关键词 教辅数字化 2019探索 2020计划
2019年，教辅数字化仍然是教育出版领域转型发展的重要发力点，相关机构在推动教辅数字化方面也在不断开展新探索。本期报道特别遴选了相关机构的一些做法，从2019年度探索和2020年发展计划等方面进行呈现，以期为未来一年的发展提供一些新思考。
福建教育出版社
多重举措实效构建K12教育服务品牌
■江金辉（福建教育出版社社长）
2019年度探索 2019年，福建教育出版社在其原有“闽教英语”APP的基础上，新增语文、数学两门学科后迭代升级为“闽教学习”APP，在各地建立示范校等形式进行推广。在此基础上，该社搭建“闽教大数据融合出版平台”。截至目前，该平台总注册用户数178.10万人，其中活跃用户65.93万，1.47万名公立学校的老师在使用平台的相关数字产品。运营至今，经过了福建省教育市场的多重检验，目前盈利模式清晰，总收入超过2400万元。今年，“闽教学习服务平台”入围国家新闻出版署公布的2019年度数字出版精品遴选推荐计划。依托其开发的“闽教大数据融合出版平台”项目获2019 年福建省省级文化产业发展专项资金资助，资助资金200万元。与此同时，闽教社还积极与第三方企业就教辅数字化业务探索新的合作方向。其中依托社里同步部编版《小学语文写字课堂》的线上规范字书法课研发已进入测试阶段。
核心举措与突破 在人员配置方面，闽教社现已经搭建起一支由从业多年的教育工作者、数字出版编辑和信息化平台研发技术人员共同组成的研发团队。在资源配置方面，闽教社成立了全资子公司——厦门一八一九数字传媒科技有限公司。在合作方面，闽教社利用国有出版单位合法取得品牌专业教育内容授权等便利条件，不断夯实内容资源。与新兴的技术企业合作，保证将最前沿的人工智能、大数据、云计算技术深度融合应用到产品设计的各个小模块小功能中。目前，闽教社的教辅数字化业务重点放在积累内容资源、升级品牌、迭代产品、开拓渠道方面，以求最终实现深度链接用户、服务用户。发展难点在于，相关政策的出台使得相关平台服务面临不确定性；同时，英语教材著作权受侵仍然屡禁不止，影响平台用户流量和收益。
2020年发展计划 未来一年，闽教社计划通过线上线下资源整合，继续推动“闽教学习服务平台”和“闽教大数据融合出版平台”的建设，最大限度地优化内容版权资源，力争平台用户数增长200万，平台服务学校机构数增长300所，平台C端产品覆盖全国600万用户。
浙江教育出版社
以自建+合作模式探索多学科数字融合课程
■邱连根（浙江教育出版社副总编辑）
2019年度探索 2019年，浙江教育出版集团基于“知识服务用户”的理念，逐步开拓知识服务业务，基于自有纸质教辅开发系列数字课程和数字融合产品，通过集团自有平台“青云端”自主销售，取得了上百万元的销售规模。
数字融合产品包括小学阶段配套《小学语文生字抄写本》《小学语文词语手册》《小学数学口算训练》等教辅，这些产品既可单独销售，也可以被打造成为学科的数字化整体解决方案，进一步集成为浙教学习助手APP学习平台。2019年，“浙教学习”在政策影响的不利情况下，积累用户超过8万，实现会员收入超过60万元。初中阶段以“精准化教学测评”项目为核心，建成线上线下结合的智能批改、精准测评融合产品，2019年秋季以中考复习用教辅为切入点，已开始在浙江省内推广使用。
核心举措与突破 在人员方面，浙江教育出版集团内设数字出版中心，负责移动端产品的建设和数字课程的运营工作，子公司浙江青云在线教育科技有限公司专门承担融合课程平台的建设。在资源方面，各图书编辑部门根据自身优势，与数字出版部门一起在垂直细分领域深耕。在机制方面，集团将数字产品营收和数字出版参与度纳入部门年度绩效考核。在合作方面，集团鼓励自主开发+合作引进的产品建设方向。
