出版社部门职责和架构的调整都是根据企业未来发展进行布局的。2017年11月,接力出版社宣布成立婴幼分社,此前,接力社的发行部设立了实体书店分部和电子商务分部,之前的推广调研部更名为阅读服务部。
据接力社副总编辑马婕介绍,推广调研部之前的职能就是负责图书、作家的营销推广以及出版社品牌推广,调研则是指调研国内外图书市场的情况,维护媒体资源等等。随着互联网时代的发展,用户思维的加强,接力社对该部门的职能和名称进行调整,改为阅读服务事业部,服务读者、服务作家、服务渠道、服务媒体,把服务的理念和维度清楚区分。以前推广调研部所有的营销工作实行项目主管制,营销主理、每个人每年按项目分工。现在的阅读服务事业部按照媒体属性划分,分为新媒体分部、传统媒体分部和阅读活动分部,调整的主要目的就是深耕媒介资源,提升营销的专业性和创新性,培养专业性的新媒体营销人员,最终为读者、作家、市场、渠道做好服务工作。
接力出版社的天鹅阅读网事业部也是特色部门之一,该部门包含开发团队,运营团队和内容策划团队等。天鹅阅读网不同于出版社内部的传统部门,部门内部内部的分工和配合更像是互联网公司中的项目组,每个小型团队都有明显的专业化分工,并已经逐步形成了互联网产品的流程,同时,为了符合出版社的内容需求和质量要求,天鹅阅读网根据业务的类型,建立了一些既适用于产品研发,又能保证内容创意和质量要求的制度规范。
在新媒体时代,出版业的出版流程、渠道、合作模式、营销手段都在不断创新和快速迭代,服务意识在变。随着出版社从销售商到服务商的角色转变,传统媒体和新媒体的融合发展,相对应的部门岗位职能和责任的调整都是顺应市场变化和读者需求的。接力出版社规模越来越大,新书和品牌维护的图书数量也很多,为提升图书产品的策划和执行效率,培养和留住出版人才,2017年底,接力出版社婴幼分社正式成立,未来还会成立其他几个分社。
据接力社婴幼分社社长唐玲介绍,婴幼板块从婴幼读物编辑部,到2012年年底成立婴幼读物事业部,当时这个部门发货码洋约8000万。2012年开始,接力社婴幼板块发展迅速,去年年底,发货码洋达2.16亿,在全社占比约39% 。
婴幼板块内部也形成了比较丰富的图书产品线,包括图画书、动漫、认知启蒙等等。规模扩大之后,想要快速发展还是要从组织机构上面进行创新,以便于更精细化、专业化的分工。编辑都有自己比较擅长或者适合的板块,更精细的分工能够帮助编辑在各个细分板块深耕。“成立分社的另一个主要目的就是规模扩大之后,要给骨干力量上升的通道和平台。”
目前,婴幼分社团队28人,下设婴幼文学编辑部、启蒙认知编辑部、经典动漫编辑部、尤斯伯恩编辑部,并增加了设计部和市场部。婴幼分社的筹备自2017年4月已经开始,之后一直到去年8月,管理层都在思考如何对产品板块进行调整分配。在唐玲看来,分社成立的主要优势在于,出版社给了分社更多的自主权。人员考核、部门考核机制变化不大,更大变化在于团队愈加多元化,分社内部有营销、设计团队,提升了工作效率。目前,婴幼分社成立8个月,新书出版品种已达190种,新书造货码洋1亿,发货码洋达1.8亿,2018年全年预计2.7亿,提升十分明显。
唐玲表示,就个人工作来说,自己原先更多从编辑角度思考内容工作,但现在要站在管理者角度思考每个部门的发展,预想其可能出现的问题或遇到的瓶颈,还增加了不那么熟悉的设计部门和市场营销部门的管理,只能跟着大家一起慢慢摸索。而在分社筹备中,人员问题也是最大问题,既要对原来团队成员划线,发现他们擅长的领域;还要做好既有项目的调整,增加部门调整的合理性;最难的是招聘部分,整个出版行业现在招聘都很难,想要找到优秀的编辑、编辑室主任都特别难。(聪 聪)