2018年，中国有声书用户规模达3.85亿人，同比增长近1亿；市场规模达46.3亿元，年复合增长率为36.4%，市场一片红火。
北京湛庐文化传播有限公司（简称“湛庐文化”）3年前进军有声书市场以来，几乎没有任何站外推广动作，依靠高端精品的运营，探索出盈利模式，营收实现稳定增长。湛庐文化有声书业务自2016年上线至今，推出有声书100多种，成品超过1500小时，其中90%为引进版畅销书，合作朗读者包括张绍刚、郎永淳、李小萌等知名大咖，推出了《影响力》《牛奶可乐经济学》《最好的告别》等经典畅销书的有声版。
用数字化形式服务用户是大势所趋
2015年，有声书业务正式被提上湛庐文化的发展日程。对于湛庐文化来说，进入有声书市场确实是大势所趋，但并非盲目追逐风口。因为此前，湛庐文化的每一步动作都为其有声书产品的上线打下了坚实的基础。
2014年，湛庐文化开始打造“全国最认真的阅读社群——湛庐文化庐客汇”，由于内容输出专业、社交质量高，最多时有70多个满员微信群。与此同时，湛庐文化的会员体系也逐步建立起来。当时，湛庐文化在社群内试水过众筹出版模式，参与众筹的用户被湛庐文化称为“东家”，这些人成为湛庐阅读App最早的一批付费会员。
也因此，早在湛庐阅读App上线之前，湛庐文化就积累了一批核心用户，构建了较为完善的付费体系。
关于为什么进入有声书市场，湛庐阅读App负责人陈漪谈到了3点原因。一是在社群运营时，首批付费会员就提出希望提供图书解读、有声书等音频服务；二是国外有声书市场十分繁荣，亚马逊Audible等有声书平台获得了极大的成功；最后一点也是最重要的一点，湛庐文化董事长、创始人韩焱认为，出版机构的使命是为读者发掘和呈现优质内容，通过有声书等去数字化的形式服务用户，将是出版业决胜未来的一种模式。
在这样的背景下，湛庐文化于2015年初开始探索相关技术、成本、版权等问题，并在2016年将有声书上线至微信公众服务平台湛庐FM，随后更新至2017年7月上架的湛庐阅读App。陈漪表示，虽然功能和平台都在迭代，但湛庐文化的理念始终如一：做最好的和最专业的。
有声书要实现情感传递
目前，湛庐文化出品的有声书带着鲜明的“湛庐”烙印——高与精。其所有有声书版权都归湛庐文化自有，有些作品的纸质版已经由湛庐文化推出，这就意味着内容在被制作成有声书之前，已经通过了市场和读者的“考验”。虽然有声书内容是对纸质书内容的严格复制，但也会对图书文稿进行处理，以符合用户的听觉逻辑。如对于文章中的图表，会依据具体内容描述图片情境或陈述表格结论；又如在朗读小标题时添加“叮”的音效或延长停顿时间，以提醒读者段落的始末。
有声书文稿编辑完成后，湛庐文化会精心寻找合适的朗读者，试音通过审核后才正式开始录制。比起演播上的专业度，湛庐文化更看重朗读者在相关知识领域内的专业度。这样为有声书“匹配”的朗读者，一方面能得到用户的认可，因为其在内容理解上的专业度会潜移默化地表现在语气的轻重缓急、词句的停顿分断上，让用户的听书过程更为舒适，也更容易吸收非虚构类有声书的知识重点；另一方面，也能通过朗读者的情感传递和加持，让更多的好书被广大用户发现。如中国传媒大学教授、知名主持人张绍刚特别喜欢《千面英雄》，自己已反复研读七八遍，每一次阅读都有新收获，在录制有声书时，他反复打磨语气和语速，让原本有一定学术难度的书变得更加生动和立体；前央视主持人郎永淳献声《最好的告别》，一是因为他曾有过学医的经历，二是因为该书在他人生的关键时刻，曾给予他慰藉与力量，他在朗读有声书的过程中也把自己收获的力量传递给面临死亡困扰的个人和家庭；又如资深媒体人李小萌朗读《希腊三部曲》，是为了将这本书送给她的女儿，声音中的真诚和用心，让许多听众都被书中描述的希腊三岛自然之美和德雷尔一家亲情之美所治愈，并为之陶醉。许多朗读者的加入并不只是“读”，更多是对内容的解读和实现情感的传递，这也是湛庐文化一直以来坚持的信念和做法。
找到专业的朗读者后，作品正式进入录制过程。在硬件方面，湛庐文化耗资几十万，搭建了国内顶配的录音棚，配有专业级声卡、调音台、话筒等设备。在录制过程中，朗读者会多次反复朗读寻找感觉，或与声音导演在录音棚里一起讨论，以达到更好的听觉效果。在录制科幻小说集《十二个明天》时，湛庐文化邀请了国内顶级配音团队光合积木进行合作。“听觉效果非常丰富，做得像广播剧一样，” 陈漪说，“书里有一声众人的‘啊’，配音团队的十几个人都挤在录音棚里，反复打磨这个‘啊’的语气、情绪和远近配合，直到满意为止。” 对于朗读者而言，录制有声书与其说是一份工作，不如说是对自己所钟爱的作品的再创造过程。录制完成后，还将进行三审三校，从方方面面保证有声书的质量。
湛庐文化的用户超过一半来自北上广深，年龄层为30-45岁，多为从事互联网、金融、教育等行业的男性。这些用户的专业性较高，对内容、品牌的要求也非常高。
陈漪表示，湛庐文化的有声书起源于用户需求，发展迭代过程中也一直以用户需求为核心。基于上述用户画像，湛庐文化的有声书多为经管类和非虚构类，不注重娱乐性，而是更强调用户是否能从内容中学到东西。
相比其他互联网公司，湛庐文化并没有在新用户增长上花太多力气，反而特别在意核心会员的维护。湛庐文化的有声书推出后，即使会在喜马拉雅FM、懒人听书等平台上线，但超过一半的播放量还是由湛庐阅读App贡献的。湛庐阅读App在建立会员体系时，并没有在新平台“重新开始”，而是将之前参与过众筹出版的“东家”直接转为会员。已经预交了会员费的“东家”，可在新的会员系统上线后，基于自愿原则将预交费用转存到会员余额里。
湛庐阅读App的功能设计上也充分体现了为用户考虑的细腻心思。为满足用户的学习需求，湛庐文化的有声书产品里已经在尝试思维导图、总结卡片等功能。在听完一个章节后，用户会收到一张“知识点总结”，既可用于分享，也可保存纪念。湛庐阅读App之后的迭代也会集中在这一方面，如增加笔记、标记等内容，完善搜索和记录功能。
与大多数有声书平台不同的是，湛庐阅读App并不走大众化路线，也暂时没有扩大规模的计划，陈漪坦言：“光是做自己的书就够我们忙的了。”未来，湛庐文化的有声书将依旧主要为自有版权书籍，但在内容上，将继续往专业、高端的方向走，将湛庐阅读App打造为综合型的学习工具。
