【作 者】王雪凝：人民卫生出版社有限公司
【摘 要】在“互联网+”与大数据的新时代，出版行业必须秉承优质内容为王，以质量为企业生存之根基，以创新融合为企业发展之渠道，借助先进的信息化技术，生产出更多的优质精神文化产品，积极履行国家和人民赋予的使命和职责。
【关键词】内容为王；社会效益；质量；互联网+
人类文明漫长发展史显示，从甲骨文到楷书，从竹简到纸张，从雕版印刷到活字印刷，无论人类文明的载体如何改变，其所承载的内容永远是核心价值所在，是核心生命要素。出版业经历了不计其数的变革，内容优质的精神文化果实代代相传、经久不衰，而那些质量欠佳的果实则逐渐淘汰湮灭。
随着网络技术和数字技术的兴起和不断迭代发展，传统出版行业遭遇了巨大的机遇和挑战。我们已经置身在“互联网+”与大数据的时代，随着iPad、智能手机等移动阅读终端的普及，人们获取文本、音频、视频等内容更加容易。数字内容与传统纸质内容相比，在及时更新、互动体验、便携灵巧等方面更加具有优势。读者身处资源富饶的阅读环境中，主动选择的权利更多，阅读方式也随之转变。在新时代背景下，传统纸质出版行业如何迎接机遇和挑战，寻求生存和发展，是一个重要的课题。人民卫生出版社（以下简称人卫社）顺应潮流、抓住机遇，克服挑战，依靠过去66年来传统纸质出版优质内容的丰厚积淀，始终坚持正确的政治方向和科学的专业出版导向，创新驱动发展，快速推进数字出版转型升级。本文将结合工作实际，谈新时代背景下做好出版工作的几点思考。
1 重视内容建设要坚持正确的政治方向和科学专业的出版导向
出版工作者肩负着启迪思想、陶冶情操、温润心灵的重要职责，承担着以文化人、以文育人、以文培元的使命。出版物“内容”建设一贯是党和国家领导人、出版行政管理部门关注的问题。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，高度重视思想文化建设，提出了一系列新思路、新理论和新要求。
在优质内容为王的时代，出版行业要牢记习总书记对新闻舆论工作提出的四十八字方针，特别是，牢记总书记在2018年向新闻舆论工作者提出的十五字方针，坚持内容的科学性、权威性、严肃性和原创性，牢固树立四个意识，不断增强阵地意识、把关意识和责任意识，通过策划出版运营优质产品，以积极履行出版行业的使命和职责，努力在文化领域、新闻出版领域占领主阵地、传播社会正能量、弘扬时代主旋律、提高国家文化软实力。[1]
人卫社始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真贯彻落实总书记的宣传思想工作重要思想，坚持“四个自信”“四个意识”，坚持正确的政治方向和科学的专业出版导向，坚持党对出版的全面领导。每年组织召开全社编辑工作会议，提高编辑思想认识，创新编辑工作理念，明确编辑工作方向，以编辑为源头、编印发管联动，持之以恒地提升编印发管全体员工的导向意识和把关能力。由总编辑负责对出版物的导向和意识形态严格把关，副总编辑协助总编辑负责导向和意识形态工作。成立人卫社选题规划审批工作委员会，由各业务部门分管公司领导、部门负责人、相关职能部门负责人、高级策划编辑师、高级策划编辑和经验丰富的离退休编审组成，对选题的导向、意识形态、科学性以及专业性进行把关。在全体编辑严格执行选题“三三一一”论证体系的基础上，每月组织一次例会，对每一个选题逐一进行出版方向、学术价值等多维度的评估和优化。
2 重视内容建设要坚持社会效益首位，承担起全心全意为人民服务的社会责任
