一本改版书,定价298元,为何短时间内8次断货,销量过万?
面对这个略显“浮夸”的质问,我自己也答不上来。
这本书叫《梦影红楼》,是清代孙温、孙允谟绘的一部《红楼梦》画册,共230幅,以章回体的形式描绘出了小说《红楼梦》中最精彩的情节。在我操作这本书之前,从2004年至今,关于该画册的版本有十几个,市场饱和度已经很高,怎样做出新意并寻找新的销售增长点,成了摆在我面前的一道难题。从今年6月面市,到目前当当、京东还没有全面铺货的情况下,这套书销量约12000册(其中公号渠道约8000册),实洋260多万,相对于一些畅销书而言,这本书不值一提,但在做这本书的过程中,有一些所思所得,我愿意分享给大家。
图书的定位、差异化:价格低、特别美
“定位理论”被称为是“有史以来对营销界影响最大的观念”,它实际上是讲把产品卖给谁以及顾客为什么买的问题。在编辑室决定重新做个小开本的《梦影红楼》之后,我对该画册的版本做了调查,其中比较通行的版本有三种:一种是定价在1000左右,一种在500元左右,还有一种在300元左右。前两种价位的版本,事实上都不是一般读者所能接受的,一般人会愿意花1000元或500元买件衣服、买个包包,但要是让他买本书,恐怕他要思忖一番,国人的这种观念由来已久,不是轻易能改变的。300元价位的书,如果没有足够低的折扣,读者也会犹豫一下,而最主要的是,目前所能看到的300元价位的书,还没有一本做过足够的营销宣传,这是一个机会。
我平常比较关注公号渠道一些书的销售,其中售价较高的书,200元左右是个相对容易接受的心理价位,像去年新世相推出的《金圣叹选批唐诗六百首》,据说5000套在几十分钟内被一抢而空,抛开选题和装帧不说,它的售价198也是一个很关键的因素,因此我认为把《梦影红楼》售价控制在200元左右是没有问题的。
仅仅把价格降下来还不够,这本书还要特别美,特别特别美!因为除了把它做得足够美,我实在想不出其他办法,能使这本书让人耳目一新、爱不释手!
人都是视觉性的动物,《卧虎藏龙》中,李慕白和玉娇龙身穿白衣,在漫山的竹林里过招,美得让人窒息;《闪灵》中,许多鲜血从墙上涌出,海浪一样朝前扑来,给人带来无尽的惊悚和压抑。颜色、形状、符号往往比声音、味道、道理来得更直接。
因此,我找到了知名书籍设计师潘焰荣,之所以选择他,是因为他设计过的两本书给我留下的印象特别深:一本是《桃花坞新年画六十年》,一本是《茶典》。这两本书都是传统的题材,潘老师都做出了现代的味道,不老气,不呆滞,清新脱俗,韵味十足。
以上所说的两个关键点——价格低、特别美,实际上奠定了这本书的整体基调。同时,为了增强新版本的信任背书,我们还请了中国美术学院教授范景中、复旦大学教授骆玉明为这本书写推荐语。范老师还欣然作序,他的这篇序言是用文言写就的,十分古雅,网上还有人专门为这篇序作注,大家有兴趣可以读读这篇精彩的序言。
渠道的选择、信息的传播:13版文案背后的焦虑
在早期渠道的推广上,我们选择了新媒体渠道独家,敲定了和武汉诗词世界公号的合作。今年在公号渠道上出现的爆款书并不多,甚至整体出现疲软的状态,但我仍然认为公号推广十分重要、不容忽视——因为这种推广方式不仅能转化,还能起到宣传的作用。而且公号的推广是“暴力”的,它的每一次推送,背后都有流量支撑,实实在在地用流量说话。
在公号上做推广,产品第一,文案第二。文案的本质是广告,没有人喜欢看广告,而且人的大脑在不断进化,会对广告自动屏蔽,所以文案必须有意思,不能太像广告。但文案又不能太不像广告,我平常不怎么买化妆品,不过经常看到一些化妆品广告,拍得特别艺术,用词也很酷炫,但看完之后完全不知道它在说什么,也记不住,远远没有“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”效果好。
所以,我认为好的文案应该是阅读愉悦和产品卖点的结合,要二者兼顾。而且在结构上,切入要快,要有冲突,要有小标题,特别是小标题,极其重要。现在的人都特别忙,碎片化阅读的趋势越来越严重,你辛辛苦苦写成的5000多字的广告,终究是个广告,有多少人会一字不落地读下去?因此要做到,几个小标题,100字左右,把问题说清楚,这也是站在读者的角度考虑。
《梦影红楼》的文案,我前前后后写了十三稿,至今还不满意,但整体是按照上面的原则来写的。在前期的推送中,这本书的文案转化率达到了2%以上,还算及格。