在融合课程平台方面，目前阶段的重点是充分发挥数字技术在减轻教师备授课负担和提升教学效能方面的作用，实现让教育信息化手段真正为教师赋能，实现在线教育产品真正进课堂的可商业化路径。目前的难点在于教育信息化政策缺乏对数字内容定价、采购等方面的政策支持规定。平板、APP等信息化硬软的使用还存在诸多的不确定因素。数字课程产品方面，目前业务的重点是扩大课程产品规模，提高C端用户的付费。难点在于专业化的课程产品开发和运营，主要通过产品合作和引进专业的运营人才解决。
2020年发展计划 接下来，在融合课程平台方面，集团将以“STEM未来计划”数字融合课程为样板，开始探索K12阶段其他学科的复制。
山东星火国际传媒集团有限公司
以技术服务内容为核心 提升教育“双效”
■任雅宁（山东星火国际传媒集团有限公司总监）
2019年度探索 星火国际传媒集团始终坚持的原则是，数字化业务为“内容”服务，最终目的是教育过程的高效化和教育结果的有效化。
在音频、视频、APP、智能学习系统等方面，集团在原有基础上一直在做升级和改进，集团开发的星火英语APP注册用户数也一直呈比较可观的增长态势，用户数目前已达1538万。集团也在不断充实与教辅配套相关的在线教育课程。用户可以在购买教辅图书后，享受到更多高质量与图书配套的免费在线课程。同时，集团也在智能学习系统方面不断改进，通过用户的学前、学中测评和模考，为每位用户推荐匹配更具个性化、人性化特点的产品。
核心举措与突破 集团成立了独立的技术部门、数字化产品部门、数字化运营部门、数字化设计部门和用户服务部门。同样，集团投入了大量的时间和成本进行数字化的技术开发和产品运营。此外，集团也很重视与外部相关机构的业务合作，先后与多家互联网教育公司、技术公司、内容提供商等进行合作。
学习方式多样化、教育内容个性化是业务的重点。难点在于如何将内容精准匹配用户，提供人性化和个性化服务。这需要从多方面获取与用户学习相关的数据，并全面准确的分析数据。与此同时，需要对所有的知识点和内容资源分类切片，智能化地将这些碎片化内容进行有机组合，并推送给用户最精准的学习内容。
2020年发展计划 星火国际传媒集团将继续改善用户在使用数字化功能时的体验，对产品进行升级迭代。此外，丰富数字化产品的品类，开发更多数字化产品。
江西教育出版社
以政策为指导全面推进公益型辅导平台
■范京晔（江西教育社数字出版中心主任）
2019年度探索 此前，江西教育社通过自营的“我乐学习”在线教育平台为教辅读者提供各类增值服务，主要的流量入口是印刷在教辅上的二维码，高峰期用户数达到110万。但随着2019年初《教育部办公厅关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》文件正式下发，遵照管理部门安排，2019秋季江西教育社教辅已不再印刷二维码，教辅数字化的业务核心从“我乐学习”平台的运营转向为“江西智慧作业”提供支持。该项目是江西省教育厅建设的智能化公益型学习辅导平台，江西教育社主要承担提供数字化内容、优化版式设计等工作。
“江西智慧作业”将信息技术应用到学生日常纸质作业中，动态采集学生过程性数据，形成个人专属错题集，推送配套名师微课，提高学习效率，帮助学生培养自主学习习惯。同时，该平台能帮助教师及时调整教学策略，更好地做到精准教学、减负增效。
核心举措与突破 目前，江西教育社的业务平台发生变化，但业务核心并没有变化。今年9月教育部发布《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》（下称《意见》），要求统一使用的教育APP不得向学生及家长收取任何费用，不得植入商业广告和游戏。“江西智慧作业”是公益型运营，对江西教育社而言也是社会效益大于经济效益的项目。
