编者按：在日前召开的出版与图书馆融合发展高端论坛上，中国人民大学出版社（简称“人大社”）社长李永强阐述了对馆社合作的建议与看法。他提出，应通过馆配经理与图书馆、馆配商的直接沟通，建立馆社店互联互通机制，提升馆配服务的专业化水平和融合度。
图书馆和出版社是社会文化活动的重要组成部分，在文化传播过程中发挥着重要作用。随着移动互联网、云计算、社交网络等技术的发展，以及数字出版、开放获取等新兴业态的出现，出版社和图书馆之间的关系开始发生巨大的变化。新的环境促使出版社和图书馆开始反思并改变自身的角色与服务。
坚持精品战略，提供高品质馆藏资源
数字化改变了读者获取信息的手段和阅读的方式，图书馆正在由文献资源中心向知识服务平台转型。作为内容资源生产者的出版社，必须积极应对市场的新变化，优化供给结构，大力推进精品化战略，提高出版物的供给质量；推进行业的信息化、标准化建设，努力消除与图书馆之间的信息壁垒，提升服务质量；以读者为中心，共同探索面向未来的阅读、交流新模式，构建合作共赢的生态链。
中国人民大学出版社（简称“人大社”）作为新中国成立后建立的第一家大学出版社，在传统出版方面形成了自身优势，依托人文社会科学学术出版重镇的品牌形象，我们与图书馆建立了良好的合作关系，在市场中处于领先地位。面对移动互联网和新媒体的迅猛发展带来的新变化，人大社整合社内、社外资源，从内容提供商向内容服务商转型。在馆配市场上，人大社和图书馆一起，以技术为支撑，以文献资源建设需求为导向，以读者为中心，创新服务措施，致力于馆配模式的转型升级，达到融合共生的发展态势。
我认为，共建馆社融合新生态必须要坚持精品战略，加强传统出版和数字出版的融合发展，为全民阅读和馆藏资源建设提供高品质的资源。
第一，立足传统出版业务，把好选题关，为满足人民群众的精神文化需求和提高人民群众的思想文化内涵提供优质内容。目前，传统出版依然是人大社的主营业务，在人大社的发展战略上占有主导地位。人大社坚持正确的出版方向，弘扬主旋律，传播正能量，不断强化主题出版、理论出版、原创学术出版和大众出版的专业出版特色；坚持为广大读者服务的宗旨，以市场为导向，以品质为保障，巩固并加强我社在人文社会科学出版领域的地位。
第二，拓展数字出版，培育人大出版社新的产业增长点，为融合发展打下基础。人大社成立了专业的数字出版公司，以出版社重点投资、资源合作和国家相关重点项目实施带动发展，依托中国人民大学和人大社丰富的教育资源、出版资源和智力资源，为满足读者和机构用户的需求提供优质的跨平台数字产品和内容解决方案，努力打造数字领域的人文社科出版旗舰。
第三，纸电融合，满足不同群体的不同需求。图书馆的读者群体既有一般的大众图书阅读需求，也有专业类图书的阅读需求，从我国目前的市场环境看，中文电子书脱离纸本图书单独销售的条件并不成熟。人大社深入分析研究教育、专业、大众三类需求，按照不同的市场调整纸电品种投放比例和投放周期，使数字出版和传统出版相互融合，相得益彰，共同满足市场的需要。
开拓新媒体，满足阅读和科研新需求
人大数字科技有限公司按照市场化原则，针对新媒体的不同形式和特点，逐步建立较完善的数字版权获取、选题策划、内容编辑、授权销售和综合管理体系，自主研发数字资源平台，提供数字增值服务。
首先，以用户需求为基础，打破不同媒介的界限，实现内容资源呈现形式的多样化。出版社在纸质图书的基础上，挖掘优势出版资源，不断探索新的媒体传播手段，在不同的阅读媒介之间进行转换，提高资源的出版效益。把出版社传统的单一纸质形态向复合出版产品形态升级，保证图书在不同的媒介转换过程中焕发新的活力。例如，我社的《毛泽东传》一书，自2006年出版以来，累计销售过百万册。在新媒体时代，出版社又推出该书的数字化版本，供大众阅读平台和机构用户销售、借阅，数字版本与纸质版形成互补，使该书至今仍然保持着销售活力。
