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1小时内,销售157万元,这个知识付费产品怎么做到的?

2018-03-02 来源:出版商务周报 王谊秀
  编者按:知识付费,仍是现在风口上的“热门词汇”。新世相读书会作为新近加入知识付费市场竞争的重要成员,是一个以精讲、听书为基础的知识服务平台。这个热门领域新成员的运作模式是怎样的?它又是如何打造知识付费“爆款”产品的?

  知识付费的热潮一波未平一波又起,入局者渐多,大有乱花渐欲迷人眼之势。作为新近加入知识付费市场竞争的重要成员,新世相读书会吸收了前辈们和自身过往的运作经验与教训,集结了经过市场检验的产品形式和平台运作模式,为出版业提供了一个值得了解和参考的知识付费案例。

  自带流量,知识付费领域的新成员

  2017年10月10日,新世相在公众号在成立两周年之际推出了知识付费服务产品新世相读书会,1小时内售出4000多份,销售额达到157万元。截至目前,新世相读书会累积会员突破200万人,其中付费用户30万人,超过半数用户每日活跃。绝大部分用户是20-30岁之间、生活在一二线城市的女性学生或白领。

  新世相读书会是一个以精讲、听书为基础的知识服务平台,产品内容涉及职场、心理、文学、女性、情感、历史等多个热门领域,目前已上线数百本精读好书、多门精品课、10期名人阅读、500余本浓缩书。

  其中,精品好书(听书)栏目每日更新时长20分钟左右的音频节目,首先有解读人通过专业角度全面解读图书内容,然后由专业播音人员以语音形式讲述。讲述人采用统一开场白:“我会用大约XX的时间为你讲述书中最有价值的内容,你将听到XXX”,在详情页面展示“一句话推荐”“音频介绍”“你将听到”“书籍信息”等基本信息,给用户提供“文字+音频”的同步体验。

  新世相读书会的知识付费产品均可通过办理会员或购买单品两种形式获取。办理会员方面,新世相读书会推出了年卡会员(365元/年)、月卡会员(38元/年)、连续包月会员(自动续费,首月后29.9元/月)三种会员形式。此外,新世相读书会还为第一批年卡会员准备了独家专享权益:由全球最大的在线浓缩知识文库瑞士 getAbstract公司专供的500本精华浓缩书。购买单品方面,精读好书(听书)一般为4.99元/本,全球图书浓缩精华一般为2.99元/本,精品课一般为29.9元/套。

  虽说还是知识付费领域的“新人”,但早在2016年5月,新世相就已经通过“新世相图书馆”项目涉水知识付费领域。“新世相图书馆”通过“每月花费129元读4本书、读后寄回可退款”的方式,助力用户养成整本阅读的习惯。通过“新世相图书馆”项目的运作,新世相走通了用户付费的逻辑,同时在内容生产和渠道拓展等方面积累了更多资源。可见,新世相此番进入知识付费领域并非“赤手空拳”。

  以书为媒,与出版机构互利共赢

  据新世相公关负责人刘嫣冰介绍,目前,新世相读书会与中信出版集团、果麦文化传媒、博集天卷文化传媒(简称“博集天卷”)等出版机构保持着良好的合作关系,比如与中信大方联合出品的“外国文学名著解读系列”,与湖岸出版共同推出的“人生拼图版”推广计划。此外,新世相读书会作为“好书首发联盟”的发起者,与上海译文出版社、理想国、不止读书、拇指阅读等国内十多家知名文化、图书、出版类自媒体保持良好的合作关系。

  合作模式方面,新世相读书会与出版机构现阶段的合作模式分为两种。其一,针对已出版的图书,双方联合出品,提炼并精讲内容,例如 “外国文学名著解读系列”。其二,针对未出版图书进行预热和导读。例如新世相读书会与博集天卷合作的《曾国藩的正面与侧面》系列,在第3本还未面市的情况下,新世相读书会的上线视频就已包含了第3本的内容,为用户提供了预先了解的机会。

  选题策划方面,一般要求3年之内出版的图书,从图书的选择到解读人的选择,都由出版机构与新世相读书会共同协商决定的。比如出版社作者资源较为丰富,可以引荐合适的讲书人,新世相读书会拥有较为丰富的产品打磨、宣传推广经验,可以在这些方面起主导作用。

  选书标准方面,首先要风格匹配,出版机构需要了解该平台的品牌定位,以保证产品要与知识付费平台的调性一致。其次,图书要适合精讲形式,新世相读书会一般选择可以准确提炼精华内容的图书。最后,需要找到合适的解读人,并把控解读人的讲解过程,将操作周期控制在一定范围内。

  利益分成方面,主要合作模式涉及图书解读、精品课制作、实体书销售等,合作周期和利益分均根据各合作机构的具体情况而定。未来,新世相读书会还将与出版机构在实体书销售、有声书制作等方面寻求并建立合作。

  传承优势,营销活动亮点突出

  尽管进军知识付费领域的时间相对较晚,新世相已经具备了内容、人气和营销三个主要优势。其中,内容和人气为基础,营销为亮点,三者相互影响、不可分割。不管是选择合作平台还是自主开发,出版机构若想进军知识付费领域,也可参考以下几个方面的要素。

  内容方面,打造质量过硬的好内容。新世相读书会每一本听书产品的生产过程都需要耗时十几个步骤,由名家归纳总结,输出图书精华,再由专业播音人员变成声音。冯唐、格非、詹宏志、张宏杰、胡泳、马勇、押沙龙、葛亮等名家都曾担任新世相读书的解读者。

  用户方面,熟悉用户的喜好与需求。过去两年里,新世相发起了众多关于读书的事件,帮助几十万人增加了阅读量。在此过程中,新世相也加深了对用户的理解,发现用户需要更多更系统的知识以缓解对现实生活的焦虑。正是基于这样的认识,新世相才启动了新世相读书会项目。

  营销方面,通过创新活动将内容与用户串联起来。新世相一向以病毒式营销著称,此前包括“新世相图书馆”“逃离北上广”“丢书大作战”、青春版红楼梦和鲍勃迪伦诗歌集出版等创意线下活动,吸引了巨大的流量,制造了多起现象级刷屏事件。新世相读书会显然是承袭了新世相这一优良传统,“百万黄金屋”直播答题就是一个有力的证明。

  1月18日晚8点,新世相读书会上线了直播答题微信小程序“百万黄金屋”,这也是微信上首款直播竞答游戏。活动开始时,用户只需要点开微信小程序,就可以参加直播答题活动,不需要下载独立App。这也是新世相的第一场知识竞答游戏,10万元的高额奖金最终吸引了21万人同时在线。当晚直播答题游戏结束后,直接拉高了新世相和新世相读书会的微信指数,新世相日环比上涨268.22%、新世相读书会日环比上涨3314.44%。

  如果说新世相通过之前的爆款内容和营销活动解决了流量来源的问题,而新世相读书会要解决的,其实就是流量留存的问题。新世相方面曾表示,“百万黄金屋”将成为新世相这个知识服务平台的最新流量突破口,实现流量和用户数的数量级的提升。在知识付费这个领域,“百万黄金屋”也意味着一种新模式的可能,新世相会持续探索。据刘嫣冰介绍,“百万黄金屋”上线后,参与直播的用户中有50%在新世相读书会留存下来,留存率较高。

  显而易见,新世相具备了优质内容的制造能力以及高度一致精神属性的用户群体,然后通过创意营销活动为内容与用户牵线搭桥,而这一切正是新世相读书会这一新生知识付费平台的基础和活力。


















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