【作 者】王静：延边大学出版社有限责任公司
【摘 要】近年来，随着我国科技水平的提升以及智能手机和互联网技术的发展和普及，对于人们来说，纸质书籍已经不再是主流的阅读载体，人们目前更多的是通过手机、平板电脑等电子设备来阅读。在这样的背景下，出版方的工作迎来了更多的挑战，同时也迎来了一定的机遇。在数字出版时代，大部分出版方都存在或多或少的质量问题，例如错别字等，会对人们的阅读体验造成一定的负面影响。本文首先从错别字和商业化这两个方面来对数字出版当前存在的质量问题进行探析，进而从加强出版规范管理、促进数字和实体出版一体化、数字出版审核这三个方面来对数字出版质量管理的策略进行研究，希望能够为数字出版行业的发展提供一些参考和帮助。
【关键词】数字出版；质量问题；质量管理
一、引言
随着互联网的发展以及智能手机的普及，更多的阅读方式进入人们的生活，例如，Kindle电子书、百度阅读等阅读工具逐渐成为人们阅读生活中的重要组成部分，并逐渐代替了原有的纸质书。随着数字阅读时代的到来，人们阅读书籍的方式逐渐发生改变，给出版行业的发展带来了较大的挑战，促使出版行业必须改变。由于企业之间的恶性竞争以及趋利性的影响，当前的出版质量严重下降，再加上缺乏相关的规范管理制度以及法律约束，致使数字出版质量参差不齐。数字出版质量出现问题，导致我国出版行业的发展受到了严重的阻碍，必须采取相应的措施来改变这种局面。
二、数字出版过程的特点
在数字出版时代，出版产品包含视频、音频以及图片和文字等内容，能够为人们提供在线听、看、读等多种服务，同时人们也可将这些内容下载到电脑或智能手机中。另外，出版方也要负责在线产品的更新工作，从目前的情况来看，可在线更新的出版产品已经成为当今时代的主流产品，在质量管理中，这也是最为复杂的一个管理环节。[1]下面将分析数字出版过程的特点，为后续对数字出版时代出版质量管理的研究作铺垫。
（一）立体化
以往的媒体出版产品形式相对单一，所以出版环节也更加简单。例如，传统的纸质图书在出版的过程中，仅仅需要编辑、校对、印装这几个环节，整个出版过程较为单一。相比传统出版模式，数字出版的复杂程度更高，需要对音频、视频、图片以及文字等多种形式的内容进行编制和校对，同时，该过程也会涉及多种形式内容之间的结合，还包括软件程序的编制等等。在这个过程中，需要在各个环节完成多种工作的合作，并且各人员间需要进行适当的沟通和交流。在整个出版过程中，不同的环节之间相互关联，整体呈现出立体化态势。
（二）首尾相连
相比传统出版行业，数字出版时代的另一个重要特征就是出版产品的线上更新，这同时也是数字出版的一个重要优势。随着人们对阅读产品的要求变得日益个性化和精细化，线上产品更新会逐渐成为一种常态，这需要出版方在出版产品的某个环节或者某几个环节多次重启并最终完成。因此，在数字出版产品的整个生命周期，实际上整体规模是无法确定的，同样其时间也是无法确定的，也就是说，整个出版过程都处于一种循环往复和首尾相连的状态。
三、数字出版当前存在的质量问题探析
（一）错别字
从我国文化的角度来说，很大一部分文化需要通过出版书籍来传承，而书籍正好是人们日常生活中的重要精神食粮。在数字出版时代，无论是读者还是出版方，实际上都降低了对出版物的要求。人们在通过电子设备阅读书籍时，不知不觉对一些错字或者语病更容忍，而出版方为了节约更多成本以及提升产品的上线速度，会减小审核力度，将以往的三审制度变为一审或者两审，甚至一些出版方没有审核过程，直接在线上推出。正是这些因素的存在，导致当前数字出版物的错别字现象十分严重，特别是小说中，常常会出现很多错别字，严重影响出版物的质量，同时也会影响读者的阅读体验。长此以往，如果得不到有效的控制，这种现象在出版行业中必然会愈演愈烈，对我国出版行业的发展不利。