其次，创新选题策划模式，注重多种媒介融合应用。出版社要求编辑在选题策划过程中，充分考虑文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段，利用微信、微博、网站等不同媒介形态，丰富出版物的表现形式，通过互联网传播，最终实现用户以电脑、手机等多种终端均可完成内容资源的融合接收，实现跨媒体的选题策划，为读者提供多途径、多形式的互动内容，保证将选题特有的文化内涵完美地传递给读者。
最后，建设高端学术数据库，为学术研究和文化传播提供服务。2016年，人大社开始重点建设三大学术数据库。第一个是“中国问题研究文献出版目录及服务平台”，它汇集了海内外关于中国问题的研究文献、统计数据、政策法规等，为全球的中国问题研究学者和学术机构用户提供全面、专业的文献资料。第二个是集中全国各级人民法院精选典型案例，全面关联法律法规全文数据的“中国法律应用案例网”；第三个“中国思想家研究数据库”，它汇聚中国重要思想家研究成果，囊括了这些思想家的经典著述、信函及演讲稿等一首资料。
服务转型，提升专业化水平与融合度
图书馆采购具有计划性和连续性，是图书持续、稳定销售的一个重要终端，对人大社这种以学术出版为品牌核心的出版社来说更是如此。人大社一直重视馆配工作，成立了专门的馆配业务部门，直接面向图书馆终端开展服务。在与图书馆的沟通交流中不断完善馆配服务质量，提高服务水平。
第一，提供书目数据服务，规范信息传递标准，提升信息流转速度。馆配业务组以马克数据为基础，借助电子邮件、QQ群、微信群等信息化工具，每周发布新书采访数据，极大地提高了新书信息传递速度，缩短了新书入馆周期，数据服务成为馆配工作的促动力。
第二，与图书馆开展直接交流和对接。馆配工作直接面向图书馆，了解图书馆的读者对象、馆藏特点和发展动态等，有针对性地进行专题书目推送；响应一线馆员的需求，按需提供各种书目数据和其它服务支持；定期收集馆藏信息，进行查漏补缺，保证图书馆文献资源需求的满足。同时，了解和掌握图书馆采购、借阅等数据，为出版社专业性较强的图书提供销售保障，为出版社选题提供参考依据。
第三，馆社合作开展读者决策采购，提高馆藏文献的借阅率，提高图书馆服务质量。一是在部分条件成熟地区联合馆配商或其它出版社，直接提供图书到学校进行书展，图书馆邀请学校师生进行现场荐购；二是为图书馆提供按专业、按读者对象分类的准确、详细的书目信息，由图书馆分发给院系和读者，由用户根据自身的实际需求与使用情况，确定购入文献。
第四，在传统出版和数字资源上与国内知名的服务商保持良好的合作。在馆配服务的发展过程中，馆、社、店的关系从线下延伸到线上，变得更加紧密。人大社一方面加强与现有的馆配商合作，推广新的数字业务模式。另一方面在数字资源销售、互联网信息服务和网络教学服务等新兴业务的发展过程中，与众多内容服务商开展合作，逐渐形成稳定的合作关系。
阅读推广是出版社和图书馆共同的使命，双方通过联合书展、讲座、学术交流等多种形式共同开展阅读活动，既有助于出版社宣传品牌、推荐新书、培养潜在购买者，也是图书馆了解读者需求，拓展为读者服务途径的有效方式。我社和国家图书馆、首都图书馆等保持了良好的合作关系，一些讲座和新书发布会也选择在图书馆举办，不仅使活动的目标群体更加明确，提高了活动的效率和出版社的影响力，也宣传了图书馆，增强了图书馆的凝聚力，实现双赢。
在多年的发展过程中，出版社聚集了一大批专家、作者，掌握了丰富的版权内容，有能力为读者提供更好的文献资源；图书馆拥有适宜的场地和稳定的读者群体，拥有丰富的读者服务经验和资源建设专家，双方都希望在知识服务领域有所作为。信息技术的发展为馆、社融合发展和协作创新提供了手段和可能性。但从目前来看，合作方式以出版社和图书馆自主自发为主，缺少统一的平台进行信息和资源的整合，效率不高。合作手段以书目数据服务、联合书展和讲座等形式为主，模式单一；合作停留在提升文献资源满足率和入馆效率上，缺少对内容资源的深层次加工和揭示，层次较浅。
