编者按：在西安2019亚洲书店论坛上，泰国Open House书店王宣讲解了书店的运营模式，并提出了促成书店与读者互动的四个重要要素。
我认为，书店能与读者产生互动的元素有四个，空间、 设计、内容以及社区。
空间包含自然光、高度和面积等要素，以及各要素之间的比例和协调，过多或者过少都会让读者感受到不适。在日本东京一家设计公司的帮助下，Open House预留出了足够大但又不会大到给人压力的空间，读者在书店中行走时，能够充分享受到在大自然中漫步一样的感觉。
设计是每个书店都必须重视的环节，但最重要的是，怎样通过设计增进读者的阅读体验。Open House里有许多过道，当读者感到疲劳时，可以短暂逃离浩瀚知识带来的压迫感，随处感受自然的气息。
在内容方面，由于Open House书店位于著名的使馆商业区，有相当一部分读者是来自他国的游客，因此在书目选取上，不论是图书的语言还是内容都更偏向国际化。书店内设有文具店，名为“稳居店”，意在包含东西方哲学思维。
以书店为核心形成社区，是书店经营最难的一部分。在Open House书店，每周都会有多场活动，既有老少皆宜的内容，也有专业研讨会。
《纽约时报》将书店的角色定义为时代的船锚、知识的权威。在互联网时代，书店为人们提供了绝佳的交流场所，鼓励人们来此寻找志同道合的伙伴、分享彼此的创意和灵感，这是书店未来在人们生活中扮演的角色。庄子曾言 “人有涯而知无涯”，希望能通过书店，帮助人们在有限的生命中尽可能接触更多的知识。