（二）商业化
在数字出版时代，出版方的商业化现象变得更加明显，这必然会导致行业内部缺少规范性，很多出版方在选择出版物时会选择在网络上影响力更大的内容，例如起点文学的热门小说等，这种出版方式不但能够节省宣传资金，还能获得大批小说读者，使书籍能够获得很好的销售量。另外，在微博中影响力较大的内容也会成为出版方重视的一部分。正是因为出版方的商业化发展，出版内容更加偏向于通俗性更强的内容，而传统的以及专业性的内容则逐渐被出版方抛弃，这必然会对我国的文化教育事业造成不利影响。
四、如何进行合理的数字出版质量管理
（一）加强数字出版的规范管理
在数字出版时代，虽然出版物价格相比以往更加低廉，且上线时间更快，但是其质量无法得到有效保证，所以要对出版物的质量进行规范管理，以更好地发挥出版物在社会发展进程中的作用。无论是文化部门还是政府相关管理部门，都应该恰当实施规范管理措施。一方面，要制定合理且有针对性的规范内容，根据当前的质量问题，制定相应的惩罚制度，利用罚款等方式来控制出版物的审核，减少错字语病，提升出版物的整体质量。另一方面，要通过制定相关的规范制度以及法律法规来合理保护出版物的版权，不但能提升出版物的质量，也能更好地保护作者的利益，从而促进出版行业整体的良好发展。
（二）促进数字和实体的一体化发展
鉴于数字出版存在的问题，应该将实体和数字出版融合，形成一体化模式，利用实体出版的管理方式提升数字出版的整体质量。通过形成一体化模式，不但能够妥善改变当前的商业化发展趋势，为专业化或者传统书籍提供更多的空间，也能通过数字化来增加这部分书籍的影响力。[2]例如，通过某些阅读APP中对专业或者传统书籍的推广，让更多的人阅读书籍，使我国文化得到更好的传承和发展。
（三）重视对数字出版的审核过程
为了避免更多的出版方采用过于趋利性的经营方式，政府相关部门应该对出版物的审核过程进行严格管理，尤其是对通俗类的内容，更要做好审核工作，避免出版方为了获取更多利益而对出版市场造成不利影响。通过严格的审核来提升数字出版质量，从而促进出版行业的良好发展。
五、数字出版未来发展方向探析
首先，大部分传统出版社要意识到数字出版已经成为该行业的未来发展方向，需要通过相关的数字出版战略来确保自身的未来发展。数字出版企业，一方面，要增强自身的市场竞争意识，另一方面，要深入挖掘自身的价值，完善自身的产业链，满足更多读者的需求，进而提升自身的盈利能力。
其次，数字出版行业要以内容为主。虽然在数字出版时代，技术才是最为主要的支撑，但读者才是促进数字出版行业发展的根本动力。因此，数字出版行业在建立商业模式的同时，要将内容为主作为核心理念，做好读者的需求调查工作，并增大在内容制作方面的投入。
六、结语
由于监管力度不足，数字出版出现多种质量问题，对整个行业造成负面影响。为了将数字出版的优势更好地发挥出来，应该制定相应的统一标准和规范制度，政府相关部门应进行必要的监督管理，完善相关领域的法律法规，从而促进我国数字出版行业的良好发展。[3]
参考文献：
[1]施歌.数字出版质量管理人才培养与体制创新[J].编辑之友,2018(5):78-80.
[2]程顺祺.数字出版环境下教辅图书质量管理耦合体系的创建——以地理学科为例[J].中国编辑,2017(9):46-50.
[3]张宏.数字出版物的质量要素及质量管理监控机制[J].中国编辑,2016(2):4-9.
