【作 者】唐学贵：知识产权出版社有限责任公司
【摘 要】随着人类进入智能时代，以大数据、物联网、人工智能、5G等技术为基础动力的智能化出版渐成“新常态”。智能化驱动出版展现“新业态”，让内容创作更容易，让内容生产更便捷，让内容传播更精准，让内容消费更优质。出版从业人员面对智能化机遇与挑战，必须不忘初心，积极应对出版融合“新生态”。其中，思维转变是前提，人才建设是关键，内容为王是根本，技术支撑是保障。
【关键词】智能时代；智能化；智能出版；出版融合
智能化是指事物在网络、大数据、物联网尤其是人工智能等技术的支持下，所具有的能动地满足人类各种需求的属性。随着技术的进步，人类进入了智能时代，智能化成为席卷多个行业的一股潮流，出版业也位列其中。在这样的背景下，分析智能化给出版业带来的影响，积极思考出版业与智能化的融合，对出版业的发展而言十分必要。
一、智能化出版渐成“新常态”
1.人类进入智能时代
18世纪60年代，第一次工业革命让人类迈进“蒸汽时代”；19世纪40年代，第二次工业革命爆发，人类由此开启了“电气时代”；20世纪50年代，第三次工业革命兴起，人类进入了“信息时代”；21世纪，人类面临空前的多重挑战，由此引发了第四次工业革命，人类进入了“智能时代”[1]。首先，从国家层面看，世界各国都在抢先布局人工智能，美、俄等国家的政府部门均发布了人工智能相关战略或规划。2016年10月，美国国家科技委连续发布了《为人工智能的未来做好准备》《国家人工智能研究与发展战略规划》两个重要战略文件，将人工智能上升到国家战略层面。中国是最早将人工智能写入国家战略规划的国家之一。2017年7月，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，提出了“三步走”战略目标。其次，从企业层面看，当今全球顶尖的公司都不约而同地把人工智能定为公司的核心战略。在国外，微软2014年推出了一款人工智能机器人“微软小冰”；谷歌2016年发布了AI First战略；Facebook聘用了人工智能学界泰斗Yann LeCun 来创建人工智能实验室。在国内，百度重点布局自动驾驶；腾讯重点布局智慧医疗；阿里巴巴重点布局智慧城市。公开资料显示，自 2014 年以来，BAT 围绕人工智能的投资高达 39 次。
2.智能化出版快速发展
出版业兼具文化产业属性和信息产业属性，是典型的文化与科技融合的产业。历史反复证明，技术的进步不断推动出版业向前快速发展。2000多年前，造纸术的发明使出版载体从竹简变为了今天使用的纸张；1000多年前，活字印刷术的发明使图书能够大规模地印制；30多年前，漢字激光照排技术的应用使出版告别了铅与火的时代；10多年前，数字印刷技术使图书能一本起印，即需即印，绿色环保。可以想象，智能时代的到来，定会开启出版融合的新时代。正如腾讯研究院院长司晓在为《人工智能》作序中所言，人工智能这一领域天然游走于科技与人文之间。
随着智能时代的到来，智能化出版必将快速发展，这从政府政策、理论与实证研究、智库报告、实践活动等多个层面可见端倪。第一，政府政策层面，2019年8月，科技部等六部门印发《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》，在重点任务之一、五、六、七项中多次提及智能化，旗帜鲜明地提出要“推动人工智能技术在文化领域的深度应用和创新发展”。第二，理论与实证研究层面，关于出版与智能化、人工智能与出版、智能出版等方面的研究自2009年以来密集呈现，研究水平日渐提高、研究成果日益丰富。第三，智库报告层面，《2018—2019中国数字出版产业年度报告》指出，“人工智能技术应用场景日益深化。人工智能技术越来越多地应用于内容的创作、审核、流量预测、运营、推荐、交互等方面”。国家新闻出版署出版融合发展（武汉）重点实验室发布的《2018出版融合发展报告》指出“出版智能化将进入快速发展阶段”。第四，实践活动层面，智能推送新闻消息的实现，大大节省了我们进行信息筛选的时间；智能创作、智能翻译、智能审校、智能排版、智能印刷、智能发行等软件系统的面世，为减少低值劳动、提升工作效率提供了可能。综上，以人工智能、大数据、移动互联、5G等技术为基础动力的智能化出版新业态、新生态，已经成为并将在未来很长一段时间里成为出版业发展的新动能，因此，智能化出版渐成“新常态”。
二、智能化驱动出版展现“新业态”
