1月29日，在教育部统一部署下，人教社将“人教点读”APP内所有数字教学资源免费开放给所有中小学生，确保疫情期间中小学生“停课不停学”。
“人教点读”APP自免费开放后短短3天时间，用户增加230万，平台服务器访问量达2.5亿次。面对用户量激增的形势，技术人员迅速启动紧急预案，扩容数据库、服务器和缓存，不断优化产品性能，高效迭代，满足用户访问需求；同时全面做好安全性加固，严防死守，抵挡住了数以万计的短信验证平台攻击，稳稳守住阵脚。免费开放以来，“人教点读”APP的用户量不断攀升，1月31日晚，在应用市场免费教育类APP中排名第1，在全类免费APP中排名超过抖音，排名第7。与此同时，人教社还积极准备免费提供人教版中小学教材电子版及其他配套资源的相关工作。鉴于目前各地中小学校推迟开学，为保障学生在家正常学习的需要，人教社决定在人教网设置“人教版中小学教材电子版”专栏，免费提供小学一年级到高中三年级2020年春季学期使用的部分主科教材，包括三科统编教材和其他学科的人教版教材一共120多个品种，以满足师生的基本需求，不耽误教学进度；并结合学科特点及重点、难点，适时提供其他教学指导材料。
此外，人教社还决定向疫情最为严重的湖北省免费提供数字教材垂直服务平台及数字教材，以支持湖北省中小学开展网络教学，满足该省广大中小学生在家学习需要。
