【作 者】李昕、陈炜曦：人民邮电出版社有限公司
【摘 要】出版融合发展已成行业共识，文章以人民邮电出版社“课+书”出版模式为例，分析其出版融合创新实践。该模式以开发在线课程为主导，突显编辑在全媒体环境中的“经纪人”作用，在选题开发、产品制作、运营推广、书网互动等方面取得了一定成效，为出版融合创新提供了一种现实路径。
【关键词】融合发展；全媒体；在线课程；书网互动
近年来，出版业持续大力推进传统出版与新兴出版的融合发展，不少出版社基于自身优势，或自建线上平台，或与互联网企业合作，就融合发展进行了积极的探索。2019年出版融合创新发展研讨会上发布的《2018出版融合发展报告》指出，出版融合发展已成行业共识。[1]人民邮电出版社（以下简称“人邮社”）不断加大创新支持力度，组建青年创新小组聚焦职场技能学习，以“课+书”模式开展“职场必修课”项目的探索，体现出较强的可行性。
1 以开发在线课程为主导，探索书网互动
目前，已有不少出版社依托传统出版资源开发在线内容产品，或为纸书配套线上音频课程等相关资源。但“职场必修课”项目的“课+书”模式不只是对纸书资源的二次利用或把在线内容作为纸书的补充，而是以开发在线课程为主导，探索书网互动。
一方面，通过比较人邮社近年来建设的融合发展项目和“得到”APP等网络知识服务平台的运作模式，“职场必修课”项目组认为职场学习类内容具有较强的市场价值，用户对内容质量有较高要求，且学习方式灵活，因此“职场必修课”应具有传统出版所不具备的灵活载体，用更便利、更直接的方式满足用户的学习需求，这就要求“职场必修课”的出版模式是“课+书”，而不是“书+课”。另一方面，“职场必修课”定位于满足职场人对于更好职业发展和自我提升的学习需求，主要提供实用性的方法和技巧，便于用户迅速了解和掌握，满足用户多样化的学习场景。因此，“职场必修课”需要以课程的形式展现相对结构化的内容，也需要灵活的传播载体，以实现线上内容和纸书的有效互动。需要注意的是，“不以出书为主导”并非拒绝纸书。项目组在调研中发现，纸书对于赢得用户的信任具有明显作用，而且纸书的出版发行可以为项目的运行提供一定的收入保障。
选题开发方面，项目组通过市场调研和选题研究，细化梳理了职场沟通、团队建设、领导力提升等具体选题方向，力求打造具有一定体系性的产品矩阵，而非一味追求所谓的“爆品”。项目组有针对性地联系作者，努力发掘符合项目定位的优质内容和有潜力的作者，向作者强调人邮社作为专业出版大社的平台优势的同时，着重介绍“课+书”模式的融合发展理念。从实践情况看，无论作者是有较大影响力的网络红人，还是不知名的专业人士，项目组的这种做法往往能让他们感到耳目一新，双方更容易达成合作共识。而且，如果作者只想通过出版社出版纸书，或只创作在线课程而不出纸书，或不把课程独家授权给出版社，项目组会针对不同作者的需求制定个性化的出版方案。
从项目推进情况看，项目组在一年内开发数十个新选题，“课+书”模式对于作者具有较强吸引力。
2 推进在线课程的制作与运营
在线课程有音频和视频两种常见形式，未来还可能有AR、VR等更多元的形式。目前，“职场必修课”项目主要采用音频形式。音频内容的录制相对容易，口头表达能力强的作者自己就能录制，之后将录好的音频文件交给出版社审核即可；如果作者的口头表达能力有限，可以由作者提供文字讲稿，出版社对讲稿内容进行审校并根据口头表达需要进行必要改写后，委托专业播音公司进行录制。录制视频课程的成本较高，要求作者具备在面对摄像机时清晰表达的能力。因此，除非是图、表等确实需要视觉展现的内容，“职场必修课”一般不录制视频课程。需要注意的是，应严格审核在线课程的内容，避免出现导向和质量问题。
“职场必修课”项目不是学术作品，强调实用性，出版在线课程和纸书的目的都是为了让用户“拿来就用”。因此，在内容策划方面，项目组针对在线课程和纸书在篇幅、写法或者讲法上的差异，为作者做好提示，以满足在线课程和纸书不同的出版要求。
运营推广方面，坚持“以我为主”，即以出版社自营网店、自建平台为主，通过课程配套图书和相关图书的发行，为课程及课程矩阵吸引流量、留存用户。同时，与自媒体合作进行软文推广，与知识付费平台合作进行分销，根据课程销量对销售收入进行分成。此外，作者的营销资源对于在线课程的推广也是十分重要的。由于网络信息更新速度非常快，如果出版社运营和推广的力量过于分散，或者缺乏必要的持续运营，那么在线课程的销售前景恐怕不会乐观。因此，出版社需要形成在线课程运营推广的合力，充分发挥纸书的流量入口作用。
3 出版者成为“课+书”模式的全媒体“经纪人”
2016年被称为“知识付费元年”。实际上，已经存在了上千年的出版业所做的事情未尝不是“知识付费”。互联网时代的出版创新并非放弃出版原有的属性，出版社作为优质内容的发现者、筛选者、加工者和传播者，在信息爆炸、内容泛滥的背景下具有更大的价值，“课+书”的模式是现实可行的出版融合创新路径。
无论是服务于国家的科技战略、行业战略，还是满足人民群众对美好生活的需求，出版所承载的文化价值都不可替代。在推动传统出版与新兴出版融合发展时，出版工作者应转变观念，根据自身定位，积极发掘优质内容，为作者提供专业的、面向全媒体的服务。无论是纸书，还是电业务交流|子书、有声书，抑或是在线课程、线上社区，都是具体的内容载体和服务形式，新时代的出版工作者应当统筹运用各种内容载体，努力成为优质内容的全媒体“经纪人”。
当前，出版主管部门加大了书号管理力度，选题同质化严重、部分图书质量不高、出版门槛过低等问题得到了有效解决。对于有志于把优质内容进行产品化的作者来讲，既能制作在线课程又能出版图书的出版社无疑是极具吸引力的合作伙伴。而且，目前真正能为作者提供内容策划和产品打磨服务的知识付费平台并不多，不少平台上的在线课程质量和品质缺乏必要的保障。面对知识付费平台的竞争，出版社不应妄自菲薄，而要充分发挥自身在产品策划、内容把关、品牌推广等方面的优势。“课+书”模式的思路清晰，操作便捷，值得进一步深入探索。
4 结语
“课+书”模式在一些具体环节上还存在不足，如线上运营能力偏弱、书网互动具体流程和机制不健全，但出版融合发展前景广阔，“课+书”模式有利于发挥出版社自身优势，是推进出版融合创新的现实路径，出版社应根据读者和用户的需求，以融合发展的视野不断发掘优质内容，培育优秀作者，带动和整合相关资源，从而提升全媒体传播能力和核心竞争力。
参考文献
[1]李婧璇.2018出版融合发展报告:出版融合发展已成行业共识[EB/OL].(2019-04-01)[2019-07-10].https://www.chinaxwcb.com/info/551502.