内容与用户是出版业高质量发展的两大基石。一方面，出版是典型的内容产业，承载着文明传承、文化传播的重要使命，其基本价值需在创作、生产、传播和消费四个环节得以体现。另一方面，用户是出版业的中心。出版业必须始终站在用户的角度，真正基于以用户为中心的思维去打造产品，做好用户体验。为此，技术的变革要为出版价值的实现服务，为用户需求的实现服务，将内容所承载的思想及时、有效地传递给用户。智能时代的到来，人工智能与大数据、移动互联、5G等技术的深度融合，将有效助力出版业抓住内容和用户两个关键点，在连接内容与用户的创作、生产、传播、消费各环节上充分赋能，驱动出版融合展现“新业态”。
1.智能时代让内容创作更容易
智能时代，基于深度学习、知识图谱、自然语言理解与生成、自动摘要等智能化技术，人工智能一方面能够基于“DGC模式”（设备驱动内容）自己进行创作，另一方面能够基于“人机结合模式”协助作者进行创作[1]。首先，“DGC模式”方面。在新闻资讯行业，机器撰稿、新闻推荐早已是家常便饭，其生产的内容质量甚至可与人类记者相媲美。比如美联社的AI技术平台Wordsmith、新华社的写稿机器人“快笔小新”能够进行深度数据挖掘，快速、准确、生动地生成新闻报道。在追求思想和美感的文学领域，智能机器人的创作表现也令人刮目相看。微软推出的人工智能作家“小冰”， 从2016年开始，用了27个化名匿名投稿的诗篇多次被《北京晨报》《长江诗歌》等刊发。其次，“人机结合模式”方面。百度开发的“百家号”能利用强大的人工智能技术为作者提供写作指导，协助作者进行创作。
2.智能时代让内容生产更便捷
（1）内容智能策划。内容策划是出版业内容生产的第一关。内容策划质量的高低，直接决定内容的社会效益和经济效益高低。因此，出版机构对内容策划尤其重视，最终决定立项出版前会对选题进行认真的讨论研究。但传统出版业缺乏有效数据的支撑，内容策划更多地依靠经验和灵感。智能时代，依托数据挖掘和深度学习技术，机器（或程序）通过对图书数据、作者数据、销量数据、评价数据、读者数据、用户行为数据以及互联网热门事件、热点词汇传播的频度和热度等进行智能分析，能洞察阅读者的需求，制定内容策划的初步方案，进而形成更为精准有效的选題，同时为编辑构思选题和论证选题节省大量的时间和精力。
（2）内容智能翻译。出版业长期以来引进国外版权图书的一大“痛点”就是出版时间长，通常从获得版权到付梓出版至少需要半年。智能翻译的出现，解决了这个“痛点”，让引进版权图书多语种同时出版成为可能。智能翻译就是运用计算机语言学、人工智能和数理逻辑学科技术，通过特定的计算机程序将一种自然语言翻译成另一种形式的自然语言。比如知识产权出版社自主研发的新一代人工智能多语种机器翻译系统，在科技文献领域尤其是专利领域，实现了英、日、德等多语种与中文之间双向的全自动机器翻译，在专利领域的译文达到了90%以上的准确率。网易有道公司和电子工业出版社合作出版的《极简区块链》中文版图书，也是由AI翻译完成的。
（3）内容智能审校。当前，出版业内容审校还比较传统和滞后。编辑审稿、校对依托的还是纸介质。因为缺乏庞大内容知识库的有力支撑，存在大量的内容重复审校问题，工作效率较低。烦琐的案头工作耗费了编辑大量的时间和精力，影响了编辑策划创意能力的发挥。总体来看，出版业仍然呈现出劳动密集型行业的特点。智能时代，基于大数据、自然语言处理等技术，智能审校技术应运而生并逐渐被出版业所使用。智能审校能将出版从业人员从大量低价值、重复性的工作中解放出来。这有助于推动出版业向智力密集型行业快速转变。比如知识产权出版社独立研发的“中知编校”智能图书编校排系统于2019年8月面世，这个系统能有效实现图书审校智能化。因为首创性，其被新闻界誉为“中国首个图书智能编校排系统”。
（4）内容智能排版。在传统出版方式下，图书排版流程要经历提出版式要求、版式初步设计、确认版式效果、图书初排、版式调整、版式确认等多个环节，排版人员和编辑会耗费大量的时间与精力。最为“痛点”的是，传统的版式文件不能实现多种数据格式的自由转化，这直接影响了纸质、电子、网络出版物的同步出版、多元发布。智能排版的出现，能大幅度提质增效，大大减轻人工排版量。比如知识产权出版社研发的“中知编校”图书智能编校排系统预设了数十个模板，能够改变模板参数和定制模板；通过一键排版，轻松快速实现图书排版。更为重要的是，基于“中知编校”排版的版式文件，能同时输出WORD、PDF、XML、EPUB等多种数据格式，满足多种介质同步发布的需求，这样就能为出版社的后续知识服务应用奠定基础，为其真正实现转型升级和融合发展铺平道路。
