编者按：日前，在西安市新闻出版局、高新区管委会主办的2019亚洲书店论坛上，日本有邻堂株式会社理事兼企划开发部部长今出智之发表演说，介绍了有邻堂书店的运营模式和发展历程。
110年前，大野贞造摘取《论语》中“德不孤，必有邻”的“有邻”二字，在日本横滨市吉田町开设了首家有邻堂。发展至今，有邻堂共有37家门店，以东京等3个城市为核心向外辐射扩张。早在20世纪20年代，有邻堂就在横滨市的门店中设置了咖啡厅和小舞台，用来举办各种活动。1959年更是将旧建筑翻新，增设餐厅和画廊。2018年3月，有邻堂联手日本著名创意人士南贵之在日比谷中城（Tokyo Midtown Hibiya）商场内，开设了营业面积达780平方米的概念店日比谷中央市场（Hibiya Central Market），除了图书销售，还设有美甲店、理发店、居酒屋、服装店、眼镜店等多个空间。未来，有邻堂还将引入更多服务，如宠物店、鞋店等。可以说，多元化的业态体验一直流淌在有邻堂的血液之中。
百年历史，老品牌提出新理念
创立之初，有邻堂是一个只有20平方米的小店铺，现已成为日本最知名的书店之一，除了销售书籍，还从事各种以文化教育为主题的业务，年营业额达514亿日元（折合人民币33.32亿元）。2018年，有邻堂做了一次特殊的尝试，在与商业地产、外部专家和顾问的共同努力下，打造出了新型店铺——日比谷中央市场。
除了与当下大多实体书店一样，结合咖啡、餐饮等要素之外，日比谷中央市场还将更多的业态形式融入书店中。整个店铺被分成7个个性空间，形成典型的多复合模式，最终呈现出类似小型步行街的商业区。店铺的策划团队包括1个起主导作用的企划总监，及4个专业顾问，在商业模式上实现全面创新。
在7个空间中，有1个特别区域以“帐篷画廊”（Tent gallery）的形式呈现。有邻堂会邀请日本各个行业的新锐设计商，将他们的产品带到这里展出，为人才成长提供孵化空间。
行业巨变，低利润催生新业态
有邻堂的改变并非突发奇想，而是在日本出版业巨变之下不断探索的结果。1996年，日本整个图书零售市场的销售额达到了峰值，随后一路下跌。实体书店也从2006年的17582家减少到2016年的12526家，缩水了28.8%。按照这样的速度，日本的实体书店将会在2058年消失。在这样严峻的背景下，有邻堂如果不做出改变，也会消亡。
在2018年日比谷中央市场开业之前，我们已经做出了不同方面的小尝试，目的是提炼个性、找到新的发展方向。有邻堂提出了一个口号——“Stay Unique”，即做不同的自己，保持独特的个性。接下来我们做了三个方向的尝试：其一是开发旗下新品牌STORYTORY书店；其二是开设有邻堂白旗店；其三是与台湾诚品书店联手打造、即将于2019年秋上线的诚品日本。
作为书店改革的第一步，STORYTORY将咖啡和一些杂货贩卖专柜融入到书店中，并更新了特色咖啡菜单，每一样食物的名字都与小说中出现过的要素相关联，其中最受欢迎的菜品名字来自东野圭吾的小说。STORYTORY还和迪士尼一起，联手打造有邻堂原创的迪士尼周边专柜，并与咖啡厅联动销售周边和餐品。在此期间，有邻堂推出了为期两月的限定产品，销售额达 1亿4千万日元（折合人民币907.48万元），受到好评。
有邻堂白旗店与STORYTORY完全不同，白旗店是一家社区书店，大部分受众是社区居民。店铺内设立专门的区域，免费为居民提供日常活动所需的场地，社区内的家庭主妇们时常在此聊天、做手工等，利用率非常高。从白旗店的运营中，有邻堂积攒了社区书店的运营经验，也拉近了和当地居民的关系，提高了书店的知名度。
跨界合作，慢生活引领新模式
在日本，随着生活水平的不断提高，书店的角色也在发生转变。一方面，书店的功能从原有的销售图书转向提供内容；另一方面，纸质书已经变成了一种悠闲阅读、享受阅读的载体，而非单纯获取内容的媒介。尽管许多人认为电子书的增长会压缩纸质书的发展空间，但电子书只能解决信息的获取，而纸质书带来的却是文字及文化的感受。与好书相遇依旧是一件十分美好的事情。
除了书店，消费者对其他商业实体也提出了多业态要求。在书店引入其他行业元素的同时，其他行业也在引入书店元素。许多以家居为主的店铺规划了书店部分，如无印良品的MUJIBOOKS；还有越来越多的酒店设立了读书室，既可为住店客人提供消磨时间的地方，也提高了酒店空间的利用率；一些大型公司、事务所会在办公楼里开设图书馆。各种各样的空间、场所都与图书结合，多业态将成为普遍现象。
有邻堂希望通过自身的努力，将书籍的魅力传承下去。
