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湛庐:立足商业模式+用户进化产品

2019-09-20 来源:中国出版传媒商报 林致
  湛庐从来没有想过要去追赶知识付费的风口,所有的布局都是根据湛庐自己的商业模式和用户需求演变而来。

  社群期:目前承担知识服务出品的湛庐阅读团队,前身是湛庐社群运营团队“庐客汇”,早在 2014 年就开始探索出版行业在新技术、新媒介时代大潮下的创新营销方式、创新产品形式。2014——2016年,在社群内成功组织多次“万人新书发布会”“千人同读一本书”“阅读臭鼬工厂”“异地同跑42.195公里”等社群新玩法,成为图书营销的有效、精准渠道,更增强了用户对湛庐品牌的忠诚度。在这个阶段,社群成员们对于图书分享、交流的强烈需求,直接推动了“一书一课”这个讲书类知识产品的原型诞生——每周请一位大咖,在微信群内,花半小时给大家介绍一本书,同时半小时答疑交流,充分帮助读者利用碎片化时间,在商业、科技、趋势、生活等领域进行视野的拓展和思维的锻炼。从 2014 年至今,“一书一课”产品经历了多次形式和内容迭代,已经沉淀了 近 300 堂课程,有 200 多位大咖来“一书一课”与大家分享。

  平台试水期:为了突破微信群对于人数、体验的束缚,早日实现指数级的发展,湛庐开始投入技术研发力量,于2016年9月推出基于微信端的初代有声产品收听平台“湛庐FM”。当时团队把“湛庐FM”定义为思想者的声音图书馆,除了解决之前社群阶段沉淀的阅读服务音频的购买和回听问题,已经在着力推出有正版、高质、专业大咖献声的付费精品有声书。当时各大音频平台还都是免费、业余素人朗读的片段居多,湛庐推出的第一本有声书就高举高打,由知名创投大咖毛大庆亲自朗读《鞋狗》,后续还请到知名主持人张绍刚倾情献声《千面英雄》,知名主持人郎永淳朗读《最好的告别》等,知名经济学家何帆朗读《牛奶可乐经济学》等等,这些有声书不仅在“湛庐FM”大受好评,更是在喜马拉雅、懒人听书引发一股潮流,原来高品质的有声书可以读。“湛庐FM”可以说是自建平台的最小可行性版本,通过这次试水,湛庐更坚定地认为可以为读者打造多元化的阅读场景,满足不同场景下的阅读需求。

  平台发展期:有了“湛庐FM”的成功试水和初期用户的正面反馈,湛庐开始研发体验更好、功能更强大的 APP平台。2017年我们独立开发并上线了安卓版和iOS版本的“湛庐阅读”APP,并在 2 年时间内,保证至少每两周一次的版本迭代速度。除了平台的完善,湛庐阅读的知识服务也发展成有体系、有层次的产品矩阵。围绕一本书,除了纸质书、电子书、有声书的购买和使用,湛庐阅读APP还可以提供由泛读到通读,再到精读的各种服务,为终身学习者打造一个进化的场域。截至2019年8月底,湛庐阅读APP已上线近1000种阅读服务和有声产品,累计时长超过 10 万分钟。其中,作为湛庐阅读团队的重磅产品,“精读班”已经获得了国家专利。“精读班”这种阅读服务甄选最值得精读的好书,邀请该领域的专家、作者、译者等作为领读官,带领读者在2——4 周的时间内,用“专家领读+用户定量阅读”的方式,真正读懂读透一本好书。在已经上线的27堂精读班中,邀请过复旦大学哲学教授徐英瑾精读《直觉泵》、清华私董会教练陈生民精读《习惯的力量》《TED演讲的秘密》,一线专业投资人、清华大学博士乔继英精读《证券分析》,中科院脑科学博士林思恩精读《让孩子的大脑自由》,心理学专家郝耀伟精读《白板》《心智探奇》……帮用户解决读书难、选书难的问题,掌握精读方式,读一本胜过读十本。









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