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浅谈行业媒体应如何提高“四力”

2018-11-27 来源:中国新闻出版广电报 职新建
  行业报以特定行业读者为服务对象,对内交流系统信息,对外展示行业形象,作为新闻出版战线的主力军之一,要不忘初心,牢牢把握政治方向,遵循提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力的要求,在新闻宣传方面从宏观把握,微观入手,打破陈规,善于创新,努力创作出有思想、有温度、有品质的原创精品佳作,牢记增强信心、凝聚民心、情暖人心、共筑同心的主流媒体使命,为新时代中国特色社会主义的生动实践在各行业的扎实推进鼓与呼。

  提高传播力 增强信心

  传播力包括传播的能力和传播的效力,是两者结合的有机统一体,即传播主体充分利用各种载体实现有效传播的能力。顺应传统媒体与新媒体融合发展的趋势,目前行业报基本迈过“跑马圈地”阶段,普遍构建起了“报刊+网站+移动端”的全媒体矩阵和立体传播格局。

  中国劳动保障报社作为全国人力资源和社会保障系统的行业媒体,承担着报道党和国家的就业创业、社会保险、劳动关系、工资福利、人力资源、技能培训、劳动争议仲裁等众多涉及民生内容的职责。为更好地提升宣传民生政策的传播能力,报社建立了“13225”全媒体矩阵,即一报、三刊、两网、两微博、五微信公众号。

  报社充分发挥“13225”全媒体矩阵的传播效力,不断推出形式新颖、多样的报道专题。如在对2018年由人社部、国务院扶贫办、全国总工会、全国妇联等四部门举办的“春风行动”的报道中,除了在纸媒和网站上做传统的文字和图片报道外,还充分利用微信、微博等新媒体,将各地“春风行动”的好做法和经验,以专题形式,通过漫画、图表、视频等可视化的操作传播给系统内外受众,这种全方位、立体式的传播报道取得了明显成效。2018年1—3月,报社“13225”全媒体矩阵为“春风行动”鼓与呼,助力我国实现就业困难人员就业43万人,同比增长2万人,属历史同期最高。在国际上贸易保护主义抬头的背景下,能取得这样的就业成绩殊为不易。翔实数据的公布,极大增强了全社会对消除贸易保护主义的不利影响、取得国内就业稳定的信心。

  提高引导力 凝聚民心

  引导力包括带领力和指导力,主要通过具体新闻报道对公众舆论的方向起到引领示范作用,抵制谬误思想传播,进而为事业的发展营造出良好氛围。行业媒体发挥舆论引导力的前提是要有坚定的党性原则和鲜明的人民立场,将宣传党和国家的政策与反映群众的呼声紧密结合起来。

  技能培训是中国劳动保障报社宣传报道的重要内容之一。伴随着我国供给侧结构性改革的推进和产业转型升级的深化,从中国制造走向中国创造是历史的必然,但我国高级技工缺口达上千万人,这和社会上长期存在的人才观偏差、对技工的认可度不高有一定关系。2017年10月15日,第44届世界技能大赛在阿联酋阿布扎比举办,这正是在全社会引导宣扬劳动光荣、技能成才亦可为国争光的良好机会,有利于提升技能人才的社会地位。

  为了做好世赛宣传,中国劳动保障报社除了赛前通过“13225”全媒体矩阵进行预热外,还派出全媒体记者奔赴阿布扎比,全程记录赛事的每一个细节,发回大量文字、图片、视频等资料,国内编辑团队则挑灯夜战,第一时间将最新鲜的赛况通过微信公众号呈现给广大读者。短短几天时间,就刊登了《中国选手参加“一校一队”活动走进当地学校,播撒友谊的种子》《以优异成绩向十九大献礼!中国选手鏖战阿布扎比》等10余篇重磅推文,受到社会关注,《第44届世赛中国代表团勇夺15金7银8铜12优胜奖!为中国选手疯狂打call》一文更是在“技能中国”微信公众号获得了10万+的阅读量。