在该文案的撰写中,有两点值得特别说下:一是产品的差异化要重点介绍。这本书的小标题一共有5个:1.中国美术学院教授范景中、古典文学名家骆玉明联袂推荐;2.国家一级文物,被誉为“红楼瑰宝”“清代长物志”;3.3700多个人物、200多个情节,刻画细致,高清呈现;4.这是一本“极简《红楼梦》”,一场230帧的微电影;5.“世界最美的书奖”获得者潘焰荣,亲在操刀,耗时一年,精心设计;6.手工经折,精美赠品,3000册一版一印限量首发。
其中2、3、4是针对画册本身的内容来叙述的,1、5、6是该书的差异化卖点,特别是5、6点,围绕小标题,对该书的设计、用纸、工艺等做了不厌其烦的介绍,目的就是尽可能地突出差异化卖点。
二是广告的语言不能是普通的语言,要在尊重事实的基础上,适当地“夸张”“变形”,增强语言的感染力、穿透力、传播力。在这篇文案中,对设计师的介绍用了“世界最美的书”奖获得者这一说法;介绍手工经折装时,说全书共256页,128个长页,全部由装订师傅手工粘连,全长3万7千多厘米。这些表达均是为了使文案“崎岖”些,使读者更容易记得住。
死磕自己、砥砺前行:和设计师通话超过1000分钟
做这本书所耗费的时间和精力,已经远远超出了我的想象,有时甚至觉得它就像个漩涡一样,我深陷其中,动弹不得。
首先在设计上断断续续持续了整整一年,现在看到的这本书的模样,和早先的相比已经迥然不同。在设计的构想上,经历了3次封面调整、4次打样,和设计师的通话时长累计超过1000分钟,其中最为重要的改进有以下两点:一是正中央的窗花是之前是烫白的,没有任何线条和图案,然后内封是彩印的大观园图,这个强调渐进的思路是没错的,但完全烫白,没有任何图案,对于读者而言太过于突兀,于是后面改用大观园线描图进行压凹,现在这成了该书很大的一个亮点;二是原先书壳右边原先不是封死的,仅仅像精装书一样,由于内页是经折装,这样就极易散落,于是我们把书壳做成了函套,经过象牙扣、竹扣、磁扣三种试验,发现磁扣更服帖,也更有质感,这个设计无形中也增强了该书的礼品性。
除了设计上的问题,高昂的成本差点让这本书夭折,为此,在保证品质的前提下,我们三次更换印厂,最终决定在合肥印刷,并直接到印厂监督调色,保证色调的准确性。在这个过程中,我和设计师,有过为某一别致的设计而惊喜,有过为某一问题争论不休,甚至有过为某一冲突而破口大骂,但最终言归于好,并增强了彼此的信任。
可以说,这本书做下来,我对潘老师有了更多的敬畏,也对设计有了更多的理解。设计师想用好的纸张和工艺尽可能地展现书本身的气质,这是他的天职,出版社想在保证品质的前提下降低成本、让读者买得起,这是市场需要,二者都没有错,编辑需要尊重矛盾、理解矛盾、调和矛盾,而事实上,正是这种矛盾让书籍不是孤芳自赏,亦不是流于劣俗。
其次是在早期寻求新媒体渠道的合作上,我们社并没有太多的经验可寻。在书即将面世的前一个月里,我曾一度焦虑。我明白,如果这本书刚开始没有好的营销突破口,在茫茫书海里沉下去的概率还是很大的。在那段时间,中午午休的时候,我常常一个人在社附近的瑞金宾馆的庭院里来回踱步,思考如何营销,和客户一个个沟通、一个个谈判,多次未果,接近崩溃。我也曾一度想过放弃,想着像很多书一样正常渠道上架销售就行了,虽然脑海里闪过这样的想法,但还是习惯性地去寻找突破点,最终商定了和诗词世界合作。而这本书,一上市便面临断货,我在当当网详情页介绍这本书时说它“8次断货”,绝非是夸张之辞,直到现在,这本书仍然是供货不足。由于是纯手工经折,工艺极其繁琐,不得不分批制作,而且前5000册绝大部分是在预售的情况下售出的,如果是现货,这本书的销量可能还会比目前大得多。
再次是各种琐事的处理,让我分身乏术而又“食得烟火”,受益匪浅。除了常规的编校等问题,在这本书的操作上,我还需要负责印厂成本的商谈、工艺的沟通、供货进度的掌控、送货司机的联系、公号订单的处理、退换货的反馈、物流公司快递协商等,除此之外,还要每个月计算渠道方和物流公司的发货数量,核实账款,确保回款正常。在处理这些事情的过程中,我几乎了解到了这本书从印制到送达读者手中过程中的每一个细节,这种千回百转,让我更真实地接触到了一本书虽不算漫长的前半生,更理解了一本书的命运。
回首过去,我对这本书的感情是颇为复杂的。它对于我而言,更像一个分手的恋人,有相识的青涩,有相知的惊喜,而如今,看着她渐行渐远,有伤楚,更有怅然。在做这本书的过程中,我更理解了什么是执念,看清了什么是边界,最后用罗振宇和尼采的两句话来结束本文——所谓战略,就是事后总结出的好运气;但凡杀不死你的,都会使你更加强大。