从信息用户利用免费数据库的角度来看国家期刊库
在国家期刊库（NSSD）上线一周年之际，国家期刊库项目组特举办“我看国家期刊库”征文大赛。活动结束后项目组组织专家学者成立评审团队，对收到的论文进行匿名评审，现已评出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。为方便广大读者更好地交流学习，国家期刊库会陆续将全部获奖论文刊出，敬请关注。
我应该是从一封宣传邮件得知国家期刊库的，这时候期刊库已经上线快一年了，随着对其使用频率的增加，对其的了解也在深入，基于这种用户使用体验，我很想从信息用户利用免费数据库的角度来浅谈一下国家期刊库。
首先我想说国家期刊库做了一件大好事，就是因为这“免费”二字。
第一，“免费”首先减轻了信息用户的经济负担。本人作为一名图情工作者，在实际生活和工作中经常遇到一些读者，因为所在机构没有任何数据库，或者身边没有可用的数据库，有时候不得不耗费不小的经济费用通过各种途径来查找一些社科文献，比如中国知网数据库的普通期刊每页收费是0.5元，如果保守按平均一篇论文2页算的话，那么就是每篇1元，有的读者一年可能需要查找上百甚至上千篇论文，那么累计下来也是个不小的费用。如果去一些公共图情机构查找，那么就会涉及到交通费、复印费等费用。国家期刊库的建立、开放以及完善，让这些经济负担逐步减轻甚至为零，也让信息用户可以更加轻松投入社会科学的研究。
第二，免费数据库节约了信息用户的精力和宝贵时间。国家期刊库只要信息用户注册后便可下载和在线阅读全文，这等于用户身边只要有一套联网设备，那么就有了一个社科数据库，这给用户创造了一个微型“泛在知识环境”。这让信息用户不需要耗费大量时间和精力来通过各种网络收费数据库和公共图情机构来查找就可以获得所需文献，大大节约了其精力和时间。试想一下，如果一个科研用户耗费大量精力和时间以及经济费用后才拿到一些还不一定十分有针对性的文献，那么其科研热情可能就会减弱，必定会影响到其科研活动；同时根据齐夫最小努力原则可知，人们力图把他们可能付出的平均工作消耗最小化，那么在耗费大量精力和时间的过程中，可能有的社科科研就被放弃终止了。而国家期刊库的“免费”原则依托便捷的接入口，那么应该可以很好地改变这些一直存在的科研不利条件。
第三，免费数据库体现了国家对公民文化权利和受教育权利的保障。我国宪法第四十六和第四十七条分别规定“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务”和“中华人民共和国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。国家对于从事教育、科学、技术、文学、艺术和其他文化事业的公民的有益于人民的创造性工作，给以鼓励和帮助”。国家期刊库的免费开放，让社科工作者轻松利用文献信息来进行科研，体现了国家对此类研究工作的鼓励和帮助，同时也无形中让研究者受到继续教育，保障其受教育的权益。
信息用户利用数据库，不管其是免费还是收费，都希望其能提供全面高质的文献、快捷易用的检索入口，国家期刊库运行刚一年，所以仍存在一些需要改进和完善的地方。
第一，应该扩大所藏文献数量和范围。作者在实际运用国家数据库搜索期刊论文时，经常遇到搜不到的现象，而在中国知网却显示有此篇文献。如以“图书馆大数据”为检索词，在中国知网期刊库按“篇名”和“关键词”检索途径分别得出19和6篇检索结果，除一篇为两种检索途径重复论文外，共计24篇。在国家期刊库以“题名或关键词”检索途径则得出5篇检索结果，和知网期刊库相比数量偏少。再如《图书馆需要怎样的大数据》这篇文献，在中国知网期刊库可以查询到，但在国家期刊库却无此篇文献。免费数据库并不能因为其公益性质而降低要求和标准，若文献数量不够丰富、所藏范围不够全面，会大大制约信息用户的信息获取的实效，也让信息用户觉得国家期刊库如同鸡肋，长期以往，也是根据齐夫最小努力原则推测，最终还是让信息用户选择放弃此免费数据库。
第二，优化检索，提高查准率。数据库的检索功能是信息用户与数据库最直接的接口，检索功能的优劣，直接影响到用户的利用体验和效率。作者在使用国家期刊库的过程中，认为其检索功能仍需要优化和简化，尤其是查准率需要提高。比如直接以“图书馆”为关键词在搜索框内检索，我们可以看到得到138845条记录结果，但是翻阅前100条检索记录可以发现，只有4条和“图书馆”关键词有关。所以以“图书馆”为关键词的检索结果的前100条的查准率只有4%，这是一个非常低的数字。若接下来在检索结果页面左侧“论文筛选”复选框里选择“社会科学”类下的“图书馆学”，前100条记录结果中有50条与“图书馆”检索词相关，此时的查准率为50%，也不是一个很高的数字。
上述复选框功能是一个需要改进的地方，如“图书馆学”二级类目的复选框是位于一级类目“社会科学”下，用户一般直观只能看到一级类目，有的用户可能很久都不会想到下面还有二级类目可选择，有的对网络并不是很精通的用户，可能会对左侧多达上百个的复选框无所适从，那么最终势必就影响了其检索的查准率和对数据库的体验。作者认为应该首要提高检索框普通检索的查准率，这个是最直接的入口，对用户来说也是最省力的、最习惯使用的入口处。用其他各种复杂的辅助功能如复选框等来优化检索结果，提高查准率都没有这个入口来的最直接和最符合用户要求，用户总是想着用最快捷的手段得到最全面和高质量的文献资料。
第三，应该与时俱进，开发相应的设备终端应用APP。数据库的便捷度是影响信息用户使用其的一个重要因素，现今社会有非常多的信息用户都拥有网络设备终端，比如手机、平板电脑等，如果开发国家数据库的APP，那么用户就会在经济成本很小的基础上拥有一个可移动的社科数据库，可以随时接入，这大大提升了用户利用数据库的便捷度。
第四，宣传工作仍需要推进，让更多的用户了解国家期刊库。免费公开的国家期刊库是一个很好的事物，便捷了广大社科科研人员的工作和科研活动。但作者在实际工作中发现，很多人还是不知道或者不了解国家期刊库。信息用户是信用服务构成的一个重要因素，有信息用户的大量使用，才能让信息服务工作得以开展下去，才能让国家期刊库发挥出其应该的作用，也才会不忘其初衷，也才能促进其本身的发展，越来越强大。