多年来，出版行业始终坚持把社会效益首位作为出版的最高工作准则，努力实现两个效益协同发展。从2014年10月，习近平总书记在讲话中明确文艺工作者要有“铁肩担道义”的社会责任感，当两个效益发生矛盾时，“经济效益要服从社会效益”；到2015年8月，时任中宣部部长刘奇葆指出“内容建设、质量与出好书”出版战线的“三个第一”；再到2015年9月，中央、国务院发布《推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》[2]（以下简称《指导意见》）等一系列重要文件，把出版行业的社会责任推向了前所未有的高度。
人卫社深入贯彻落实《指导意见》，将“社会效益首位”“实现两个效益相统一”等内容明确写入企业章程、发展规划和各项规章制度中，贯穿到生产经营管理各环节和全过程，建立有文化特色的现代企业制度。积极发挥医药专业出版社领军企业的优势，紧密围绕健康中国建设，全方位提升服务能力，积极承担社会责任，出版群众愿意看、买得起、用得上的医药卫生健康专业图书，开展健康扶贫、全国综合调研多项公益活动。多项活动被中国教育电视台、《健康报》等众多中央媒体、部委和行业协会网站宣传报道，不断扩大社会影响力，树立了企业良好形象。
3 重视内容建设要把质量视为生命，深耕品牌建设，坚持以精品奉献人民
出版行业高度重视优质内容建设，担当好传承传播文化的社会责任，必须把质量视为企业生存发展的生命，把质量作为重中之重，深耕细作，弘扬工匠精神，坚持“以精品奉献人民”。对于出版社来说，确保出版产品的质量，就是要将质量融入产品策划出版的全部环节。
人卫社在保证正确政治方向的前提下，将质量放在首位、把多出好书放在首位，将“以质量求生存、求发展、行竞争”视为公司立业之本。建立了“五个一票否决”工作制度，其中“质量一票否决”位于首位，凡出现严重质量问题，在评优、评奖活动中取消资格。专门成立质量控制工作委员会，组建社内、外质控团队，负责公司质量监督和管理，制订和实施公司的出版质量管理规章制度、标准和工作要求，并对各部门质量进行考核和打分评定。
2016-2019年，人卫社质量控制工作委员会每年均开展“质量”专项年活动，高标准严要求，紧密围绕“质量”建设与业务人员核心能力提升，开展编辑出版质量全面自查自检活动、年度选题全程跟踪评估活动、读者需求调研活动、业务宣传交流与培训活动、人卫好书奖评选、审读报告评审等九项主题活动，大力打造人卫“选题、专家、编辑、编校、印制、营销”六大质量品牌，进一步提升了质量管理水平，为创造优良的社会效益保驾护航。
4 重视内容建设要高度重视科技创新驱动发展，借助先进信息化技术融合发展
在保障了内容的品质之后，飞速发展的科学技术为出版搭建了更加广阔的发展平台，出版行业和新兴先进技术的全方位融合正在深入开展。出版行业应当借助互联网技术，利用新传播手段，发挥主观能动性，突破传统纸质图书单向内容传播的局限性，策划生产出更多高质量的精神文化内容产品，通过不断创新来深耕品牌建设、促进图书内容的多元传播，从而在有效传播周期内吸引更多读者，推动企业更快良性发展。人卫社以优质内容资源为基础，加快融合发展的速度，在医学教育、医学学术、医学科普等多方面，推出了十余项重点数字产品和项目，在市场产生较好的影响。[3]
4.1 医学教育：人卫融合教材
人卫社全面建设融合教材，取得了很好的效果。融合教材是以纸质内容为基础，借助新技术，以“一书一码”为纽带，而打造的具有综合服务能力的立体化融合教材，是人卫社在全媒体深度融合和服务升级转型上的新举措。[4]通过扫描书中或书后所附的二维码，实现教材纸质内容与数字内容的深度融合，将知识表达从二维变成多维，从而实现纸质书本与平台线上服务的融合对接。知识表达可以通过文字，更可以通过可视化手段，甚至可以通过仿真操作、虚拟现实以及智能软件来展现。教材物理容量可以变薄，而内容却可以更加丰富灵动。