  在利用新媒体抢占时效性方面取得阶段性成果后,又在《中国劳动保障报》、《中国社会保障》杂志等集团纸媒上深挖新闻背后的故事,对获得大赛金牌的选手和其教练做了人物专访,揭示其成长的心路历程,也获得受众好评,引导在全社会树立技能光荣、崇尚工匠精神的风尚,必将凝聚技能人才乃至全社会的共识,激励更多人钻研技艺,主动掌握世界最前沿的技能,为中国制造向中国创造转变夯实人才基础。

  提高影响力 情暖人心

  影响力是对受众的思想或行动起作用的能力。一般来说,传播力和引导力决定着影响力。行业媒体的影响力主要通过优秀的新闻作品实现,让作品“有正能量、有感染力,能够温润心灵、启迪心智,传得开、留得下,为人民群众所喜爱”,进而让受众产生共情、移情与投射,在行业系统内外产生正向影响。

  对行业媒体来说,优秀的新闻作品尤其是典型人物具有展示形象、温暖人心、扩大行业影响力的重要作用。如有一段时间,社会上对社保服务的抱怨比较多。这是有客观原因的:国际上大多数国家的社保经办人员与服务对象比是1∶2000,而我国平均是1∶9000,有的地方甚至到了1∶30000。这种不太科学的人员配比给一线柜台经办人员的压力可想而知,但即使在这种压力下,依然有很多一线经办人员甘于吃苦、敢于创新,在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。

  如何将行业的真实情况用讲故事的方式展现给读者?《中国劳动保障报》就曾成功挖掘采访了这样一位基层一线临柜人员,以近7000字的头版头条人物通讯《1号服务员》,介绍了陕西省西安市养老保险经办处个人账户管理科科长刘娥娥的感人事迹。文章通过鲜活事例和服务群众的细节描写,展现了一线社保人员的奉献精神,赢得了众多读者的共鸣。很多读者打来电话或发邮件说:“读后令人感动,真不知道社保人这么辛苦,感谢他们,社会需要更多像刘娥娥这样的人。”刘娥娥本人也先后获得了陕西省先进工作者、全国三八红旗手的荣誉称号。此外,追记因突发疾病牺牲在扶贫一线的孝感市人社局干部于超平的文章《大山记得》等文章也在读者中引发了强烈共鸣。

  这些典型人物,正是千千万万舍小家为大家、默默奉献的人社系统干部职工的缩影。将他们的形象有血有肉地展现给系统内外读者,既能温暖群众的心灵,又能有效提升行业媒体的影响力。

  提高公信力 共筑同心

  公信力是指具有使公众信任、信服的力量。行业媒体的特殊地位,决定其在行业系统内具有独一无二的权威性、信誉度和影响力。当下由于自媒体的爆炸式发展,加上监管不足,带来的必然是真假信息混杂。在“眼球新闻”的刺激下,哗众取宠、标题党、格调低俗的文章大行其道,以讹传讹的事情一再发生。

  在弘扬正能量、引导社会舆论方面,行业媒体具有独特优势。在批驳谬误方面,行业报责无旁贷。比如在社会保险方面,每隔一段时间就会有似曾相识的谣言换个马甲再次出现,无非就是“医保断交3个月就会清零”“养老保险缴满15年就不用缴纳了”“失业后可以马上领取失业保险金”等。这说明两点:一是广大人民群众对社保话题的关注度一直很高,二是我们的社保宣传的确还有不到位的地方。

  针对类似问题,中国劳动保障报社主要做了两方面工作:一是谣言一出立即组织反击辟谣,以正视听,绝不让假消息、小道消息占据行业舆论宣传的主阵地。二是围绕政策较为复杂且群众关注的热点难点问题,通过持续的专题报道,以细水长流、润物无声的方式做好人社政策的宣传、解读工作。如《中国社会保障》杂志2018年4月派出多路记者奔赴四川大凉山、青海藏区、云南藏区、南疆等“三区三州”的贫困镇村采访,历时一个多月,在第6期推出社会保险扶贫专刊,将“三区三州”的社保扶贫工作全面、真实地展现给全国读者,让关于贫困地区社保方面的“小道消息”没有了市场,更向全社会大力宣传了党和国家的惠民医保、社保政策,让全社会理解、支持人力资源社保工作,共同书写“小康路上一个都不能少”的新篇章。

  (作者单位:中国劳动保障报社)

























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