3年前，当中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》后，湖南日报报业集团就开始更深入地思考，怎么通过融合去进一步布局新的领域。
经过一年的深入思考和不断实践，2015年8月15日，“新湖南”客户端正式上线，上线两年来，截至2017年8月，“新湖南”累计下载量突破1760万，总发稿量超过8万篇，日均点击量突破620万，最高峰值时位居苹果商店免费新闻类排行榜第26位。
发扬优势，打造移动资讯平台
上线两年来，“新湖南”旗帜鲜明地坚持党端的定位：宣传省委、省政府重要政策的主平台、发布湖南信息的主窗口、推介湖南形象的主阵地、引导重大舆论的主渠道，始终恪守“党报底色+不断创新”的准则。
“移动互联网的本质是连接的平台，靠什么连接用户?靠数据，靠哪方面的数据?‘新湖南’的答案是：资讯数据、政务数据、本地生活数据。基于此，我们‘新湖南’的定位是一个平台型产品，是移动资讯平台、移动政务平台与移动生活平台的合一。”湖南日报报业集团副总编辑、新媒体中心总编辑颜斌表示。
依托湖南日报社内部的党媒、都市报媒体以及网站优势，以“新湖南”为融合创新引擎，报社所属媒体在时政资讯、新闻影像、文艺副刊、新闻评论及来信来访等报道领域完全打通。湖南日报社新媒体中心编辑部主任张权介绍，当天的新闻资讯，首先发布在“新湖南”客户端。若是如深度报道、独家新闻和重要评论内容，则由纸媒先发，客户端转发。
“有句话说得好，在现在这个信息爆炸年代，资讯没有办法独家，但是思想、观点永远是独家的。”颜斌表示，湖南日报社的500余名持证记者，全部都可以为“新湖南”供稿，能够做深度、做原创，这也是党媒人才队伍聚集的优势。
据张权介绍，今年6月底，湖南发洪水，“新湖南”打破传统媒体内容组织机制的框架，由“新湖南”编辑部联合长沙、岳阳、邵阳等9个市州频道首次开启同步直播模式，有效整合地市媒体报道资源。湖南省委、省政府的宏观部署通过“新湖南”客户端及时发布，时时刷新。截至7月8日，关于抗洪救灾的各专栏图文发稿4000余条，专栏专题总点击量逾1.6亿次。
为了创新表达方式，吸引更多的用户，“新湖南”在作品呈现方式上不断尝试视频、H5、VR等新媒体技术。在今年3月的全国两会期间，“新湖南”客户端以几乎“每天一款”的速度推陈出新。比如《这些年，我为您代言》H5轻杂志，用电影胶片呈现代表委员这些年的履职故事;《您又有6位亲友来电……》，用乡音音频电话形式聊发展变化……这些产品，几乎创下了期期“10万+”的成绩。
云端升级，打造移动政务平台
“如果能在‘新湖南’上实现政务公开和政务办事，媒体和用户之间就有了黏性。”颜斌提到，他们利用自身优势，让“新湖南”成为湖南省各级政府政务公开的平台，成为全省老百姓政务办事的平台，成为政府和老百姓沟通的平台。
“新湖南”与很多省直厅局、市州、区县、高校、企业合作，在客户端上共建频道或生成子APP，将“新湖南”升级为“新湖南云”。“新湖南云”是以“新湖南”客户端为旗舰平台，集合湖南省、市、县(区)三级政务客户端、厅局政务客户端及企业客户端和高校客户端等的新媒体生态云平台，可生成独立客户端。每个独立子客户端，均可共享新湖南云稿库、政务云数据，共享“新湖南”1750万用户，共享湖南日报社新媒体技术团队和新闻专业采编力量及成果。所有独立子客户端又可嫁接在“新湖南”客户端母平台上，比如“湘潭大学”频道等。
“当然，在手机端上全面实现政务公开和政务办事，还有一个过程，但随着技术的更加完善，真正意义上的移动网上办事厅的模式指日可待。”颜斌说。
做好服务，打造移动生活平台
做好新闻、做好政务服务之后，如何把客户端跟用户生活紧密联系，让人下载以后天天打开它、点击它、使用它?
“新湖南”的妙招是不光把对老百姓有刚需的政务办事数据嫁接到客户端上来，老百姓要实现政府办事、了解政府公开的信息，都能通过新湖南客户端实现，此外还通过自己研发技术，使得本地的生活信息与功能也能通过客户端实现。
张权举例说道，在“新湖南”客户端上可以缴纳手机话费、查询交通处罚信息、查询天气情况等，接下来还将推出医院挂号等生活类服务功能。客户端的“附近”模块主打“吃喝玩乐购”，为用户提供美食、酒店、休闲娱乐等各类商家信息。除了通过评价和图片了解商家，用户还可以看到商品的实时视频监控画面，更加安全、放心。
“新湖南”的电商模块分“专属定制”“精品推荐”“精准扶贫”“海外直达”等。“湘品”“湘房”“湘车”汇聚各类商家信息，“生活”“出行”板块发布租房信息、搬家服务、人员招聘、酒店预订、家电维修、快递物流和出行服务、旅游攻略等信息，开通支付平台服务，让用户享受便捷网络生活。
“当这些服务功能逐步完善，当‘新湖南云’模式在省内全面铺开，当更多的‘新湖南’特色新闻产品亮相，我们这个坚持与党报同一底色的客户端就完成了它最初的使命——创新与传承。”颜斌说。
