员分布的路线图等等，都会被大家详细关注；网上的突发事件会造成人情绪的起伏。对很多人来说，疫情是最重要的关注点，阅读的时间并未此消彼长地增加。同时，大家闲暇之际，更多的是在阅读过去买回来的旧书。新书的销售因为物流等原因和实体店关门并未带来好的迹象，甚至远不如正常年份的春节。
消费反弹无法带动补损
有人寄托疫情结束后消费的反弹以带动出版行业的补损，我认为也是不太可能的。除了基础设施等行业由于不受时间因素影响而得到弥补外，对大部分服务行业而言，时间过去就过去了，不可能补充消费。读书消耗的是时间，除实用的工具书外，在闲暇的隔离时光没有看的书要在今后补读也不现实，因为“时乎时，不再来”。另外，疫情消除之后，印务和运输会因为堆积挤压导致合同延期履行。疫情影响的时间之长是重要伤害，第一季度很快就会过去，今年出版行业的总体损失还是有的。出版工作者要做长期打算，通过辛勤而扎实的工作，实现高质量的发展，努力将损失最小化，并在今后的提质增效中逐步消化今年的损失。
围绕两个统筹 扎实应对“大考”
□希望出版社社长 孟绍勇
疫情就是命令，抗疫也是场“大考”。考验国家、社会、民众，考验各行各业，当然也包括出版行业。考验出版行业，主要是考验出版机构的日常储备、应急能力和思维方式。
快速反应 勇担责任
在这场疫情防控阻击战中，出版行业第一时间就站了出来。首先，是反应敏捷的数字出版，以多种形式向民众介绍病毒情况、防疫知识，做到了及时、迅捷，真正起到了传播先锋的作用。之后，传统出版启动，特别是一些科技出版社，率先推出疫情防控知识等科普作品，这些作品内容更加系统，数字形态和传统纸质同步推出，广为传播。再后来，更多出版单位集中表现，一大批抗疫主题出版物得以策划并陆续出版，内容涵盖了科普、文学、艺术、少儿、养生等方方面面，宣传鼓劲、凝魂聚力。可以说，面对这场“大考”，出版行业没有缺位，坚决承担了自己的责任，聚行业之力，汇入了抗击疫情的人民战争、总体战、阻击战。
评估影响 调整思维
目前，出版单位已经复工复产，除要保证职工安全，尽量不去占用公共资源外，还要就全年任务展开工作。当务之急，是做好全年与当下、生产与抗疫两个统筹。从实际情况看，疫情对出版的影响是显然的。会影响到什么程度，尚需要根据防控情况来评估，但至少有以下三个方面。
一是对常规工作的影响。虽然各出版单位都已经复工，但据了解，不少集团并未完全进入工作状态，年度工作重点任务尚未布置到位；各出版社人员到岗情况还不够理想，分散办公必然会影响出版中各环节的衔接，比如编、校衔接，文、图衔接，编、印衔接，等等。远程数字办公并不能解决所有问题，尤其是一些需要集中优势力量攻坚的项目，恐怕并不能如期完成。另外，实体书店关闭，线上销售又受制于配货、物流、投送，也不能让人乐观。更关键的是，从业人员的心理是否已经准备好，同样令人担忧，如果情况是否定的，疫情平稳之后，必要的心理干预，也需要认真考虑。
二是对年度任务的影响。出版企业的任务指标，主要是两个效益。社会效益一般体现慢功夫，阶段性影响不大；经济效益则要看硬数据，每月的销售、利润，直接关系年度任务的完成。尤其是与教育有关的出版单位，至少上半年的情况不容乐观。为保证学生“停课不停学”，多数出版社讲政治、讲大局，教育资源免费共享，不仅是教材，而且包括教辅，体现了整个行业的责任担当。但是在“大考”之后，年度任务如何完成，就成了一个问题。我保守估计，春季纸质教辅销售至少减少30%，对整个行业来说，这显然是很大的。另外，出版产业自身赢利能力有限，行业享受的税收优惠政策，主要是建立在销售、利润基础上，如果销售锐减，本应有的政策红利也将大幅缩水。
三是对出版思维的影响。疫情发生以来，大家在思考一个问题，出版能为战“疫”做些什么？这对习惯于在自己的领域耕作的出版人来说，是一个巨大思维变化。过去，我们工作的特点是不急不徐、按部就班，现在看来，出版不仅能够急行军，而且还能够担当急先锋。更深一个层面是，在战“疫”背景下，整个行业的责任、使命，甚至出版社的工作流程，都可能面临一次重估，出版的功能也将被再次放大，这为出版企业的后续工作，都提供了众多可能性。