2020年发展计划 《意见》中提出，2019年底完成教育移动应用备案工作。2020年底，建立健全教育移动应用管理制度、规范和标准，形成常态化的监管机制，初步建成科学高效的治理体系。江西教育社也将在政策明朗时调整“我乐学习”在线教育平台的运营策略，更好地为读者提供全方位的服务。
山东教育出版社
构筑纯数字教辅平台 强化线上资源线下推广
■胡明涛（山东教育出版社教辅出版中心主任）
2019年度探索 今年以来，在相关政策收紧的情况下，山东教育社仍在努力探索融合出版的新模式。在政策允许的范围内，继续尝试教辅的融合出版。山东教育社与导学号合作，不再在书上印制有收费信息的二维码，甚至完全不印二维码，采用扫描书号的方式建立纸书与数字资源的链接。此外，山东教育社还与北京荣知教育合作，利用暗码建立链接。另外，山东教育社打造了纯数字教辅——“分层自适应教学评测云平台”，通过收集学生的评测数据，准确定位学生的掌握等级和知识缺陷，从而为老师和学生提供更精准的学习建议、更个性化的学习模式以及更高效的练习组合。这项工作目前正在进行题库和系统的磨合，预计明年将开始在学校试用。
核心举措与突破 在二维码等直接的链接方式不得不放弃之后，让学生获取数字资源的链条变得更长、更弱。维系和强化这个链接，山东教育社需要投入额外的人员、精力和资金。为此，山东教育社与合作方组建了线下推广团队，尝试线上资源线下推广。在与理工数传的合作中，重点在于引导其尝试免费模式，或者探索将收费渠道引至线下。在与导学号和荣知教育的合作中，重点和难点在于线下推广团队的组建和线下业务的运营。
2020年发展计划 山东教育社希望推动相关合作取得实效，关键在于促进线下推广业务的开展。
人民教育出版社
打造用户信赖的智能化学习教辅产品
■葛 欣（人教数字出版有限公司移动学习事业部总经理）
2019年度探索 作为中小学教材出版的国家队，人民教育出版社也一贯重视中小学教辅出版。人教社研发推出的“人教口语”APP和“人教点读”APP这两款移动学习工具中，都设有“教辅”相关板块，为人教版纸质教辅提供免费的配套数字内容。“人教口语”APP的“教辅同步听”板块中，涵盖1——12年级13个系列130余册的人教版纸质英语教辅的听力音频已正式上线，学生可随时随地进行配套听力练习。“人教点读”APP的“教辅”板块，为1——9年级家长检查和辅导作业提供了便利，家长们不仅可以查阅1——9年级人教版纸质语文教辅与数学教辅的答案解析，还可以看到400余个重难点的视频讲解。
核心举措与突破 围绕中小学统编语文教材，“人教点读”APP上线了多个语文精品音视频课程，详解统编语文教材，进行跨学科拓展与延伸；配备了课本生字学习工具，帮助孩子进行字义、读音、组词、造句、书写等方面学习；打造了“中小学语文诗词朗读”板块，整合了1——9年级语文课内190余首诗词的标准朗读。“人教点读”APP上线了多个数学音视频精品课程。通过860余个视频微课，对1——9年级数学重要知识点进行逐一讲解，遵循不同阶段孩子的认知特点，符合数学学习规律；通过250余条音频讲解，详细分析典型问题解决办法，总结具体解题方法和技巧，同时还辅以综合练习题目。“人教口语”APP的“磨耳朵”“配音秀”“口语闯关”帮助学生通过不同方式进行有效的听说能力练习；把教材配套深度讲解打造得丰富且易懂，“大咖讲教材”由专家大咖亲自音频授课讲解每一页教材，“AI外教互动课”利用AI技术实现沉浸式学习提高孩子的语言实际应用能力。
2020年发展计划 未来一年，“人教口语”APP和“人教点读”APP将继续顺应全国中小学生和家长的实际需求，不断迭代升级，丰富学科内容，优化功能体验，在满足学生的个性化学习、提供个性化学习报告、制订个性化学习方案等方面着重发力。
