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铸造凝聚竞争力的“护城河”

2019-10-31 来源:中国新闻出版广电报 孙义
  随着印刷设备及技术的普及,印刷业的门槛越来越低,特别是数字印刷行业。有人开玩笑说,“十几个人,七八条枪”就干起来了。这也使得竞争不可避免,造成印刷市场逐渐成为红海。但即便竞争激烈,依然有很多企业做得红红火火。究其原因,是他们在经营过程中有意无意建立的“护城河”,给他们持续稳定经营提供了保障。

  巴菲特在谈到企业如何面对竞争的时候说,唯一的办法就是挖一条尽可能深的“护城河”,然后不断加宽。笔者理解的“护城河”就是永远立足于自身,建立企业的核心竞争力,形成差异化特色。那如何建立自己的“护城河”呢?笔者认为至少有以下路径。

  打造易于识别的品牌。通过日积月累的维护,企业品牌逐渐变成某一品类的名牌。比如全世界要做最好的圣经就找“南京爱德”,要做艺术印刷就要找“雅昌”。即便做不到全国品牌也可以做区域品牌、行业品牌,比如在江苏要做书刊印刷,就找江苏凤凰新华印务有限公司。印企和互联网一样,大家能记住的就是这个品类里的一两家。怎么提高品牌知名度呢?除认认真真做好服务、多出好产品外,积极参加行业比赛、行业展会,发表行业观点等都是行之有效的具体办法。

  建立知识产权的壁垒。印刷企业合法经营首先要办印刷许可证,其实对企业来说,在经营过程中,还有很多资质等可以变成企业有形或无形的财富,比如专利申请、版权登记、著作权申报等。佛山富丽图公司通过成功申请专利及开发软件管理系统、应用系统等,成为高新技术企业,这让他们在提高自身管理水平的同时,还能享受政府税收等优惠政策。广州天意有限公司一直积极申报政府鼓励支持的文化或科技研发项目,既提高了企业影响力,也获得了政府每年上千万元的资金支持。

  储备独特的经营资源。特许经营是目前比较常见的经营形式,即把商标、知识产权、经营模式等资源打包销售的一种经营方式。比如快印连锁品牌和印、恒晟、Office+小助手等,都是在企业发展过程中,通过对内部员工的培训、管理人才的选拔、客户案例的整理、销售产品的归类、管理经验的总结等经营要素进行分析,理顺各要素之间的关系,进一步找到规律,形成了独特的经营优势,变成了可以输出的经营资源。而这些资源,自然也就变成竞争的“护城河”。

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