从博客时代、微博时代到微信时代,快手、抖音短视频时代,营销载体的演变反映了用户获取信息方式的变化,也对图书营销工作不断提出新的要求。要形成完善的融合发展产业生态,成熟、可持续的商业模式必不可少。目前,中少总社已开始尝试例如订阅《幼儿画报》《婴儿画报》《嘟嘟熊画报》的增值服务模式;针对图书+视频阅读新模式,该社与今日动画进行IP开发模式,“百变马丁”系列图书销量也有1000余万册。此外,该社官方微信已启动图书推介服务内容,相关增值服务包括中少图书的编辑说、作者说等新型内容,总社旗下儿童文学官微、阅读魔方等同样也在进行新的尝试,这些模式将继续完善规范,并得到推广和普及。
营销的主要目的就是在产品和用户之间形成链接,这种链接要随着阅读习惯的转变进行迭代。很多时候,这种链接是跨平台的多种合作方式。据悉,当当店庆期间,其通过在当读开设中少大低幼当读公号,联合各编辑与营销部门,针对时下父母关心的入园问题、分离焦虑、性格与习惯养成等,以书单与视频相结合的形式,直击读者痛点,几篇文章的阅读量高达5万以上。
而当当、京东店庆日,通过各大公号、书单利用名人、视频、网站、矩阵式公号为网站引流,爆品产生也在一瞬间。例如,中少阳光图书馆的《大大的,小小的》在引流推荐的4天内销售量达1800多册,前十月销售量高达1.6万册,直冲当当畅销榜。大促期间,《袁珂中国神话故事集》当当网每日销量达600册,新品《陪孩子读诗经》每日销售达200套,冲至当当榜TOP15。与公众号“丹妈读童书”合作推广的“九神鹿系列绘本”,上架两周销量突破8万册。营销策划团队告诉记者,现在回头看,这样的打法起码需要几个准备:首先是平台保障。京东、当当、中少总社或者微信、抖音、快手等矩阵,电商与出版社作为发起平台,扮演着保障的角色。其次从站外到站内,从线上到线下,各方持续发力,才能形成合力。
随着“双11”的到来,各大天猫店、出版社的带货直播呈现井喷式增长。以今年的“双11”为例,作为天猫每年最大的平台活动,各大天猫店都按要求参与到了“双11”的店铺直播中,一天少的2场,多则四五场,这种直播强度将持续半月左右,从而保证店铺的曝光度和流量,为“双11”销售助燃。据悉,由于直播机会有限,天猫店会根据出版社销量、产品热度、图书品质等因素匹配最佳的出版社进行直播。出版社则需要在有限的几小时直播中,尽可能多的介绍产品种类,抓住每本书的精髓,把图书内容、作者、用途等卖点展示在读者的面前,以追求直播转化率的最大化。以中少总社某天猫店铺直播为例,团队采取了“编辑+销售”的主播组合,最懂书的编辑解剖每本书,最会说的销售讲解“双11”优惠带给,直播时长约2小时,介绍图书百种以上,累计观看3000余人次,直播转化率达20%,算是一次比较成功的“带货直播”。当然,这只是直播热潮的一点,直播带给出版社的也不仅仅是几小时内的销售,更多的是通过直播这一新渠道宣传出版社自身和产品,让编辑、作者、营销走到台前,真正的与读者面对面,通过评论互动,知道市场需要什么,读者关注什么。
在中少总社营销策划团队看来,当下出版业的融媒体发展态势已经呈现,但还是面临很多挑战:比如编辑与营销编辑思维未能跟上互联网技术的发展;深度融合的科技创新体系尚未成型;单薄的产品形态与丰富的线下线上要求场景难匹配等。中少总社今年的策略是在保证“好童书不贱卖”的前提下,三大网站配合平台参加合理的促销活动,线下配合各大门店的活动需求提供阅读服务,图书保证备货充足。