华东师范大学出版社
在线配套资源与纯数字产品双向并推
■孔令志（华东师范大学出版社教辅分社副社长）
2019年度探索 华东师大社作为国内最早一批出版二维码微视频教辅书的出版机构，在数字化教辅方面主要推动了纸质图书与数字资源的结合。对难度相对较大的学习材料配套微视频讲解，在原有产品形态的基础上升级产品内容。比如《奥数教程》新版上市时配套了高清讲解视频，以取代上一版中用手写版录制的视频，目前每个月在线观看视频的活跃用户有几十万。此外，华东师大社与网易合作开发了《奥数教程》的在线辅导课程。今年，华东师大社依托国家新闻出版融合发展重点实验室，开发了一些纯数字产品，比如“百题人精推100”项目产品。华东师大社在中高考前50天左右，根据最新中高考动态命制模拟试题，通过该社的“帮你学APP”对外销售。鉴于《百题大过关》的出书时间和出书周期，不能最好地提供给读者最新的中高考信息与动态，华东师大社试图通过数字化的服务，进一步提升服务的质量。
核心举措与突破 社领导在数字出版领域给予高度重视，以国家新闻出版融合发展重点实验室为平台，协调各部门的融出版业务，定期召开融出版业务协调会，对具体业务进行指导，并约请专家开展专题讲座。 对于“百题人精推100”项目，相关工作重点放在试题命制质量的把控以及产品销售的推广方面，目前两个方面都有较多需改进之处。为此，首先要打通社内ERP系统的纯数字产品的出版流程，同时提升试题命制质量，把控产品上线时间节点，开展深度营销，多渠道促进销售。
2020年发展计划 未来一年，华东师大社力求把现有数字产品线做精做强，并尝试开发新的介入教师教学环节的数字产品，同时还将加强合作，开发更多数字化教辅产品。
北京京师普教文化传媒有限公司
四类业务构建系统性数字内容
■张盈盈（北京师范大学出版社（集团）有限公司北京京师普教文化传媒有限公司数字资源中心主任）
2019年度探索 2019年以来，京师普教围绕以下方面进行了探索：一是紧贴教辅内容，进行音视频呈现；二是根据同步作业场景，研发知识梳理微课体系；三是根据用户的需求热点，结合相关图书研发线上课程；四是探索以数字内容为销售端，联动图书进行销售的模式。第一类是以往业务的延续，第二和第三类业务是进一步聚焦并面向C端的研发领域。第四类业务是京师普教于今年第四季度刚启动的业务，主要面向B端，进行数字内容输出。在第一类业务中，京师普教开发了7种微课，共计约500个音视频，主要覆盖语文和数学这两个学科。针对第二类业务，公司今年完成了数学3年级至6年级上册的内容开发，共计扫码约16万次，明年将完成下册及初中数学的内容开发。在第三类业务中，公司研发了3种线上课程，上线运营2种，收益约为2万元。第四类业务目前刚完成启动，相关业务数据明年上半年方可体现。
核心举措与突破 数字资源中心进行数字业务的整体规划，协助和推动各业务部门开展数字资源建设工作。一种方式是由各业务部门共同策划并实施数字内容建设。另一种方式是成立专项项目组，由相关部门的人员共同组成，统一推进业务的开展。工作重点依旧是出版单位优质内容资源的有效转化，包括品牌、内容、渠道。目前难点有四：一是组织架构与管理机制的不匹配；二是资金、人员的不足；三是出版+技术的解决方案不成熟；四是产品形态单薄。针对此，相关工作还需调整，并健全数字业务管理机制，增强人员培训。
2020年发展计划 在北师大出版集团融合发展整体方向下，京师普教将助力集团教材教辅一体化建设，扩大数字资源规模，完成北师大版数学教材配套教辅的课时知识点梳理、单元复习和总复习微课的制作。京师普教还将继续围绕重点学段和学科完成一系列线上课程资源的开发与制作，同时加强推进“以数字内容为销售端，带动图书进行销售”这一模式的探索。