当然，面对疫情肆虐，并不是所有出版单位都能够快速反应、紧急跟进，但毫无疑问，众多出版单位的参与，让大众看到了出版的力量，让整个行业重新思考定位和不足，其所带来的影响，必然是深远而令人欣慰的。
做好疫情防控 深耕在线教育
□中国建筑出版传媒有限公司党委书记、董事长 尚春明
庚子伊始，从武汉蔓延开来的新型冠状病毒肺炎疫情，牵动着每个中国人的心。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国建筑出版传媒有限公司积极响应党和政府号召，深入贯彻落实国家新闻出版署关于“加强出版服务，助力打赢疫情防控阻击战”的全面部署，践行使命担当，统筹资源，全力投入疫情防控阻击战。
多形式同步推出两部权威图书
疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情，快速应对、主动作为才能有利于国家和行业迅速构筑起抵御疫情的严密防线，助力打赢疫情防控阻击战。作为住房和城乡建设领域的中央级出版社，中国建筑出版传媒有限公司将疫情防控知识传播作为当前首要任务，迅速行动、克服困难，加急出版《新型冠状病毒肺炎传染病应急医疗设施设计标准》《办公建筑应对“新型冠状病毒”运行管理应急措施指南》中文版、英文版、图解版等权威图书，针对疫情防控期间应急医疗设施设计和复产复工后的办公建筑运行管理问题，以知识促进对疫情防控工作的科学指导。
为了保障两部疫情防控相关读物及时高质量出版，公司专门开通出版应急通道，集合精干队伍在最短时间内完成了选题申报、编辑、排版、校对、印制等全流程出版工作。两部作品以图书、电子书、网络版读物等形式同步立体式推出，第一批近万册图书全部免费捐赠并紧急送往抗击疫情第一线，电子书、网络版读物则在多个网络平台、微信公众号中进行公益传播，供有需要的企事业单位和个人查阅，正确有效地指导行业及社会不断增强疫情应急和防控能力，抗疫到底，坚决助力打赢防疫攻坚战。
深度融合在线资源与专业教学
一方面，按照国务院关于加强疫情防控工作、切实做好节后返程和复工复产的要求，针对住房城乡建设行业特别是建筑业从业人员多、流动大、复工复产疫情防控责任重大的棘手难题，在住房和城乡建设部的领导下，公司积极发挥在线资源优势，以“住房城乡建设行业从业人员教育培训资源库”平台为基础，联合全国各省（区、市）住建行业培训主管部门、行业组织、有关知名企业和培训机构，为行业从业人员提供线上3万分钟免费职业培训课程，以满足广大从业人员职业教育培训需求、提升劳动者专业技能，从而有效减少培训人员聚集、严防疫情传播扩散，满足行业培训学习需求。
另一方面，为积极响应教育部在疫情期间“停课不停教、不停学”的号召，方便教师和学生在疫情防控期间开展网络授课和自主学习，公司在疫情期间向相关院校师生免费开放数字图书馆中的数字化教材资源，并针对还没有进入数字图书馆的教材资源提供低精度的PDF以供网络教学使用，着力为院校开展线上学习提供支援和帮助，将在线资源与专业教学深度融合。
来势汹汹的新冠肺炎疫情，对出版业生产、销售等各个环节都造成了不同程度影响，也进一步推动了产业融合发展进程。尤其是疫情的蔓延倒逼在线教育爆发式增长，加速了线下教育培训向在线教育转型这一不可逆的趋势，将促使大量在线教育平台商迅速涌入市场，为传统出版带来了新的机遇和更加激烈的竞争。面对疫情对出版业带来的冲击和影响，公司部署加快信息化数字化进程，一方面加快推进智能编校排系统应用，保障生产有序恢复；另一方面，研究加快在线教育、音视频产品、融合发展布局，以应对未来更加深刻的产品、消费者、渠道的特征性变化。
线上阅读井喷精品内容保供
□中国少年儿童新闻出版总社社长 孙柱
