广州新华出版发行集团积极拥抱新媒体 建立深度情感链接。加快无线网络应用、移动支付、大数据应用等科技元素，建设“智慧书城”，通过智能化建设，加强与读者的互动，为读者创造体验价值。集团旗下广州购书中心自助付款体系“智广购”首创微信小程序自助扫码购书。读者使用手机扫描二维码进入购书界面扫描书本条形码，即可完成网上支付购书，大大提高了顾客的消费体验。同时引入移动POS机技术，使收款业务更为灵活。开通收款机用户采集渠道，快速、大幅度提升电子会员数量，为营销业务提供更全面的用户数据。
开发和上线“广州购书中心+”“有料生活集”“约阅好物”等微信小程序、开通微信卡券功能，提高活动推广及费用收取的便捷性，开辟在新媒体平台的流量入口。同时加大抖音短视频、京东视频直播等新媒体建设力度，通过借力短视频平台，更快提升集团的品牌知名度及对年轻消费群体的品牌黏度；通过开通文化活动在线直播，改善读者参与的体验感，扩展文化活动的受众范围，带动签名书预售及见面会预售商品销售增长。
