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山东畅想云教育科技有限公司打造精准服务平台——畅想谷:为出版社找读者,为读者选好书

2018-07-06 来源:中国新闻出版广电报 尹琨
  作为2018年度国家新闻出版改革发展项目库入库项目,山东畅想云教育科技有限公司打造的大学教材与数字资源精准服务平台“畅想谷”,从上线的第一天起就在推动大学教材产业转型和服务升级。6月28日,“‘畅想谷’——新时代大学教材全要素资源深度融合与协同发展”座谈会在京举行,与会人士一致希望,与“畅想谷”实现合作共赢。
 
  打开“畅想谷”网站,可以清晰地看到针对教务处、教师、学生、经销商、出版社的不同端口,这是“畅想谷”S2B2C(集合供货商与分销商并共同服务于顾客的电子商务营销模式)综合解决方案的优势所在。在这个平台上,通过运用大数据、云计算等技术,能够实现为出版社精准定位读者,让经销商精准采购图书,帮读者精准选到好书的目的。
 
  一个数据平台解决多个痛点
 
  “当前,大学教材产业发展处在传统工业、互联网和数据智能三浪叠发时期。”在座谈会上,山东畅想云教育科技有限公司首席执行官夏波开门见山地表示,在这个新旧动能转换周期里,大学教材出版、营销、服务和管理模式面临若干问题和挑战。
 
  首先,供给侧服务能力不足。传统的出版社发行、经销商服务和大学的管理效率、服务能力不能适应互联网时代广大师生日益丰富的教学需求。其次,端到端的脱节。大学端、教师端、学生端、经销商端和出版社端相对封闭,导致教材出版、发行、经销、选用和管理业务联系不够紧密。再次,碎片化的数据和流量。数十万种教材出版数据、教务数据、订购数据和销售数据,分别散落在出版社、大学和经销商手里,导致大学教材核心业务数据碎片化,不能完全有效利用。
 
  “出版社不清楚自己的产品流向,大学不清楚自己选用的是否是优秀教材。这些问题是由传统的、相对封闭的、线性的供应链结构性矛盾造成的。”夏波说,正是在这样的背景下,“畅想谷”应运而生。
 
  “通过网络协同和数据智能双轮驱动,我们建设了一个全产业深度融合和社会化协同生产的生态系统,实现了教育大数据和出版大数据、管理大数据和服务大数据的共建共享,从而创新教育与出版、管理与服务深度融合发展模式。”夏波如此阐释“畅想谷”的核心理念。
 
  以出版社端口为例,“畅想谷”目前已经具备教材中心、数据中心、营销中心、客户中心等4项功能,出版社可以实现教材及相关数字资源与平台数据库和学校、教师客户端的同步实时更新,还可以获取教材流向、学校订购、经销商销售、教材浏览量等智能数据服务,帮助出版社实现科学决策。
 
  一座信息“立交桥”实现多方共赢
 
  “‘畅想谷’较为准确地把握了教育信息现代化的发展趋势和阶段性特征,以及教育出版自身转型升级与融合发展过程中存在的问题,力图在教学需求和教育出版对于教育的支持服务之间架起一座‘立交桥’。平台在开发理念、功能设计等方面作出的有益探索和尝试,值得鼓励和支持。”高等教育出版社社长苏雨恒的观点,引发业内人士共鸣。
 
  来自座谈会的另一种声音是,这架沟通产业链各方的信息“立交桥”正在重塑图书营销方式。其一,“畅想谷”平台为出版社提供了一个便捷的营销工具,解决了产品信息传递“最后一公里”的问题,使出版社的产品信息能够实时更新,便于用户查找和使用。其二,“畅想谷”能够搭载传统图书产品所不具备的数字内容资源,改变了出版社图书产品宣传方式和手段的运用。其三,通过“畅想谷”对各类优秀教材的精准标注,能够对注重教材质量的出版社起到正面宣传作用。
 
  “在茫茫市场中匹配到消费者,真的不容易。”中国农业出版社教材策划部主任龙永志在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时坦言。中国农业出版社目前全方位推出高等教育、职业教育、农民培训等不同层次的各类教材,但由于这些教材相对专业,受众不多,容易存在需求端与出版端脱节的问题。
 
  “我们一直在寻找能把线下销售和线上推广结合起来的一体化平台,在我们的细分市场精准地推送、宣传、销售我们的教材产品。‘畅想谷’与我们的需求不谋而合。”龙永志表示,希望通过与“畅想谷”的合作,实现一个多赢的局面,那就是出版社的宣传推广更有针对性,更加精准;学校对教材的管理更加规范,更有效率;教师对教材的选用更加便利,少走弯路;学生因为选用的教材而获得更多的教学资源,学到更多知识。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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