【作 者】阎睿：辽宁大学
媒介技术的快速发展，将图片、语音、文字、视频等各种传播途径融合于网络平台之中。互联网的发展对出版行业产生了巨大的冲击。虽然当前出版行业发展环境有所回暖，但是消费市场并未有所拓展，处于萎缩的状态。因此，新媒体信息技术的发展对出版行业营销发展的影响不容忽视。我们对于出版行业营销策略进行探讨和研究。以便可以寻找出版行业市场更好的发展途径。
1.出版行业市场的营销困境
1.1.出版行业缺乏行之有效的营销战略规划
就目前出版行业的情况来看，在进行市场销售的时候，缺乏科学的规划和分析，注重短期利益。在传统的产品销售模式影响下，销售综合系统出现分离的状况，使产品在宣传推广的时候仅仅依赖于简单的产品分析就定价，而非进行整体性质的战略规划，以至于销售的成果并不明显。由此可见，出版行业在进行市场营销的时候科学有效的整体营销规划起到整个市场发展的指导性作用。
1.2.营销观念落后，营销模式简单。
部分出版产业沿袭的是传统的营销理念，缺少市场产品分析性人才，对于消费者需求市场并未进行深入的研究，仅为实现营销目标采取的固定指标。市场环境处于变化之中，出版行业缺乏创新的营销方式，无目标性营销使的各出版社只进行单纯的模仿，而非品牌的建立。
1.3.产品信息质量差、价格高
网络技术的便捷性，使人们可以随时随地的获取信息，人们对于信息获取的深度和广度也在不断拓展。同时阅读的方式也产生了深刻的变化。图书经常被视作一次性消费产品，性价比较高的电子书以及接近免费的网络平台价格低廉，成了人们获取资讯的首选方式。但现代出版行业生产的产品内容更新较慢，内容展现并未有更深层次的变化，使得产品的实用性大大降低。
1.4.出版行业销售缺乏品牌意识。
人们在买书的时候习惯性的打开当当网或者亚马逊等电子销售平台，却很少的想到出版公司或者零售商。产生这样情况的原因在于出版商在进行产品销售的过程中缺乏对于品牌的打造，并未在消费者心理树立有认知力的品牌形象。当前出版行业缺少具有广泛影响力和认知力的品牌企业，读者的购买的忠诚度和对产品的依赖度较低，消费者的粘稠性不够。
1.5.长期缺乏市场互助性
随着我国公民文化水平的日益提高，图书的需求量也逐年递增，出版行业的市场日益扩大，但现在的出版行业大多数仍采取点对点的交易方式，进入市场较浅层面，缺少对消费者心理和消费方式的深度剖析，以至于难以精准满足消费者的需求。
2.出版行业的营销策略研究
2.1.更新市场营销观念
市场营销理论从发展至今，不断变化经历多个发展阶段。以最开始的“生产的就是销售的”理念逐渐转变为“消费者需求至上”的销售理念。销售的方式也由“推销式”到“社会消费”阶段。出版行业对此形式不可置否，从传统的营销理念中脱离出来，与时俱进，推陈出新，注重市场营销的创新。先以提升顾客忠诚度为出版产业营销创新的目标。消费者期待产品的更新的同时，服务也跟的上产品换代的速度。通过消费者对产品的体验，产生愉悦的消费心理。在此基础上，提升消费者对于企业的好感度，成为忠诚顾客。其次要结合消费者需求。从消费者的角度出发，思考并明确其所需真正产品与服务，选择更易接受的方式与之达成消费层面上的共识，尽可能多的掌握消费者反馈信息，满足消费者个性化的需求。
2.2.注重品牌建设，提升顾客忠诚度
消费者对于品牌的心理归属感被称之为品牌的忠诚度，简单的来说就是顾客会不会重复购买这个品牌的产品，或者是在众多的品牌中优选选择一个品牌。这种选择建立在情感的基础上，是判断消费者对某个品牌忠诚度的重要衡量指标。对于许多出版行业来说，制定市场营销策略就是为了提高顾客的忠诚度。（1）质量使产品乃至企业发展的第一要素。无论是生存百年的老品牌，还是新生的品牌，质量永远是一个硬指标。想要获得消费者对于品牌的认司和支持，则需要为消费者提供优质稳定的高质量产品。（2）以质量为前提的基础上，力求创新，使产品具有多样化的表现形式，满足消费者的多样化需求，增加消费购买的意愿和频率。（3）出版商需增强服务意识，构建网上旧书置换或回收系统，实现图书的二次利用，解决图书存在的一次性消费的问题，在一定程度上消除购买者对于图书购买后处理方面的顾虑。另一方面，图书的共享与循环利用符合当下的经济发展模式和现代环保理念，从侧面提升品牌的社会影响力。
2.3.注重营销创新过程
营销创新过程需要在经济、消费者以及社会等实现多层次完成利润实现。出版行业的良好的运转需要在运营的过程中创造经济价值。反之，必将在激烈的市场竞争中，企业将失去生存能力，走向破产。从宏观和微观的角度全方位的实现社会品牌效应的实现，以环境等社会效益等定位进行创新。而非从主观的角度，保证创新成果具有可操作性；在多环节的营销过程中，使一个环节实现倍速的影响效果，需要融合多个环节优势，互补发力；同时，在营销时，保证合力效果，运用团队运作的力量，融合学科知识，实现知识、人才、平台的优势组合。
结语
出版行业仅仅保持传统的销售渠道和常规的销售模式难以满足互联网时代的新型消费者的需求，在保证环境保护工作对于出版行业的要求上，发展新型的销售理念和销售模式，保障出版行业的良性发展与运作，为图书市场打开新的局面，树立良好的企业形象，完成企业利益的最大化。
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