编者按:2016年12月29日,《大辞海》出版暨《辞海》出版80周年座谈会在上海召开,习近平总书记致信祝贺。作为数字《大辞海》的技术开发方,上海精灵天下数字技术有限公司(简称“精灵天下”)经过多年在数字出版专业领域的辛勤耕耘,已经形成了一条自有数字出版全产业链。
精灵天下是一家专注于知识服务全产业链的数字技术服务和内容运营的公司,于2011年12月成立于上海张江高科技园区张江国家数字出版基地。
精灵天下秉持“引领出版变革”的理念,与中国新闻出版研究院等单位开展多方合作,研发出行业领先的全终端数字出版产品,拥有自主知识产权的精灵富媒体数字内容发行平台、精灵超媒体智能数据库平台、精灵第三代电子书、精灵数字词典系统、在线优先出版平台、精灵智慧教室、一键出版七大成熟产品,以及新一代自媒体出版引擎——ME自媒体。
精灵天下董事长覃云川认为,“从数字出版发展的方向和阶段来看,在未来,融合发展显得非常重要。这个‘融合’不仅包括传统出版和互联网、文化和科技的融合,多平台、多终端、多种形态、多种媒体的融合,还包括线上和线下、平面和立体、新出现的媒介质、图文声像、3D全景、AR、VR这些不断涌现的新形态的融合,以及出版和运营的融合。”

精灵天下的数字出版系统
知识云、媒体云,以及两朵云的聚合
知识和媒体的双向融合正是数字出版发展的方向。精灵天下旗下有“两朵云”,一朵是知识云,一朵是媒体云,这“两朵云”覆盖了数字出版的所有服务。
第一朵知识云,是知识服务在专业化、个性化、体系化方向的深化。它通过云计算服务的基础设施,不断发展的科技手段,以及知识图谱、知识结构、知识体系和知识内容为用户提供深度的知识服务。
与《今日头条》相比,覃云川认为,《今日头条》还不算是知识服务,只是信息和资讯服务。精灵天下的知识服务会更好,主要优势在于:同样的知识内容,读者层次不同,精灵天下要为不同的个体、读者,自动化生成不同的知识服务结构或阅读导航结构,后续不断汇集内容,实现个性化服务。媒体的内容经过长年累月的积累和沉淀下来后,会形成知识。
精灵天下可以将媒体所有新出内容自动化沉淀到知识库或是数据库里面,自动形成知识结构,完成媒体知识化的过程。反过来,还可以实现知识的媒体化,知识服务是互动的过程。在知识服务平台上,要有目的、有方向地将部分知识运营媒体化,加强传播和分享,双向互融。
第二朵云是媒体云,就是知识内容在媒体的传播分享。公司拥有新一代自媒体出版引擎——ME自媒体。覃云川介绍,“在ME媒体平台上,传统内容加入新形态,如图文声像、动画动效,传播率要高于纯文本内容的10倍以上。目前精灵天下有11种杂志在ME媒体平台上运营,包括《时尚芭莎》、《时尚伊人》、《男人装》等。
ME媒体平台帮助其实现高传播、高分享、高转化,ME媒体平台免费开放,以流量来换取增值服务。变现模式也不是单纯的发行或者广告,还通过媒体电商、媒体链接和增值业务等方式实现营收。”
以运营驱动产品建设,解决行业变现痛点
精灵天下致力于促进出版和运营的结合。覃云川认为,过去出版和发行相对独立,但现在有很多出版机构都在建平台,如数字出版平台、数据库平台或数字教育平台等,想将出版和发行相结合。平台在设计和建立的时候,需要做用户画像和平台的运营策划,这是出版与运营融合的表现。平台搭建完成后,在运营的过程中,要不断根据用户反馈调整出版过程和平台的功能。这样双向互动的过程都促进了出版和运营的结合。
精灵天下与各CP(开发商)、SP(发行商)、集成商、分销商都有良好的合作,能够在产业链的上下游之间建立起精准的匹配,从而助力于客户产品的营销和分发。覃云川认为,出版业的痛点有二:一是生产,二是变现。
生产的痛点在于优秀的内容没法释放成为多形态出版物,而精灵天下致力于推动出版的自动化,可以促进数字内容的生产。
在变现方面,精灵天下总结了多种盈利模式。数字出版改变了过去发行形式单一的局面,可以按整套、按会员、按离线的授权、按篇章、按检索的结果组合、按学科和按时间段授权来收费,还可以从增值广告、链接内容与电商、衍生广告等服务模式收费。精灵天下旗下的精灵网就是内容分发平台,已经建立了毛细血管式的分发网络。
覃云川预测,随着内容的多元化,商业服务的精准化,商业模式也会不断丰富。知识网络要为用户提供更细腻、更精准、更个性化的服务,必须要依靠智能技术和机器人,自动标引建立知识图谱、知识网络,为社会提供自动标引符,使提供给用户的内容更加精准和精细化。

