出版融合大趋势下所兴起的知识服务正在开启出版的新时代。专业的数据集成是知识服务的发展方向之一，该领域重在建设专精深的特色数据库资源，如科学出版社的科学智库、科学文库、中国生物志库，社会科学文献出版社的皮书数据库、列国志数据库，都是其几十年专业出版积累与深耕的成果。
出版融合发展除了技术与商业模式创新外，离不开大数据的基本前提。正如中国出版集团副总裁刘伯根所言，融合发展的中心不是数字化，而是数据化，出版企业是内容提供商，内容数据是出版业的最大资产。
教育与出版有着天然的共生关系，教育出版的内容定制是知识服务发展的另一个方向。新技术的广泛应用，延伸了教育出版纸质图书的媒介表现形式，如早已应用于出版领域的增强现实（AR）技术、虚拟现实（VR）技术，新近应用于出版领域的混合现实（MR）技术。读者阅读的是纸质图书，但浏览的却是多媒体形态的内容，知识服务并不等于就要摒弃纸质图书，纸质产品可以作为推广数字产品的先导。
未来的知识服务，在很大程度上将是以知识社群为纽带的社交化传播。以“知乎Live”“得到”为代表的互联网知识社群，将文本内容模块化、精加工，以系列化音视频的方式提供给受众，并用社交属性黏住用户，通过收费订阅实现盈利，这是当下热门的“知识付费”。
出版的本质是生产知识、传播知识、传承文化，知识服务的出现只是改变了内容生产的行为方式、出版样态本身及传播形式，并未改变编辑出版活动的本质。未来出版的概念已不能再局限于“编辑、复制作品并向公众发行”，而应定义为以知识产权为核心的内容服务，这里的内容既包括数据资源，也包括信息集成，更是指知识服务。