2020年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情袭来。面对这场没有硝烟的战争，中国少年儿童新闻出版总社勇敢面对，积极应对，紧跟疫情发展，聚焦主责主业展开各项行动，拼力打好这场疫情防控阻击战。
统筹返岗复工践行出版使命
从大年三十开始，中少总社就开始着手疫情防控工作，迅速成立疫情防控工作协调小组，一是迅速行动，建立全员疫情防控信息“日报告”机制；二是积极统筹好职工的返岗复工，做到疫情防控和业务工作两不误。要求符合返岗条件的社领导和中层干部从2月3日起率先上班，凡是处于隔离观察期人员一律不得提前到岗，对于必须依靠公共交通通勤的人员和处于孕期、哺乳期的人员，采用远程办公等方式安排在家承担工作任务。鉴于社会面临普遍复工复产、人员接触增多的实际，2月15日起，中少总社还要求全体职工认真记录每日活动踪迹，以备接触史追溯使用。
与此同时，中少总社努力践行出版社责任担当，积极整合社内优质资源，推出了电子图画书、线上漫画书等多种形式的线上产品，向奋战在疫情防控一线的广大工作者致敬，向少年儿童进行防疫知识科普宣传，得到了共青团中央官微、“学习强国”及《中国新闻出版广电报》等主流权威媒体平台的强力推荐，取得了良好的社会反响。
在读物制作方面，我们策划了具有儿童文学特色的科普性读物，比如联手近百位漫画家制作了电子漫画书《给孩子的战“疫”漫画》，特别策划了《冠状病毒走啦！》《孙悟空打妖怪（新冠病毒篇）》等图画书，为孩子们讲述如何战胜新型冠状病毒；在新闻报道方面，中少总社旗下未来网在各平台及时报道抗击疫情的重大进展，重点报道抗击疫情过程中的温情故事，全力传播科学应对新型冠状病毒肺炎科普知识，鼓舞士气，凝聚人心，引发共鸣。
疫情期间，中少总社利用新媒体的传播优势，制作推出百余篇原创相关内容，涵盖专家访谈、童诗童谣、儿童防护、线上阅读活动等，同时免费开放电子书、音视频、课程等内容资源，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
这次疫情对出版社来说，近期受到因在家办公而造成的沟通协调难度加大、印厂无法按时恢复生产和物流不畅等因素的影响，正常的出版工作有所迟滞，不过长期来说，这种影响会逐渐消减，对全年的整体出版工作而言影响较小。另外，疫情正值寒假，家长和教育部门更注重学生的阅读，用阅读充实假期、摆脱病毒的阴影。
调整选题规划研判疫情影响
受疫情影响，关于听书和电子书的需求也在增加，对数字出版提出了更高的要求。对少儿出版社而言，这个阶段，读者们主要借助互联网来获得数字内容。学校不能按时开学，纷纷开展线上学习，这会对读者获取知识和信息的渠道、读者的学习习惯、读者的学习能力等方面产生很大的影响，出版社就必须有能力进行多维度的内容供给。因此，出版社要及时调整生产方式，抓住机遇，用优质的纸质出版物、电子书、听书产品、视频产品、在线课程等，满足少年儿童读者的多元需求。
中少总社对选题规划也将进行一些调整，即将于2月底推出的以动物为主题的“沈石溪动物小说绘”系列图书，呼吁大家尊崇自然，敬畏生命，刚好能够契合此次抗击疫情的主题。在后续的图书选题策划方面，中少总社也将更多地发挥文学和科学的力量，关注疫情环境下平凡人物的故事，体现人性的善良、勇敢与社会的缩影；同时关注自然，敬畏生命，出版原创动物小说、诗词散文选本等；将尝试文学与科普相结合，策划具有儿童文学特色的科普性读物。
从整个行业来说，这次疫情的冲击，首当其冲的是实体书店的销售。受疫情影响，实体书店销售额和市场占有会进一步被电商挤压，不仅自身的生存受到影响，也会影响出版社的经济收益。现阶段电商平台的物流配送问题已经逐步解决，逐渐恢复正常，前期由于发货等原因对经营的不利影响将进一步消除，在实体书店还没有能够正常营业的这段时间，有利于电商平台的销售。这次疫情对未来图书销售和读者购买习惯的影响，还需进一步观察研判。
