关键词 期刊转型 媒体融合 知识服务
2012年公司注册成立；3年前，还只是《科技资讯》等期刊的运营商；现在，中文集团数字出版传媒股份有限公司（以下简称中文集团）已转型成为一家专门针对期刊融合转型的解决方案服务商。7月23——26日，中文集团亮相第8届中国数字出版博览会并承办融媒体发展分论坛，这是该公司第一次出现在出版业重量级行业会议上，从而引起了同业的关注。
中文集团董事长郭陆庄坦言，中文集团作为服务融媒体改革的企业参与数博会可谓水到渠成，承办融媒体分论坛的目的一是在期刊界发声，二是总结转型成果，分享试错经验。
一定程度上，中文集团的转型路径也为期刊业融合转型提供了参照系。
聚焦转型业务重构
2015年开始从事数字化转型和研发业务，近3年一直在进行资源积累、数据积累和技术积累，目前公司自己的期刊数字化已经完成，也服务了一些其他出版单位。这是郭陆庄对中文集团的转型要点和转型成果的总结。
“围绕业务的变革是最关键的”。中文集团的转型工作首先是业务重心调整和业务流程重塑。对传统模式进行调研、分析，找到核心痛点，并进行网络化改造，将集团从传统期刊出版单位向期刊行业服务机构转型。就像郭陆庄所说，“中文集团原是传统期刊出版单位，主要关注传统出版业务流程，如果我们要做融媒体、数字化，公司的关注点就变了。”
聚焦转型，中文集团还组建了融媒体团队、开展技术研发，围绕出版、传媒、教育、技术、电商等业务模块分拆子公司或进行战略投资。与此同时，积极申报各类经营资质，如高新技术企业、重点实验室、试点单位、示范单位等。“身份的变化是最难的。如何通过融合转型变革学术期刊原本的付费出版模式，找到转型方向、增值空间，从内容生产到产业应用、知识服务还需要跨过若干障碍。”郭陆庄告诉记者。
其实，中文集团转型中总结出的4个转型难点基本都是行业共识：一是转型的投入。大多数出版单位的经营状况不足以独立支撑转型所需的人力、财力、时间成本。比如转型必须攻克的技术难关，中文集团通过收购成熟技术公司解决了这一门槛，耗时3年打磨出稳定的技术平台和能力。现在可以提供新媒体包装、期刊建站建库、公众号运营等服务，同时公司还开发出了拓展出版、智慧出版等工具。
二是需求的挖掘。这里的需求指的是行业机构和从业者的需求，这些需求是零散的、模糊的。运用互联网思维去把握需求，为知识服务产品设计提供基础。三是标准的建设。知识服务标准体系由国家标准、行业标准、工程项目标准以及企业标准组成，最后要形成一个层级分明、定位准确、协调配套的知识服务标准体系；四是产业的延伸。期刊出版业相对闭塞，市场化程度较低，产品和服务的销售渠道建设困难。这个需要和各行业协会等机构开展合作，才能有效推进。
中文集团副总经理龙寅表示：“期刊融合转型的核心是媒介融合——传统纸质期刊与互联网新媒体的融合，而转型的关键是找到融合场景和转型方向。”所谓应用场景是指学术出版过程中，在做版面设置、栏目划分、内容生产的时候就要考虑到未来有计划地去延伸、使用这些学术内容。“不能只关注学术质量的高低、影响力大小，应该关注内容是否有应用价值，接下来有无转化的可能性。”
现在，中文集团可以通过提供免费技术和服务，帮期刊社建库建站，做前期调研、需求表达、产品设计等，帮助期刊社解决跨不过去的“门槛”，让他们有基础去做融合。“成本不需要期刊社承担，这样期刊社才可能有意愿进一步积累数据，这样才有继续向产业链做服务的可能性。”
知识服务是转型主赛道
“两微一站一库”（即微博微信、官网和数据库）是中文集团提供的基础数字化解决方案。“一个公众号如果没有聚集10万+粉丝就没有太大价值。”在龙寅看来，“建（官方网）站建（数据）库”是期刊数字化积累的开始。“纸版期刊不具备与其他媒介、渠道融合的可能性，必须首先完成数字化的建站建库。过去期刊出版单位不太重视自身资源的积累和保护，‘端站库’就是用来实现期刊从量变到质变的工具。”
去年，中文集团申报设立“北京市媒体融合发展重点实验室”。今年6月，入选（国家新闻出版署）“知识服务模式（综合类）试点单位”。在期刊融合转型的路径上，中文集团将主赛道锁定为知识服务。
“入选试点单位不是因为我们已经全部实现了（转型），而是展现了未来我们在知识服务领域的各种可能性。”郭陆庄认为，未来中文集团可能成为专业试点单位的对接对象。相比（专业类）试点单位专注于某一特定专业领域，（综合类）试点更显广度，服务模式多样化、知识产品具有普遍适用性。“接下来将主要布局继续教育和智库服务模式，再配合产业特殊需求，持续尝试研发一些以出版物形式转化为核心模式的服务产品。”
学术期刊的特点是作者和读者为同一个群体，即期刊的内容生产者和消费者是同一人群。通过实验视频、语音等多媒体形式扩大传播渠道，让作者的内容产生更多价值，内容的丰富程度将决定下一步知识服务的价值。期刊社每年可以积累的学者数据、文献数据、业务数据其实是非常有价值的，中文集团想通过技术帮出版单位挖掘出这些价值。例如中文集团联合基金会和医药卫生分会发起“中国医药卫生期刊数字化与融合出版提升计划”。
“把数字出版变成服务于传统出版的工具，然后利用这套工具将线上线下结合好，而不是被这种新出版模式替代掉。现在，中文集团构建传媒出版全产业链商业生态系统的公司愿景基本达成。”郭陆庄说，中文集团正在筹划组建覆盖出版机构、行业协会、学研机构、服务机构、数据发行机构、行业企业的期刊融合出版联盟。
目前，中文集团处于为期刊出版单位做数字化建设的初级阶段，需要一段时间积累与沉淀，才能让出版单位的自有化数据库发挥价值。但相关的渠道建设、资源合作已经提前开始建设了。“2G（面向政府）和2B的最终目的还是为了2C，所以只有2C一种商业模式。”龙寅进一步分析说，中文数媒前期2B，为期刊出版单位提供服务；中期2C，联合出版单位为学者提供服务；后期还是2B，联合出版单位和学者一起为产业企业提供知识服务。
据了解，中文集团通过帮助出版单位设计开发知识服务产品，再通过平台资源面向行业进行销售。获利部分，出版单位与作者进行分配，平台收取少量服务费。龙寅直言，这种商业模式下中文集团目前尚未盈利。“数字出版现今还是高投入、低产出的业务，但随着出版单位基础的完善和机制的健全，加上学术知识付费的市场逐渐成熟，这种业务会向低投入、高产出的方向跨越。”中文集团的设想是前期为出版单位做好基础服务，后期向产业要增值。“我们在这个过程中只是扮演平台的角色。这么做是为了打破现有的资源垄断模式，让生产内容的角色获得收益，从而促进学术原创的积极性，进一步响应我国科技发展战略。”