（5）内容智能印刷。印刷智能化就是将印刷数字化技术与物联网、云计算、人工智能等新一代信息化技术深度融合，运用到印刷的业务管理、生产管理、印刷过程控制等整个经营活动中，以大幅提高生产服务效率、降低经营成本。当前，印刷业仍是劳动密集型行业，发展相对滞后，但发展方向已经形成共识，即在坚持印刷数字化、绿色化的同时，大力推进印刷智能化建设。在首个《中国印刷业智能化发展报告》中，2018年被定义为我国印刷业全面推进智能化发展元年。可以看到，印刷业正为智能化变革做好准备，蓄势待发。比如上海奉贤的龙利得包装印刷公司的“无人工厂”2018年正式投产。近似科幻的偌大工厂里，只有少数几名大学生在岗负责操作软件。其他“员工”则是单臂机器人、AGV（自动导引运输车）等自动化装备，智能印厂已不再是遥远的梦。
3.智能时代让内容传播更精准
当前，出版机构制定营销传播决策往往基于用户的网上购买记录。这种方式难以满足用户多样化的阅读需求并为他们提供精准化的内容推荐。智能时代，在依靠人工智能技术对用户行为数据、交互数据等海量数据进行精准分析的基础上，出版机构的营销传播能够实现对用户的精准化触达，为用户提供个性化的推荐与解决方案。在国内，以“今日头条”为代表的资讯类平台通过智能化系统为用户实时推荐其感兴趣的内容。在国外，全球著名的图书出版商西蒙·舒斯特通过标签聚类、智能匹配等手段，掌握读者的喜好和需求，针对用户的个性化需求精准传播。
4.智能时代让内容消费更优质
在内容消费阶段，人工智能融合全息投影、语音阅读、人工智能体验、AR/VR等技术，能全面提升用户的阅读体验。这种“内容+体验”的新阅读模式，可大大拉近作者、出版机构与读者之间的距离，使内容消费更优化。比如百度创始人李彦宏在其著作《智能革命》中融入了最新的AR技术以增加读者与书籍的互动。当读者用手机百度或者“智能革命”APP扫描《智能革命》封面时，会浮现百度大脑的炫酷立体形象，并激活小度机器人。此外，“智能书城”所打造的智能导购、智能展示、智能营销、智能收益结算系统等大幅提升了用户的阅读体验。比如深圳龙岗的“智能书城”就是其中的佼佼者。
三、积极应对融合出版“新生态”
智能化出版快速发展，为内容创作方式、生产方式、传播方式及消费方式打上了新业态的烙印。智能化引领着融合出版“新生态”。面对智能时代的技术变革，如逆水行舟，不进则退。为此，出版业从业人员必须不忘初心，奋发有为，积极应对出版融合“新生态”。
1.思维转变是前提
智能时代，技术的变革带来发展的新趋势必然是人机协同和人机交互。出版人一方面仍要坚持“内容为王”的出版理念，咬定青山不放松；另一方面，要积极转变思维方式，充分理解人工智能的发展是新时代的强大技术潮流，高度重视人机协同发展理念。通过将优势内容与人工智能技术双维度结合和全方位融合的方式，真正打通从内容源头到用户市场的所有环节。
2.人才建设是关键
面对智能时代的机遇和挑战，加强出版业人才建设是关键。一方面，出版企业管理人员要有企业家精神，勇于探索，敢于担当，在智能化出版方面大胆探索实践，做“出版+AI”的创新者和引领者；另一方面，内容生产和编辑人员要认真学习人工智能知识，利用所学专业知识推进出版业智能化创新和实践；第三，要培养相关管理人才，搭建相应的组织机构，建立与绩效挂钩的创新激励机制；第四，要培养和储备人工智能、大数据等方面的技术人才。
3.内容为王是根本
出版业具有文化产业的属性，输出的是精神文化产品，也是人民群众的精神食糧。智能时代，技术的变革不会改变出版业作为文化产业的属性，为用户提供优质内容、带来便捷高效的阅读体验仍然是出版业发展的本质追求。为此，出版业要坚持“内容为王”这个信条，任何时候都把优质内容打造放在首位，为用户提供精品内容资源和精品知识服务。
4.技术支撑是保障
智能时代，人工智能、大数据等技术必将广泛应用于内容创作、生产、传播、消费等各个环节，优化和完善当前传统出版各环节中的不足之处，实现出版全流程的智能化，提高出版质量和效率，推动出版融合发展。为此，出版机构要与时俱进，对自身技术进行升级。一方面，要高度重视数据资源及数据中心的建设。大数据是人工智能的基石，是人工智能第三次浪潮最明显的特征所在。出版机构要构建自身的数据中心，包括对用户行为数据的采集、统计、分析和画像，以及对点赞、评论、留言等交互数据的统计分析。另一方面，要重视人工智能软件的应用，比如智能审校、智能发行等软件的应用。
近年来，出版业面临转型升级和融合发展。智能时代的到来，对出版业既是机遇也是挑战。但正如杰瑞·卡普兰所说的，不优雅转型，则遍体鳞伤。所以，出版业要勇于面对挑战，实现优雅转型[2]。内容和用户永远是出版业高质量发展的两大基石。面对智能时代，出版业要解决好思维转变、人才建设、内容为王、技术支撑等问题，通过将优势内容与人工智能技术的双维度结合和全方位融合，真正打通从内容源头到用户市场的所有环节。
参考文献
[1]孙玉玲.人工智能时代数字出版产业发展前瞻[J].出版参考,2017(9)
[2]张新新.人工智能引领新闻出版转型升级——2018年数字出版盘点[J].科技与出版,2019(2).
