编者按：此前，知识服务平台「得到」全流程出版的第一本书《了不起的我》上市不到1个月卖了10万册。如今，得到阅读器重磅上市。先入纸质出版，后进阅读器市场，得到的业务边界在向何方拓展？将近两千元的定价、适配多家第三方软件、硬件上寻求突破创新，得到阅读器能为用户带来什么？
日前，定价1998元的得到阅读器在得到商城和京东联合开售。一款定位中高端的电子阅读器在上市之初就取得了诸多关注，令人颇感意外。而这也引发了出版业的关注和思考：早已入局纸质书市场的「得到」，为何选择在此时进入电子阅读器市场？得到阅读器的推出，对于「得到」的业务版图拓展有着怎样的意义？又将为出版行业带来什么影响？
业务再拓展，得到首款阅读器有何不同？
笔者对于得到阅读器最直观的感受是：当装上保护套的得到阅读器平放在办公桌上时，第一次看到的它人很容易误认为这是一本书或个笔记本。之所以会让人产生这种错觉，主要原因是得到阅读器被特意设计为接近32开纸书开本大小，以带给用户近似纸书的亲切感，也方便单手持握和随身携带。
除了尺寸接近纸书以外，这款产品在软硬件配置还有很多特点：配有7.8英寸300ppi纯平高清电子墨水屏，通过减少翻页次数提高阅读效率；机身厚度仅0.77厘米，重242克，适应移动阅读的场景；内置28级冷暖双色温前光系统，可按需打造专属阅读光线环境；针对电子墨水屏翻页会留有残影的行业痛点，得到阅读器设置了三档可选的刷新模式，来进一步解决这个问题。
尤其值得关注的是，在市面上大部分阅读器只与自家的阅读软件适配的情况下，得到阅读器采用了安卓9.0开放性系统，用户不仅可以使用得到App，还能够安装使用多款第三方软件。目前，得到阅读器可以安装使用kindle、多看、掌阅、印象笔记、微信读书等多款应用。之所以选择在自家阅读器中提供第三方应用，得到表示其为用户打造的并不是简单的“阅读器”，而是用户移动的知识资源库。得到阅读器可以支持使用用户习惯的其他同类型学习软件，既是一台支持得到内容产品的阅读器，也是一款方便管理知识资产的工具，并不是只能使用得到App。
虽然产品近期才问世，但其研发早在几年前已经提上日程。据得到阅读器产品负责人徐丽丽透露，从2016年得到App上线电子书开始，就不断有用户呼吁其推出电子墨水屏阅读器。当时，为了满足用户的需求，「得到」内部已经开始酝酿款阅读器产品。但对于「得到」来说，做阅读器最大的难点在于需要软件与硬件两方面并驾齐驱，而「得到」作为一家知识服务公司，多年来深耕内容，并没有自己的硬件团队。经过多年的考量与筛选，「得到」最终选择了与国内领先的电子阅读器公司文石进行合作。
如今面世的得到阅读器拥有着纯白色的机身，并且只推出了白色这一款。徐丽丽表示，相对其他颜色，生产白色机器在行业中是极具挑战性的，因为白色电子产品的透光率问题一直是令业界头疼的一件事。而「得到」之所以选择挑战白色款阅读器，也是希望能够挑战自我，成为高品质的“代言人”。
此外，得到阅读器的外观也由双方团队特别设计，在白色机身和保护套上印有猫头鹰logo，以增强产品辨识度，突出得到的品牌特色。
“人选书”逻辑下，得到电子书有何内容优势？
得到阅读器最吸引阅读爱好者的部分，莫过于其电子书内容资源。由于得到阅读器支持多家阅读软件平台，因此读者可在一台机器上畅享多家电子书资源。而即便单看「得到」自身的电子书库，在内容方面也颇具优势。
得到电子书采用“人选书”的机制，收录的电子书皆为团队精心筛选的各个领域精品，而并非对于出版机构提供的电子书“照单全收”。这也符合「得到」一贯的风格：推崇“严肃知识”，为用户提供经过严格把关的高品质知识服务，并力求创造深度学习场景。目前，得到电子书约上架了超过2万本精品电子书，并且每天都有新书上架。
而在筛选这2万本的电子书中，「得到」也与一些优秀的出版机构达成了合作。如中信出版社、理想国、湛庐文化、译林出版社等等。其中，中信出版社超两千本图书已全部加入得到电子书会员池，如《这里是中国》《怪诞行为学（共5册）》《历史的温度（4四册）》。
在与出版社的合作中，「得到」通过首发、重点推广电子书的方式，扩大了相应纸书在读者中的认知度。「得到」也观察到，电子书的推广在一定程度上也促进了相应纸质图书的销量。之所以会有这样的结果，与其多年来深耕知识服务不无关系。当然，电子书的阅读需要付费，每一本电子书在得到App上都明码标价。但「得到」为购买其阅读器的用户免费提供一年的电子书会员服务，用户可凭此免费阅读全场90%以上的电子书。如果已经是得到电子书会员，则会员使用期限可累积年限。这相较于其他阅读器的借阅制来说，不得不称为里程碑式的进步。（此处来源于其他测评作者的反馈）
知识服务市场，电子墨水屏设备大有可为
徐丽丽表示，「得到」推出阅读器这样一个一款硬件产品，依然是以满足「得到」用户需求为出发点，并遵循知识服务的逻辑。
得到阅读器内置了扬声器和麦克风，既支持无线蓝牙耳机，也支持插线耳机。这一设计完美匹配了得到App中的「每天听本书」和课程内容，满足深度学习用户“能听能看”的使用需求。除了可以用得到阅读器听书、听课之外，用户也可以通过语音输入在得到App全站搜索关键词，定位到包含该关键词的具体学习内容。
值得一提的是，得到App中课程提供免费试读，即用户可以任选2-5节课进行免费学习。另外，得到电子书将海量电子书内容纳入全局搜索，读者可通过搜索定向阅读（任一免费阅读10%，改变了之前固化的试读方式——只能免费阅读书籍固定位置内容，让用户能够充分获取到自己想要的知识和内容。
通过这样的方式，得到重新帮用户梳理了对严肃内容的检索逻辑：一个观点，国别不同、领域相异的学者怎么看；一个概念，不同学科的理解方式和应用场景有哪些等等。一定程度上实现了学习者观察知识世界的全局视角。徐丽丽表示，得到持续优化迭代产品功能，就是在践行着“为用户提供更好的知识服务”的宗旨。
即便有着诸多优势，得到阅读器将近2000元的定价还是让不少用户望而却步。但与同价位的阅读器相比，得到阅读器的确做到了更高的配置，如使用了安卓9.0操作系统，配置高通八核2.0G处理器、3+32G超强存储组合等。
据了解，目前，用户对于得到阅读器电子书翻页模式、课程文稿查看等方面还有着 更具体的需求。徐丽丽也坦言，这是得到推出的第一代硬件产品，面世后也收到了很多积极的反馈和建议。未来，得到阅读器将基于其强大的系统支持，通过软件版本迭代的方式持续优化用户体验。
