■张洪忠（北京师范大学新闻传播学院副院长）
人工智能不是取代人，而是创造了更多的机会，对传媒业提供了一种新的技术手段，要从技术手段上去想象人工智能。面对人工智能的时候，新闻出版界首先要真正了解人工智能技术，在此基础上提出产品的需求，这才是最主要的。
第一，传媒业对人工智能的恐慌。很多时候传统媒体一遇到人工智能，就会感到“恐慌”，因为人们对大数据还没有研究明白，人工智能突然又到来了。比如美联社已经开始使用机器人记者，那么传统记者的末日来了吗？随着写稿机器人的出现，记者是不是就要失业了？这是传媒业界的恐慌。很多相关新闻或者帖子利用学科大咖的只言片语作为证据，表示人工智能有可能会取代人类，最终会演变成一种超越人类的新形式生命；一些学术界人士也开始基于好莱坞电影发挥想象，表示人工智能带给新闻业新的速度和体验，却无法带来真相与解释式。所以，人工智能的到来，从传媒业界到学界都充满了恐慌的情绪。
第二，人工智能是对人类的替代吗？首先，人们是否应该对人工智能感到恐慌？人工智能其实是传媒生产力的一种提升。如在以往的传媒生产力中，写作以篇为单位，现在人们使用计算机写作使得工作效率快了很多，当机器写作时，其实也是生产力链条上生产力正常的提升。因此不需要对人工智能感到恐慌，它只是更有效率的技术手段。技术应该为人类所用。其次，人工智能是对人的解放，尤其是对传媒人的解放。为什么？在农耕时代，人们为了劳作而没有闲暇时间去思考、去休闲，当生产力自动化之后，技术将人们劳动力解放了出来，人类开始有了周末的休息日，有了旅游、休闲。同样，人工智能的到来，可以替代传媒业、新闻出版业中的重复性工作。所以人工智能是对传媒人的解放，让传媒人有更多的时间去思考、去想象怎样产生更好的产品，而不是陷在烦琐的工作里。再次，人工智能背后体现的是人与人之间的关系。“有多大的人工智能效率背后就要投入多大的人力”，这是人工智能界里的一种观点，意思是人工智能是更高效的机器、更高效的技术而已，其背后还是人的操作。所以人机关系是辅助，而不是替代的。
第三，媒体与技术如何对接？在人工智能时代，作为传媒业应该首先正确看待这种技术，而不是盲目的恐慌。首先，媒体从业者对人工智能不能基于好莱坞电影来想象，将人工智技术神秘化，进而失去信心和产生抵制心理，对于新技术就没有拥抱的心态。其次，要从技术逻辑来正确理解人工智能，人工智能就是一种技术的迭代，不是对人类的替代。这与之前的电影、电视、电脑出现、互联网普及等都是一样的技术迭代。媒体人的迷茫很大程度上在于对新技术的不了解和对技术信息掌握情况不对称所致。从1995年进入互联网时代开始，新闻出版业相对一直滞后于现实技术发展，一直在互联网技术背后疲于追踪，一个关键点是对技术的迭代机会把握不住，一直抓住的是技术发展的尾巴，而不是技术发展前沿。现在的人工智能对新闻出版业是一次机会。再次，技术公司并不了解新闻出版界，技术与市场之间其实是有差异的，技术公司不可能真正给我们送上前沿性的实用产品。等有一天真有这样的行业外机构开发的产品出现的时候，就是对新闻出版行业的颠覆和全行业淘汰了。也就是说，新闻出版行业要学会提出好问题！不能坐等技术公司来帮新闻出版业提供产品，这也是不现实的。全世界就两个互联网创新的高地：硅谷和北京，只要我们有好的问题提出，都可以找到技术公司来解决问题。