精灵天下的精灵网界面展示
精灵天下的成功案例
精灵天下的全资控股公司是上海威客网络科技有限公司,这家公司拥有较为完备的版权保护体系。在此基础上,精灵天下开发了数字出版所需要的基础新闻出版软件,建成了囊括出版、发行的产品体系。目前的主要用户包括中国出版集团、上海世纪出版集团、上海新华传媒、江苏凤凰出版传媒集团、中国纺织出版社、上海交通大学出版社等出版机构,还包括当当、阅文集团、追书神器等下游分发平台,共有80多家合作伙伴。
精灵天下将CP分为三类:大型(出版集团)、中型(单体出版社、民营出版公司)、小型(作者个人),努力为这三类客户提供包括先进的技术和运营的经验的周到完整的服务。

上海精灵天下与上海辞书出版社合作的《大辞海》在线运营发布平台
精灵天下与上海辞书出版社合作的《大辞海》在线数据库是市场上规模最大、质量最高、内容最全面的一个专业辞典查阅平台。
过去《大辞海》修订周期要5-10年,很多条目过时,而现在网络版的修订周期能大大缩短的原因,主要在于该平台基于大数据、知识网络和人工智能,解决了社会化编纂的问题。一方面要保留原来资深编辑的专业性、权威性,另一方面还要大规模地扩大内容量。所以精灵天下选择用专家级的机器人审稿,借助人工智能技术帮助编辑提前把关,让社会化词条编撰者的内容大量进入,通过人机结合的方式实现三审的专业化编纂。目前精灵天下与中国大百科全书出版社合作的百科词条,也已经是富媒体词条。
覃云川强调,《大辞海》在线数据库和在线运营发布平台发布以后,精灵天下还将帮助出版社运营和开拓市场,ME媒体平台目前已经有运营上千万级别粉丝的平台经验,访客量也已达到9000多万,PV超过10亿。

上海精灵天下与中国科技出版集团(科学出版社)合作的“在线优先出版平台”
此外,上海精灵天下与中国科技出版集团(科学出版社)合作的“在线优先出版平台”,影响也很深远。“在线优先出版平台”是出版自动化的应用,可以实现“一键出版”。
作者上传稿件后,编辑就可以全自动化处理,可以生成供掌阅、kindle、QQ阅读等应用的多种版本,然后分发销售,完成了数据库的入库工作,还可以根据数字阅读情况调整印量,缩短出版周期,效率提高8倍以上。
覃云川透露,科学出版社的图书数字化十分复杂,比如设计化学分子式、公式、数学符号、图片表格等,但这些难题在两年多的合作中都已经成功解决。未来审校流程也将会实现在网上完成。
同时,精灵天下还开发了“精灵书”,内含全景式知识导航,自带收费系统。在与上海交通大学出版社合作的“中国地方历史文献数据库”“民国司法档案数据库”以及“南京大屠杀史料库”中都运用了这些技术,可以进一步形成知识图谱,提供全文检索,将来还可以形成个性化的知识结构。
此外,这些数据库开发还用到了古籍处理技术。覃云川介绍,精灵天下目前是古籍数字化最优秀的公司之一,竖排版、造字等技术都在行业领先。公司目前正在参与和推进第三代电子书标准制订。富媒体(包括3D、AR、VR)、知识化(全景式知识导航)、交互化(通过交互改变书的内容结构)都是电子书发展的趋势。
传统出版与新兴出版的融合任重而道远,创新永不止步,覃云川希望未来精灵天下能在新兴出版领域成为领头羊。