早在2013年，人卫社就推出教材配套网络增值平台；2014年，推出首套医学数字教材；2015年，建设人卫医药健康大数据智慧综合服务平台；2016年，全面开启融合教材建设；2017年，临床医学第九轮五年制本科规划教材在内的1750种教材中引入增强现实（AR）、案例、在线试卷等数字内容；2018年，本科、高职、中职等一大批人卫融合教材陆续出版，完成近千个品种的出版。其中，临床医学第九轮五年制本科规划融合教材自2018年5月面世以来，广受业界好评，截至2018年底共发行256万册，产生广泛社会影响，为新时代医学教育和人才培养服务。
4.2 医学学术：人卫助手系列知识服务数字平台
人卫助手系列知识服务数字平台，包括人卫临床、用药、中医3个助手，均包括移动端APP和PC端。
“人卫助手”系列知识服务数字平台始终坚持“内容为王”，大力实施内容资源建设，组织构建“人卫助手”系列专家委员会，创新“人卫助手”系列的内容创作模式，从机制上保证“人卫助手”系列内容权威、科学、精准、实用、实时，形成多维互动的医学学术知识服务平台。以人卫社权威优质内容为基础资源，与多家新型互联网企业开展战略合作，以智能检索、大数据应用、人工智能等现代信息技术为支撑，面向基层一线医务工作者和广大人民群众，创新性研发的智能和实用相结合的高质量、指导性的中西医临床决策参考以及合理用药指导。
人卫临床、用药助手数字平台移动端APP上线一年来，下载用户超过45万，市场反馈良好，能够切实解决用户在临床决策和药物治疗中遇到的实际问题。
4.3 医学科普：“人卫健康”微信公众号
人卫社打造了以“人卫健康”微信公众号为龙头的新媒体矩阵，在内容建设过程中，借助人卫社多年的优质内容资源宝藏，将复杂专业深奥的知识，用百姓更加容易接受和理解的语言加以阐述。同时，充分利用先进的数字化手段，创新整合富媒体资源，加入彩色高清图片和医学动画视频，使微信内容和表现形式更加立体丰富。[5]
“人卫健康”自2015年11月正式上线以来，坚持每日推出3—4篇原创微信内容，目前总用户60余万，文章累计阅读和转载量达到2亿余次，荣获数博会2017-2018年度数字出版优秀品牌奖；在《出版人》杂志发布的出版机构新媒体排行榜排名第2。
人卫社取得的这些成绩，与66年积淀的专家资源和优质内容资源密不可分，通过将已经出版的经典传统纸质版图书内容资源为蓝本，借助互联网技术和多媒体技术，通过加工制作，将图片、音频、视频、动画和文本等素材整合，打造成为支持多终端阅读使用的多种出版形态，多层次、多角度的“品牌矩阵”。
5 结语
习近平总书记强调，主流媒体要运用新技术，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。出版行业要不断总结经验，在理念思路、体制机制、方式方法上继续探索，为人民提供更多更好的产品和信息服务。
在大数据、互联网、人工智能时代，传统出版要借助新技术，对优质内容进行重耕，使人工智能、物联网、VR等技术成为常态化资源，不断探索“内容+技术”的深度融合发展之路，以用户思维、产品思维、大数据思维为核心，加强与作者、用户之间的交流互动，通过“内容-创意-开发-选题-产品-业态-销售-渠道-产出-增值”的多次转化，努力扩大优质内容的销售渠道和市场占有率，最终实现价值最大化和效益最佳化，以满足人民日益增长的美好生活和健康中国的建设。
参考文献
[1]杜贤.培养新时代编辑人才刍议[J].中国出版,2019(2):15-17.
[2]关于推动国有文化企业把社会效益放在首位､实现社会效益和经济效益相统一的指导意见[N].人民日报.2015-09-15(006).
[3]郝阳.创建有文化特色现代企业制度推动国有文化企业做强做优做大[J].中国出版,2018(19):31-34.
[4]邬洁.医学类数字教材的出版流程:以《医学免疫学》数字教材为例[J].出版广角,2015(Z1):165-167.
[5]黄蕾,宋秀全.探索中稳步前行寻常处找到突破:基于“人卫健康”微信公众号的运营探索[J].科技与出版,2018(15):80-82.
